HP LaserJet Pro 400 color MFP M475 帮助

background image

LASERJET PRO 300 COLOR MFP

LASERJET PRO 400 COLOR MFP

用户指南

M375

M475

background image
background image

HP LaserJet Pro 300 color MFP M375

HP LaserJet Pro 400 color MFP

M475

用户指南

background image

版权和许可证

© 2011 Copyright Hewlett-Packard

Development Company, L.P.

未经事先书面许可,严禁进行任何形式的复
制、改编或翻译,除非版权法另有规定。

此处包含的信息如有更改,恕不另行通知。

HP 产品及服务的保修仅以随该产品及服务提
供的书面保修声明为准。本文所述任何内容
不应被视为附加保修。对任何技术或编辑错
误或者本文所述内容的遗漏,

HP 不承担任何

责任。

Edition 2, 10/2011

部件号:

CE863-90928

商标声明

Adobe

®

Acrobat

®

PostScript

®

Adobe Systems Incorporated 的商标。

Intel® Core™ 是 Intel Corporation 在美国
和其它国家

/地区的商标。

Java™ 是 Sun Microsystems, Inc. 在美国的
商标。

Microsoft®、Windows®、Windows® XP

Windows Vista® 是 Microsoft

Corporation 在美国的注册商标。

UNIX

®

The Open Group 的注册商标。

ENERGY STAR 和 ENERGY STAR 标记是在
美国注册的标记。

background image

本指南使用的惯例

提示:

提示提供有用的暗示或快捷方式。

注:

注释提供解释某个概念或完成某项任务的重要信息。

注意:

注意指示您应遵循的步骤以免丢失数据或损坏产品。

警告!

警告提醒您应遵循的特定步骤,以免受到人身伤害、灾难性的数据丢失或对产品造成重大损

坏。

ZHCN

iii

background image

iv

本指南使用的惯例

ZHCN

background image

目录

1 产品基本信息 ...................................................................................................................... 1

产品比较

................................................................................................................................ 2

环境功能

................................................................................................................................ 4

辅助功能

................................................................................................................................ 5

产品视图

................................................................................................................................ 6

正视图

..................................................................................................................... 6

后视图

..................................................................................................................... 7

接口端口

.................................................................................................................. 7

序列号和型号位置

..................................................................................................... 8

控制面板布局

........................................................................................................... 8

2 控制面板菜单 .................................................................................................................... 13

设置菜单

.............................................................................................................................. 14

HP Web 服务菜单 ................................................................................................. 14
报告菜单

................................................................................................................ 14

快速表格菜单

......................................................................................................... 15

传真设置菜单

......................................................................................................... 15

系统设置菜单

......................................................................................................... 18

服务菜单

................................................................................................................ 21

网络设置菜单

......................................................................................................... 22

特定功能菜单

........................................................................................................................ 24

复印菜单

................................................................................................................ 24

传真菜单

................................................................................................................ 25

扫描菜单

................................................................................................................ 27

USB 闪存驱动器 ..................................................................................................... 28

3 Windows 软件 ................................................................................................................ 29

支持的

Windows 操作系统和打印机驱动程序 .......................................................................... 30

选择适用于

Windows 的正确打印机驱动程序 .......................................................................... 30

HP 通用打印驱动程序 (UPD) .................................................................................... 31

更改

Windows 打印作业设置 ................................................................................................. 32

ZHCN

v

background image

打印设置优先级

...................................................................................................... 32

更改所有打印作业的设置,直至软件程序关闭

............................................................ 32

更改所有打印作业的默认设置

.................................................................................. 32

更改产品配置设置

................................................................................................... 33

Windows 中删除打印机驱动程序 ....................................................................................... 34

Windows 支持的实用程序 ...................................................................................................... 35

其它

Windows 组件和实用程序 ............................................................................... 35

适用于其它操作系统的软件

..................................................................................................... 35

4 将产品与 Mac 一起使用 ..................................................................................................... 37

用于

Mac 的软件 .................................................................................................................. 38

支持的

Mac 操作系统和打印机驱动程序 .................................................................. 38

安装

Mac 操作系统的软件 ...................................................................................... 38

Mac 操作系统中删除打印机驱动程序 .................................................................. 41

Mac 打印设置优先级 .............................................................................................. 41
更改

Mac 打印机驱动程序设置 ............................................................................... 41

