1： 检查产品是否已打开。
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步骤
2： 检查控制面板是否有错误消息。
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步骤
3： 测试打印功能
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步骤
4： 测试复印功能
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步骤
5： 测试传真发送功能
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步骤
6： 测试传真接收功能
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步骤
7： 尝试从计算机发送打印作业。
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步骤
8： 测试直接 USB 打印功能
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影响产品性能的因素
步骤
1： 检查产品是否已打开。
1.
确保产品的插头已插入电源插座并开机。
2.
确保电源线已连接到本产品和插座上。
3.
将电源线连接到其它插座上，检查电源是否工作正常。
4.
如果产品电机没有转动，请确保已装上打印碳粉盒并且所有检修门已经全部关上。控制面板会显示
相应的消息以指明这些问题。
5.
如果文档进纸器的电机没有转动，请打开文档进纸器端盖，并且撕下上面的任何包装材料或装运胶
带。
6.
如果扫描仪灯泡在复印、扫描或传真发送过程中没有亮起，请与
HP 支持部门联系。
步骤