如果确定需要更换打印碳粉盒，请打印耗材状态页以找出正确的原装
HP 打印碳粉盒部件号。
打印碳粉盒的类型
此问题的解决步骤
重注或再造的打印碳粉盒
Hewlett-Packard 公司不建议使用非 HP 耗材，无论此类耗材是新的还是再造的。因
为这些产品不是
HP 产品，HP 无法改变其设计或控制其质量。如果您使用的是再装
注或再造的打印碳粉盒并且不满意打印质量，则将该碳粉盒替换为正品
HP 碳粉盒。
原装
HP 打印碳粉盒
1.
当碳粉盒达到其估计的使用寿命时，产品控制面板或
耗材状态
页面将显示严重
不足状态。当打印质量不可接受时，请更换打印碳粉盒。
2.
从
报告
菜单打印一份打印质量页。如果打印页面上出现某种颜色的条纹或标记，
则表明该颜色的打印碳粉盒可能存在缺陷。请参阅此文档中的说明以看懂页面
意思。如有必要，请更换打印碳粉盒。
3.
用肉眼检查打印碳粉盒是否受损。参阅随后的说明。如有必要，请更换打印碳
粉盒。
4.
如果打印页面上有以相同间距重复出现的标记，则请打印清洁页。如果这不能
解决问题，请使用此文档中的重复缺陷标尺找出问题的根源。
打印耗材状态页
耗材状态
页指示估计的打印碳粉盒剩余寿命。它也列出了适用于您的产品的正宗原装
HP 打印碳粉盒的
部件号（以便您可订购备用打印碳粉盒）和其它有用的信息。
1.
在控制面板上，按下
确定
按钮以打开菜单。
2.
打开以下菜单：
●
报告
●
耗材状态