Mac 计算机软件 .................................................................................................... 42
Mac 支持的实用程序 .............................................................................................. 43

使用

Mac 打印 ..................................................................................................................... 44

通过

Mac 取消打印作业 ......................................................................................... 44

通过

Mac 更改纸张尺寸和类型 ............................................................................... 44

Mac 中调整文档大小或在自定义纸张尺寸上打印 .................................................. 44

Mac 中创建和使用打印预置 ............................................................................... 44

Mac 中打印封面 ............................................................................................... 45

Mac 上使用水印 ............................................................................................... 45

Mac 中在一张纸上打印多个页面 ......................................................................... 46

Mac 上进行双面打印 ......................................................................................... 46

通过

Mac 设置颜色选项 ......................................................................................... 47

使用

AirPrint ......................................................................................................................... 48

使用

Mac 传真 ..................................................................................................................... 49

使用

Mac 进行扫描 .............................................................................................................. 50

解决

Mac 问题 ..................................................................................................................... 51

5Windows 环境中连接产品 ............................................................................................. 53

打印机共享免责声明

.............................................................................................................. 53

使用

HP Smart Install 连接至计算机、有线网络或无线网络 ....................................................... 54

用于

Windows 直接连接 (USB) 的 HP Smart Install ................................................. 54

用于

Windows 的 HP Smart Install 的有线网络 ....................................................... 54

用于

Windows 的 HP Smart Install 的无线网络,方法 1: 使用产品控制面板 ........... 54

用于

Windows 的 HP Smart Install 的无线网络,方法 2: 临时连接 USB 电缆 ......... 55

vi

ZHCN

background image

用于

Windows 的 HP Smart Install 的无线网络,方法 3: 使用 WPS ...................... 55

通过

USB 连接 ..................................................................................................................... 56

CD 安装 ................................................................................................................ 56

Windows 环境中连接到网络 ............................................................................................. 57

支持的网络协议

...................................................................................................... 57

Windows 环境中将产品安装到有线网络上 ........................................................... 57

Windows 无线网络中安装产品(仅限无线机型) ................................................. 58

Windows 环境中配置 IP 网络设置 ...................................................................... 60

6 纸张和打印介质 ................................................................................................................. 63

了解如何使用纸张

................................................................................................................. 64

更改打印机驱动程序以与

Windows 中的纸张类型和尺寸相匹配 ................................................ 65

支持的纸张尺寸

..................................................................................................................... 65

支持的纸张类型和纸盘容量

..................................................................................................... 66

装入纸盘

.............................................................................................................................. 69

装入纸盘

1 ............................................................................................................ 69

装入纸盘

2 或可选纸盘 3 ...................................................................................... 70

装入文档进纸器

...................................................................................................... 72

配置纸盘

.............................................................................................................................. 74

7 打印碳粉盒 ....................................................................................................................... 75

打印碳粉盒信息

..................................................................................................................... 76

耗材视图

.............................................................................................................................. 77

打印碳粉盒视图

...................................................................................................... 77

管理打印碳粉盒

..................................................................................................................... 78

更改打印碳粉盒的设置

............................................................................................ 78

储藏和回收耗材

...................................................................................................... 79

HP 防伪网站 .......................................................................................................... 80

更换说明

.............................................................................................................................. 81

更换打印碳粉盒

...................................................................................................... 81

解决耗材问题

........................................................................................................................ 85

检查打印碳粉盒

...................................................................................................... 85

解释控制面板上的耗材消息

...................................................................................... 87

8 打印任务 .......................................................................................................................... 93

取消打印作业

........................................................................................................................ 94

Windows 的基本打印任务 ...................................................................................................... 95

通过

Windows 打开打印机驱动程序 ........................................................................ 95

通过

Windows 获得任何打印选项的帮助 .................................................................. 95

通过

Windows 更改打印份数 .................................................................................. 96

ZHCN

vii

background image

通过

Windows 保存自定义打印设置以便重复使用 ..................................................... 96

通过

Windows 提高打印质量 .................................................................................. 99

通过

Windows 执行双面打印 ................................................................................ 101

通过

Windows 在每张纸上打印多个页面 ................................................................ 104

通过

Windows 选择页面方向 ................................................................................ 105

通过

Windows 设置颜色选项 ................................................................................ 107

使用

HP ePrint .................................................................................................................... 108

Windows 的附加打印任务 .................................................................................................... 109

