HP LaserJet Pro 400 color MFP M475 - 產品無法列印

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產品無法列印或列印速度緩慢

產品無法列印

如果產品完全無法列印,請嘗試下列解決方案。

1.

確定產品電源已開啟且控制面板顯示已就緒。

如果控制面板未顯示產品已就緒,請先關閉產品電源再開啟。

如果控制面板顯示產品已就緒,請嘗試再次傳送工作。

2.

如果控制面板顯示產品有錯誤,請先解決該錯誤,然後嘗試再次傳送工作。

3.

確定全部纜線連接正確無誤。如果產品已連線網路,請檢查下列項目:

檢查產品網路連線旁的指示燈。如果網路已連線,會亮起綠色指示燈。

確定您用來連線網路的是網路纜線而不是電話線。

確定網路路由器、集線器或交換器已開啟且運作正確無誤。

4.

從產品隨附的

CD 安裝 HP 軟體。使用一般印表機驅動程式可能導致清除列印佇列的工作延遲。

5.

從電腦的印表機清單,在本產品名稱上按一下滑鼠右鍵,按一下內容,然後開啟連接埠標籤。

如果使用網路纜線連線網路,請確定連接埠標籤所列的印表機名稱與產品組態頁的產品名稱相
符。

如果使用

USB 纜線連線無線網路,請確定 USB 的虛擬印表機連接埠旁的方塊已勾選。

6.

如果使用電腦的個人防火牆系統,有可能封鎖與本產品的通訊。暫時嘗試停用防火牆,瞭解這是否
為問題所在。

7.

如果電腦或產品連線無線網路,訊號品質低或干擾可能會延遲列印工作。

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14 章 解決問題

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