LASERJET PRO 300 COLOR MFP
LASERJET PRO 400 COLOR MFP
用户指南
M375
M475
HP LaserJet Pro 300 color MFP M375
和
HP LaserJet Pro 400 color MFP
M475
用户指南
版权和许可证
© 2011 Copyright Hewlett-Packard
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Edition 2, 10/2011
部件号：
CE863-90928
商标声明
Adobe
®
、
Acrobat
®
和
PostScript
®
是
Adobe Systems Incorporated 的商标。
Intel® Core™ 是 Intel Corporation 在美国
和其它国家
/地区的商标。
Java™ 是 Sun Microsystems, Inc. 在美国的
商标。
Microsoft®、Windows®、Windows® XP
和
Windows Vista® 是 Microsoft
Corporation 在美国的注册商标。
UNIX
®
是
The Open Group 的注册商标。
ENERGY STAR 和 ENERGY STAR 标记是在
美国注册的标记。
本指南使用的惯例
提示：
提示提供有用的暗示或快捷方式。
注：
注释提供解释某个概念或完成某项任务的重要信息。
注意：
注意指示您应遵循的步骤以免丢失数据或损坏产品。
警告！
警告提醒您应遵循的特定步骤，以免受到人身伤害、灾难性的数据丢失或对产品造成重大损
坏。
ZHCN
iii
iv
本指南使用的惯例
ZHCN
目录
1 产品基本信息 ...................................................................................................................... 1
产品比较
................................................................................................................................ 2
环境功能
................................................................................................................................ 4
辅助功能
................................................................................................................................ 5
产品视图
................................................................................................................................ 6
正视图
..................................................................................................................... 6
后视图
..................................................................................................................... 7
接口端口
.................................................................................................................. 7
序列号和型号位置
..................................................................................................... 8
控制面板布局
........................................................................................................... 8
2 控制面板菜单 .................................................................................................................... 13
设置菜单
.............................................................................................................................. 14
HP Web 服务菜单 ................................................................................................. 14
报告菜单
................................................................................................................ 14
快速表格菜单
......................................................................................................... 15
传真设置菜单
......................................................................................................... 15
系统设置菜单
......................................................................................................... 18
服务菜单
................................................................................................................ 21
网络设置菜单
......................................................................................................... 22
特定功能菜单
........................................................................................................................ 24
复印菜单
................................................................................................................ 24
传真菜单
................................................................................................................ 25
扫描菜单
................................................................................................................ 27
USB 闪存驱动器 ..................................................................................................... 28
3 Windows 软件 ................................................................................................................ 29
支持的
Windows 操作系统和打印机驱动程序 .......................................................................... 30
选择适用于
Windows 的正确打印机驱动程序 .......................................................................... 30
HP 通用打印驱动程序 (UPD) .................................................................................... 31
更改
Windows 打印作业设置 ................................................................................................. 32
ZHCN
v
打印设置优先级
...................................................................................................... 32
更改所有打印作业的设置，直至软件程序关闭
............................................................ 32
更改所有打印作业的默认设置
.................................................................................. 32
更改产品配置设置
................................................................................................... 33
从
Windows 中删除打印机驱动程序 ....................................................................................... 34
Windows 支持的实用程序 ...................................................................................................... 35
其它
Windows 组件和实用程序 ............................................................................... 35
适用于其它操作系统的软件
..................................................................................................... 35
4 将产品与 Mac 一起使用 ..................................................................................................... 37
用于
Mac 的软件 .................................................................................................................. 38
支持的
Mac 操作系统和打印机驱动程序 .................................................................. 38
安装
Mac 操作系统的软件 ...................................................................................... 38
从
Mac 操作系统中删除打印机驱动程序 .................................................................. 41
Mac 打印设置优先级 .............................................................................................. 41
更改
Mac 打印机驱动程序设置 ............................................................................... 41
Mac 计算机软件 .................................................................................................... 42
Mac 支持的实用程序 .............................................................................................. 43
使用
Mac 打印 ..................................................................................................................... 44
通过
Mac 取消打印作业 ......................................................................................... 44
通过
Mac 更改纸张尺寸和类型 ............................................................................... 44
在
Mac 中调整文档大小或在自定义纸张尺寸上打印 .................................................. 44
在
Mac 中创建和使用打印预置 ............................................................................... 44
在
Mac 中打印封面 ............................................................................................... 45
在
Mac 上使用水印 ............................................................................................... 45
在
Mac 中在一张纸上打印多个页面 ......................................................................... 46
在
Mac 上进行双面打印 ......................................................................................... 46
通过
Mac 设置颜色选项 ......................................................................................... 47
使用
AirPrint ......................................................................................................................... 48
使用
Mac 传真 ..................................................................................................................... 49
使用
Mac 进行扫描 .............................................................................................................. 50
解决
Mac 问题 ..................................................................................................................... 51
5 在 Windows 环境中连接产品 ............................................................................................. 53
打印机共享免责声明
.............................................................................................................. 53