通过

Windows 将彩色文本打印成黑色(灰度) ...................................................... 109

通过

Windows 在预打印信头纸或表格上执行打印 ................................................... 109

通过

Windows 在特殊纸张、标签或投影胶片上打印 ............................................... 111

通过

Windows 在不同纸张上打印第一页或最后一页 ............................................... 114

Windows 缩放文档适应页面尺寸 ...................................................................... 116

Windows 上向文档添加水印 ............................................................................. 117

通过

Windows 创建小册子 ................................................................................... 118

直接

USB 打印 ................................................................................................................... 120

9 颜色 ............................................................................................................................. 121

调整颜色

............................................................................................................................ 122

更改打印作业的颜色主题

....................................................................................... 122

更改颜色选项

..................................................................................................... 122

手动颜色选项

....................................................................................................... 123

使用

HP EasyColor 选项 ...................................................................................................... 125

使颜色与计算机屏幕上的匹配

............................................................................................... 126

10 复印 ........................................................................................................................... 127

使用复印功能

...................................................................................................................... 128

复印

.................................................................................................................... 128

多份副本

.............................................................................................................. 128

复印多页原件

....................................................................................................... 129

复印标识卡

.......................................................................................................... 129

取消复印作业

....................................................................................................... 130

缩小或放大复印件

................................................................................................. 131

对复印作业自动分页

............................................................................................. 131

制作彩色或黑白复印件

.......................................................................................... 132

复印设置

............................................................................................................................ 132

更改复印质量

....................................................................................................... 132

检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍

................................................................... 133

调整复印件的明暗度

............................................................................................. 134

定义自定义复印设置

............................................................................................. 134

viii

ZHCN

background image

设置在特殊纸张上复印时使用的纸张尺寸和类型

...................................................... 135

恢复复印默认设置

................................................................................................. 135

复印照片

............................................................................................................................ 136

复印混合尺寸原件

............................................................................................................... 137

双面复印

............................................................................................................................ 138

自动双面复印(仅限双面打印型号)

....................................................................... 138

手动双面复印

....................................................................................................... 138

11 扫描 ........................................................................................................................... 141

使用扫描功能

...................................................................................................................... 142

扫描方法

.............................................................................................................. 142

取消扫描

.............................................................................................................. 143

扫描设置

............................................................................................................................ 144

扫描仪分辨率和颜色

............................................................................................. 144

扫描质量

.............................................................................................................. 145

扫描照片

............................................................................................................................ 147

12 传真 ........................................................................................................................... 149

设置传真

............................................................................................................................ 150

安装和连接硬件

.................................................................................................... 150

配置传真设置

....................................................................................................... 153

使用

HP 传真设置向导 ......................................................................................... 154

使用电话簿

......................................................................................................................... 155

使用控制面板创建和编辑传真电话簿

....................................................................... 155

Microsoft Outlook 联系人导入或导出传真电话簿 ................................................ 155

使用其它程序中的电话簿数据

................................................................................ 155

删除电话簿条目

.................................................................................................... 156

使用快速拨号

....................................................................................................... 156

管理成组拨号条目

................................................................................................. 157

设置传真设置

...................................................................................................................... 159

发送传真设置

....................................................................................................... 159

接收传真设置

....................................................................................................... 162

设置传真轮询

....................................................................................................... 167

使用传真

............................................................................................................................ 168

传真软件

.............................................................................................................. 168

取消传真

.............................................................................................................. 168

DSL、PBX 或 ISDN 系统上使用传真 .................................................................. 168

VoIP 服务上使用传真 ....................................................................................... 169

传真内存

.............................................................................................................. 169

从内存删除传真

.................................................................................................... 170

ZHCN

ix

background image

发送传真

.............................................................................................................. 170

接收传真

.............................................................................................................. 177

解决传真问题

...................................................................................................................... 179

传真故障排除检查清单

.......................................................................................... 179

传真错误消息

..................................................................................................... 180

解决传真代码和跟踪报告中的问题

.......................................................................... 185

传真记录和报告

.................................................................................................... 186

更改错误纠正和传真速度

....................................................................................... 188

解决传真发送问题

................................................................................................. 191

解决传真接收问题

................................................................................................. 196

解决一般传真问题

............................................................................................... 202

管制信息和保修

................................................................................................................... 205

13 管理和维护 ................................................................................................................... 207

打印信息页

......................................................................................................................... 208

使用

HP 内嵌式 Web 服务器 .............................................................................................. 209

打开

HP 内嵌式 Web 服务器 ............................................................................... 209

HP 内嵌式 Web 服务器功能 ................................................................................. 209

使用

HP Web Jetadmin 软件 ............................................................................................... 210

产品安全功能

...................................................................................................................... 210

指定系统密码

....................................................................................................... 210

节约设置

............................................................................................................................ 211

使用经济模式进行打印

.......................................................................................... 211

省电模式

.............................................................................................................. 211

存档打印

.............................................................................................................. 212

安装内存

DIMM .................................................................................................................. 213

安装内存

DIMM ................................................................................................... 213

启用内存

.............................................................................................................. 216

检查

DIMM 安装 .................................................................................................. 217

内存分配

............................................................................................................ 217

清洁产品

............................................................................................................................ 218

清洁纸张通路

....................................................................................................... 218

清洁扫描仪玻璃板条带和压板

................................................................................ 218

清洁文档进纸器的拾纸轮和分隔垫

.......................................................................... 219

清洁触摸屏

.......................................................................................................... 220

产品更新

............................................................................................................................ 221

14 解决问题 ...................................................................................................................... 223

自助服务

............................................................................................................................ 224

故障排除检查表

................................................................................................................... 225

x

ZHCN

background image

步骤

1: 检查产品是否已打开。 ........................................................................... 225

步骤

2: 检查控制面板是否有错误消息。 .............................................................. 225

步骤

3: 测试打印功能 ........................................................................................ 225

步骤

4: 测试复印功能 ........................................................................................ 226

步骤

5: 测试传真发送功能 .................................................................................. 226

步骤

6: 测试传真接收功能 .................................................................................. 226

步骤

7: 尝试从计算机发送打印作业。 ................................................................. 226

步骤

8: 测试直接 USB 打印功能 ........................................................................ 226

影响产品性能的因素

............................................................................................. 227

恢复出厂默认设置

.............................................................................................................. 227

进纸不正确或卡纸

............................................................................................................... 227

产品不拾纸

.......................................................................................................... 227

产品一次拾起多张纸

............................................................................................. 228

防止卡纸

.............................................................................................................. 228

清除卡纸

............................................................................................................................ 229

卡塞位置

.............................................................................................................. 230

清除文档进纸器中的卡纸

....................................................................................... 230

清除纸盘

1 中的卡纸 ........................................................................................... 232

清除纸盘

2 中的卡纸 ........................................................................................... 234

清除热凝器区域中的卡纸

....................................................................................... 235

清除出纸槽中的卡纸

............................................................................................. 236

清除双面打印器中的卡纸(仅限双面打印型号)

...................................................... 237

改善打印质量

...................................................................................................................... 240

在打印机驱动程序中使用正确的纸张类型设置

.......................................................... 240

在打印机驱动程序中调整颜色设置

.......................................................................... 241

使用符合

HP 规格的纸张 ...................................................................................... 242

打印清洁页

.......................................................................................................... 243

校准产品以匹配颜色

............................................................................................. 243

检查打印碳粉盒

.................................................................................................... 244

使用最能满足您的打印需求的打印机驱动程序

.......................................................... 246

提高副本打印质量

................................................................................................. 247

产品不打印或打印缓慢

......................................................................................................... 248

产品不打印

.......................................................................................................... 248

产品打印缓慢

....................................................................................................... 248

解决直接

USB 打印问题 ...................................................................................................... 249

插入

USB 附件时,USB 闪存驱动器菜单没有打开。 ............................................... 249

文件未从

USB 存储附件中打印输出 ....................................................................... 249

要打印的文件未列在

USB 闪存驱动器菜单中 ........................................................... 249

解决产品的连接问题

........................................................................................................... 250

解决直接连接问题

................................................................................................. 250

ZHCN

xi

background image

解决网络问题

....................................................................................................... 250

解决无线网络问题

............................................................................................................... 252

无线连接检查清单

................................................................................................. 252

控制面板显示以下消息: 此产品上的无线功能已关闭

.............................................. 252

完成无线配置后产品不打印

.................................................................................... 253

产品不打印且计算机安装了第三方防火墙

................................................................ 253

移动无线路由器或产品后无线连接不起作用

............................................................. 253

无法将多台计算机连接至无线产品

.......................................................................... 253

无线产品在连接至

VPN 时断开通信 ....................................................................... 254