使用
HP Smart Install 连接至计算机、有线网络或无线网络 ....................................................... 54
用于
Windows 直接连接 (USB) 的 HP Smart Install ................................................. 54
用于
Windows 的 HP Smart Install 的有线网络 ....................................................... 54
用于
Windows 的 HP Smart Install 的无线网络，方法 1： 使用产品控制面板 ........... 54
用于
Windows 的 HP Smart Install 的无线网络，方法 2： 临时连接 USB 电缆 ......... 55
vi
ZHCN
用于
Windows 的 HP Smart Install 的无线网络，方法 3： 使用 WPS ...................... 55
通过
USB 连接 ..................................................................................................................... 56
CD 安装 ................................................................................................................ 56
在
Windows 环境中连接到网络 ............................................................................................. 57
支持的网络协议
...................................................................................................... 57
在
Windows 环境中将产品安装到有线网络上 ........................................................... 57
在
Windows 无线网络中安装产品（仅限无线机型） ................................................. 58
在
Windows 环境中配置 IP 网络设置 ...................................................................... 60
6 纸张和打印介质 ................................................................................................................. 63
了解如何使用纸张
................................................................................................................. 64
更改打印机驱动程序以与
Windows 中的纸张类型和尺寸相匹配 ................................................ 65
支持的纸张尺寸
..................................................................................................................... 65
支持的纸张类型和纸盘容量
..................................................................................................... 66
装入纸盘
.............................................................................................................................. 69
装入纸盘
1 ............................................................................................................ 69
装入纸盘
2 或可选纸盘 3 ...................................................................................... 70
装入文档进纸器
...................................................................................................... 72
配置纸盘
.............................................................................................................................. 74
7 打印碳粉盒 ....................................................................................................................... 75
打印碳粉盒信息
..................................................................................................................... 76
耗材视图
.............................................................................................................................. 77
打印碳粉盒视图
...................................................................................................... 77
管理打印碳粉盒
..................................................................................................................... 78
更改打印碳粉盒的设置
............................................................................................ 78
储藏和回收耗材
...................................................................................................... 79
HP 防伪网站 .......................................................................................................... 80
更换说明
.............................................................................................................................. 81
更换打印碳粉盒
...................................................................................................... 81
解决耗材问题
........................................................................................................................ 85
检查打印碳粉盒
...................................................................................................... 85
解释控制面板上的耗材消息
...................................................................................... 87
8 打印任务 .......................................................................................................................... 93
取消打印作业
........................................................................................................................ 94
Windows 的基本打印任务 ...................................................................................................... 95
通过
Windows 打开打印机驱动程序 ........................................................................ 95
通过
Windows 获得任何打印选项的帮助 .................................................................. 95
通过
Windows 更改打印份数 .................................................................................. 96
ZHCN
vii
通过
Windows 保存自定义打印设置以便重复使用 ..................................................... 96
通过
Windows 提高打印质量 .................................................................................. 99
通过
Windows 执行双面打印 ................................................................................ 101
通过
Windows 在每张纸上打印多个页面 ................................................................ 104
通过
Windows 选择页面方向 ................................................................................ 105
通过
Windows 设置颜色选项 ................................................................................ 107
使用
HP ePrint .................................................................................................................... 108
Windows 的附加打印任务 .................................................................................................... 109
通过
Windows 将彩色文本打印成黑色（灰度） ...................................................... 109
通过
Windows 在预打印信头纸或表格上执行打印 ................................................... 109
通过
Windows 在特殊纸张、标签或投影胶片上打印 ............................................... 111
通过
Windows 在不同纸张上打印第一页或最后一页 ............................................... 114
用
Windows 缩放文档适应页面尺寸 ...................................................................... 116
在
Windows 上向文档添加水印 ............................................................................. 117
通过
Windows 创建小册子 ................................................................................... 118
直接
USB 打印 ................................................................................................................... 120
9 颜色 ............................................................................................................................. 121
调整颜色
............................................................................................................................ 122
更改打印作业的颜色主题
....................................................................................... 122
更改颜色选项
..................................................................................................... 122
手动颜色选项
....................................................................................................... 123
使用
HP EasyColor 选项 ...................................................................................................... 125
使颜色与计算机屏幕上的匹配
............................................................................................... 126
10 复印 ........................................................................................................................... 127
使用复印功能
...................................................................................................................... 128
复印
.................................................................................................................... 128
多份副本
.............................................................................................................. 128
复印多页原件
....................................................................................................... 129
复印标识卡
.......................................................................................................... 129