网络未显示在无线网络列表中

................................................................................ 254

无线网络未运行

.................................................................................................... 254

解决产品软件问题

(Windows) .............................................................................................. 255

解决产品软件问题

(Mac) ...................................................................................................... 256

打印机驱动程序未在“打印与传真”列表中列出

...................................................... 256

产品名称未显示在“打印与传真”列表的产品列表中

................................................ 256

打印机驱动程序不自动设置在“打印与传真”列表中选定的产品。

............................ 256

打印作业未发送至所需的产品

................................................................................ 256

使用

USB 电缆连接时,在选择驱动程序之后,产品未显示在“打印与传真”列表

中。

.................................................................................................................... 257

使用

USB 连接时您使用了通用打印机驱动程序 ....................................................... 257

附录

A 耗材和附件 ............................................................................................................. 259

订购部件、附件和耗材

......................................................................................................... 260

产品号

................................................................................................................................ 261

附录

B 服务与支持 ............................................................................................................. 263

Hewlett-Packard 有限保修声明 .............................................................................................. 264
HP 高级保护保修: LaserJet 打印碳粉盒有限保修声明 ............................................................ 265
存储在打印碳粉盒上的数据

................................................................................................... 266

最终用户许可协议

............................................................................................................... 267

OpenSSL ............................................................................................................................. 269
客户支持

............................................................................................................................ 270

附录

C 产品规格 ................................................................................................................ 271

物理规格

............................................................................................................................ 272

功耗、电气规格和噪声发射

................................................................................................... 272

环境规格

............................................................................................................................ 273

附录

D 管制信息 ................................................................................................................ 275

FCC 规则 ........................................................................................................................... 276

xii

ZHCN

background image

环境产品管理计划

............................................................................................................... 276

保护环境

.............................................................................................................. 276

产生臭氧

.............................................................................................................. 276

能耗

.................................................................................................................... 276

碳粉消耗

.............................................................................................................. 277

纸张使用

.............................................................................................................. 277

塑料

.................................................................................................................... 277

HP LaserJet 打印耗材 ............................................................................................ 277
返回和回收说明

.................................................................................................... 277

纸张

.................................................................................................................... 278

材料限制

.............................................................................................................. 278

欧盟用户丢弃私人废弃设备的规定

.......................................................................... 279

化学物质

.............................................................................................................. 279

材料安全数据表

(MSDS) ........................................................................................ 279

更多信息

.............................................................................................................. 280

合规性声明

......................................................................................................................... 281

一致性声明(无线机型)

...................................................................................................... 283

安全声明

............................................................................................................................ 285

激光安全

.............................................................................................................. 285

加拿大

DOC 规则 ................................................................................................ 285

VCCI 声明(日本) .............................................................................................. 285
电源线说明

.......................................................................................................... 285

电源线声明(日本)

............................................................................................. 285

EMC 声明(韩国) .............................................................................................. 286
芬兰激光声明

....................................................................................................... 286

GS 声明(德国) ................................................................................................. 287
有毒有害物质表(中国)

....................................................................................... 287

有害物质限制声明(土耳其)

................................................................................ 287

危险物质限制声明(乌克兰)

................................................................................ 287

电信(传真)产品的其它声明

............................................................................................... 288

欧盟电信运营声明

................................................................................................. 288

New Zealand Telecom Statements ......................................................................... 288
Additional FCC statement for telecom products (US) .............................................. 288
Telephone Consumer Protection Act (US) ............................................................... 289
Industry Canada CS-03 requirements ..................................................................... 289
越南电信对于

ICTQC 型获批产品的有线/无线标记 ................................................. 290

无线产品附加声明

............................................................................................................... 291

FCC 符合性声明 — 美国 ..................................................................................... 291
澳大利亚声明

....................................................................................................... 291

巴西

ANATEL 声明 ............................................................................................... 291

ZHCN

xiii

background image

加拿大声明

.......................................................................................................... 291

欧盟管制通告

....................................................................................................... 291

法国使用通告

....................................................................................................... 292

俄罗斯使用通告

.................................................................................................... 292

韩国声明

.............................................................................................................. 292

台湾声明

.............................................................................................................. 293

越南电信对于

ICTQC 型获批产品的有线/无线标记 ................................................. 293

索引

.................................................................................................................................. 295

xiv

ZHCN