取消复印作业
....................................................................................................... 130
缩小或放大复印件
................................................................................................. 131
对复印作业自动分页
............................................................................................. 131
制作彩色或黑白复印件
.......................................................................................... 132
复印设置
............................................................................................................................ 132
更改复印质量
....................................................................................................... 132
检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍
................................................................... 133
调整复印件的明暗度
............................................................................................. 134
定义自定义复印设置
............................................................................................. 134
viii
ZHCN
设置在特殊纸张上复印时使用的纸张尺寸和类型
...................................................... 135
恢复复印默认设置
................................................................................................. 135
复印照片
............................................................................................................................ 136
复印混合尺寸原件
............................................................................................................... 137
双面复印
............................................................................................................................ 138
自动双面复印（仅限双面打印型号）
....................................................................... 138
手动双面复印
....................................................................................................... 138
11 扫描 ........................................................................................................................... 141
使用扫描功能
...................................................................................................................... 142
扫描方法
.............................................................................................................. 142
取消扫描
.............................................................................................................. 143
扫描设置
............................................................................................................................ 144
扫描仪分辨率和颜色
............................................................................................. 144
扫描质量
.............................................................................................................. 145
扫描照片
............................................................................................................................ 147
12 传真 ........................................................................................................................... 149
设置传真
............................................................................................................................ 150
安装和连接硬件
.................................................................................................... 150
配置传真设置
....................................................................................................... 153
使用
HP 传真设置向导 ......................................................................................... 154
使用电话簿
......................................................................................................................... 155
使用控制面板创建和编辑传真电话簿
....................................................................... 155
将
Microsoft Outlook 联系人导入或导出传真电话簿 ................................................ 155
使用其它程序中的电话簿数据
................................................................................ 155
删除电话簿条目
.................................................................................................... 156
使用快速拨号
....................................................................................................... 156
管理成组拨号条目
................................................................................................. 157
设置传真设置
...................................................................................................................... 159
发送传真设置
....................................................................................................... 159
接收传真设置
....................................................................................................... 162
设置传真轮询
....................................................................................................... 167
使用传真
............................................................................................................................ 168
传真软件
.............................................................................................................. 168
取消传真
.............................................................................................................. 168
在
DSL、PBX 或 ISDN 系统上使用传真 .................................................................. 168
在
VoIP 服务上使用传真 ....................................................................................... 169
传真内存
.............................................................................................................. 169
从内存删除传真
.................................................................................................... 170
ZHCN
ix
发送传真
.............................................................................................................. 170
接收传真
.............................................................................................................. 177
解决传真问题
...................................................................................................................... 179
传真故障排除检查清单
.......................................................................................... 179
传真错误消息
..................................................................................................... 180
解决传真代码和跟踪报告中的问题
.......................................................................... 185
传真记录和报告
.................................................................................................... 186
更改错误纠正和传真速度
....................................................................................... 188
解决传真发送问题
................................................................................................. 191
解决传真接收问题
................................................................................................. 196
解决一般传真问题
............................................................................................... 202
管制信息和保修
................................................................................................................... 205
13 管理和维护 ................................................................................................................... 207
打印信息页
......................................................................................................................... 208
使用
HP 内嵌式 Web 服务器 .............................................................................................. 209
打开
HP 内嵌式 Web 服务器 ............................................................................... 209
HP 内嵌式 Web 服务器功能 ................................................................................. 209
使用
HP Web Jetadmin 软件 ............................................................................................... 210
产品安全功能
...................................................................................................................... 210
指定系统密码
....................................................................................................... 210
节约设置
............................................................................................................................ 211
使用经济模式进行打印
.......................................................................................... 211
省电模式
.............................................................................................................. 211
存档打印
.............................................................................................................. 212
安装内存
DIMM .................................................................................................................. 213
安装内存
DIMM ................................................................................................... 213
启用内存
.............................................................................................................. 216
检查
DIMM 安装 .................................................................................................. 217
内存分配
............................................................................................................ 217
清洁产品
............................................................................................................................ 218
清洁纸张通路
....................................................................................................... 218
清洁扫描仪玻璃板条带和压板
................................................................................ 218
清洁文档进纸器的拾纸轮和分隔垫
.......................................................................... 219
清洁触摸屏
.......................................................................................................... 220
产品更新
............................................................................................................................ 221
14 解决问题 ...................................................................................................................... 223
自助服务
............................................................................................................................ 224
故障排除检查表
................................................................................................................... 225
x
ZHCN
步骤
1： 检查产品是否已打开。 ........................................................................... 225
步骤
2： 检查控制面板是否有错误消息。 .............................................................. 225
步骤
3： 测试打印功能 ........................................................................................ 225
步骤
4： 测试复印功能 ........................................................................................ 226
步骤
5： 测试传真发送功能 .................................................................................. 226
步骤
6： 测试传真接收功能 .................................................................................. 226
步骤
7： 尝试从计算机发送打印作业。 ................................................................. 226
步骤
8： 测试直接 USB 打印功能 ........................................................................ 226
影响产品性能的因素
............................................................................................. 227
恢复出厂默认设置
.............................................................................................................. 227
进纸不正确或卡纸
............................................................................................................... 227
产品不拾纸
.......................................................................................................... 227
产品一次拾起多张纸
............................................................................................. 228
防止卡纸
.............................................................................................................. 228
清除卡纸
............................................................................................................................ 229
卡塞位置
.............................................................................................................. 230
清除文档进纸器中的卡纸
....................................................................................... 230
清除纸盘
1 中的卡纸 ........................................................................................... 232
清除纸盘
2 中的卡纸 ........................................................................................... 234
清除热凝器区域中的卡纸
....................................................................................... 235
清除出纸槽中的卡纸
............................................................................................. 236
清除双面打印器中的卡纸（仅限双面打印型号）
...................................................... 237
改善打印质量
...................................................................................................................... 240
在打印机驱动程序中使用正确的纸张类型设置
.......................................................... 240
在打印机驱动程序中调整颜色设置
.......................................................................... 241
使用符合
HP 规格的纸张 ...................................................................................... 242
打印清洁页
.......................................................................................................... 243
校准产品以匹配颜色
............................................................................................. 243
检查打印碳粉盒
.................................................................................................... 244
使用最能满足您的打印需求的打印机驱动程序
.......................................................... 246
提高副本打印质量
................................................................................................. 247
产品不打印或打印缓慢
......................................................................................................... 248
产品不打印
.......................................................................................................... 248
产品打印缓慢
....................................................................................................... 248
解决直接
USB 打印问题 ...................................................................................................... 249
插入
USB 附件时，USB 闪存驱动器菜单没有打开。 ............................................... 249
文件未从
USB 存储附件中打印输出 ....................................................................... 249
要打印的文件未列在
USB 闪存驱动器菜单中 ........................................................... 249
解决产品的连接问题
........................................................................................................... 250
解决直接连接问题
................................................................................................. 250
ZHCN
xi
解决网络问题
....................................................................................................... 250
解决无线网络问题
............................................................................................................... 252
无线连接检查清单
................................................................................................. 252
控制面板显示以下消息： 此产品上的无线功能已关闭
.............................................. 252
完成无线配置后产品不打印
.................................................................................... 253
产品不打印且计算机安装了第三方防火墙
................................................................ 253
移动无线路由器或产品后无线连接不起作用
............................................................. 253
无法将多台计算机连接至无线产品
.......................................................................... 253
无线产品在连接至
VPN 时断开通信 ....................................................................... 254
网络未显示在无线网络列表中
................................................................................ 254
无线网络未运行
.................................................................................................... 254
解决产品软件问题
(Windows) .............................................................................................. 255
解决产品软件问题
(Mac) ...................................................................................................... 256
打印机驱动程序未在“打印与传真”列表中列出
...................................................... 256
产品名称未显示在“打印与传真”列表的产品列表中
................................................ 256
打印机驱动程序不自动设置在“打印与传真”列表中选定的产品。
............................ 256
打印作业未发送至所需的产品
................................................................................ 256
使用
USB 电缆连接时，在选择驱动程序之后，产品未显示在“打印与传真”列表
中。
.................................................................................................................... 257
使用
USB 连接时您使用了通用打印机驱动程序 ....................................................... 257
附录
A 耗材和附件 ............................................................................................................. 259
订购部件、附件和耗材
......................................................................................................... 260
产品号
................................................................................................................................ 261
附录
B 服务与支持 ............................................................................................................. 263
Hewlett-Packard 有限保修声明 .............................................................................................. 264
HP 高级保护保修： LaserJet 打印碳粉盒有限保修声明 ............................................................ 265
存储在打印碳粉盒上的数据
................................................................................................... 266
最终用户许可协议
............................................................................................................... 267
OpenSSL ............................................................................................................................. 269
客户支持
............................................................................................................................ 270
附录
C 产品规格 ................................................................................................................ 271
物理规格
............................................................................................................................ 272
功耗、电气规格和噪声发射
................................................................................................... 272
环境规格
............................................................................................................................ 273
附录
D 管制信息 ................................................................................................................ 275
FCC 规则 ........................................................................................................................... 276
xii
ZHCN
环境产品管理计划
............................................................................................................... 276
保护环境
.............................................................................................................. 276
产生臭氧
.............................................................................................................. 276
能耗
.................................................................................................................... 276
碳粉消耗
.............................................................................................................. 277
纸张使用
.............................................................................................................. 277
塑料
.................................................................................................................... 277
HP LaserJet 打印耗材 ............................................................................................ 277
返回和回收说明
.................................................................................................... 277
纸张
.................................................................................................................... 278
材料限制
.............................................................................................................. 278
欧盟用户丢弃私人废弃设备的规定
.......................................................................... 279
化学物质
.............................................................................................................. 279
材料安全数据表
(MSDS) ........................................................................................ 279
更多信息
.............................................................................................................. 280
合规性声明
......................................................................................................................... 281
一致性声明（无线机型）
...................................................................................................... 283
安全声明
............................................................................................................................ 285
激光安全
.............................................................................................................. 285
加拿大
DOC 规则 ................................................................................................ 285
VCCI 声明（日本） .............................................................................................. 285
电源线说明
.......................................................................................................... 285
电源线声明（日本）
............................................................................................. 285
EMC 声明（韩国） .............................................................................................. 286
芬兰激光声明
....................................................................................................... 286
GS 声明（德国） ................................................................................................. 287
有毒有害物质表（中国）
....................................................................................... 287
有害物质限制声明（土耳其）
................................................................................ 287
危险物质限制声明（乌克兰）
................................................................................ 287
电信（传真）产品的其它声明
............................................................................................... 288
欧盟电信运营声明
................................................................................................. 288
New Zealand Telecom Statements ......................................................................... 288
Additional FCC statement for telecom products (US) .............................................. 288
Telephone Consumer Protection Act (US) ............................................................... 289
Industry Canada CS-03 requirements ..................................................................... 289
越南电信对于
ICTQC 型获批产品的有线/无线标记 ................................................. 290
无线产品附加声明
............................................................................................................... 291
FCC 符合性声明 — 美国 ..................................................................................... 291
澳大利亚声明
....................................................................................................... 291
巴西
ANATEL 声明 ............................................................................................... 291
ZHCN
xiii
加拿大声明
.......................................................................................................... 291
欧盟管制通告
....................................................................................................... 291
法国使用通告
....................................................................................................... 292
俄罗斯使用通告
.................................................................................................... 292
韩国声明
.............................................................................................................. 292
台湾声明
.............................................................................................................. 293
越南电信对于
ICTQC 型获批产品的有线/无线标记 ................................................. 293
索引
.................................................................................................................................. 295
xiv
ZHCN