ไฟลที่คุณตองการพิมพแสดงในเมนู แฟลชไดรฟ
USB
1.
คุณอาจกําลังพยายามพิมพประเภทไฟลที่คุณสมบัติการพิมพจากแฟลชไดรฟ
USB ไมรองรับ เครื่องพิมพสนับสนุน
ประเภทไฟล
.PDF และ .JPEG
2.
คุณอาจมีไฟลมากเกินไปในโฟลเดอรเดียวกันในอุปกรณเสริมที่จัดเก็บแบบ
USB ลดจํานวนไฟลในโฟลเดอรโดยการ
ยายไปยังโฟลเดอรยอย
3.
คุณอาจใชชุดตัวอักษรหรือชื่อไฟลที่เครื่องพิมพไมรองรับ ในกรณีนี้ เครื่องพิมพจะแทนที่ชื่อไฟลดวยตัวอักษรจากชุด
ตัวอักษรอื่น เปลี่ยนชื่อไฟลใหมโดยใชตัวอักษร
ASCII
258
บท
14 การแกไขปญหา
THWW
การแกปญหาการเชื่อมตอเครื่องพิมพ
การแกปญหาการเชื่อมตอโดยตรง
หากคุณเชื่อมตอเครื่องพิมพกับคอมพิวเตอรโดยตรง ใหตรวจสอบสายเคเบิล
●
ตรวจสอบวาเชื่อมตอสายเคเบิลเขากับเครื่องพิมพและคอมพิวเตอรแลว
●
ตรวจสอบวาสายเคเบิลไมยาวเกินกวา
5 ม. เชื่อมตอโดยใชสายเคเบิลที่สั้นลง
●
ตรวจสอบวาสายเคเบิลทํางานถูกตองโดยเชื่อมตอกับเครื่องพิมพอื่น เปลี่ยนสายเคเบิล ถาจําเปน
การแกปญหาเครือขาย
ตรวจสอบรายการตอไปนี้เพื่อยืนยันวาเครื่องพิมพติดตอสื่อสารกับเครือขาย กอนการเริ่มตน ใหพิมพหนาการกําหนดคาจาก
แผงควบคุมเครื่องพิมพและระบุ
IP แอดเดรสเครื่องพิมพที่อยูในหนานี้
●
การเชื่อมตอไมดี
●
เครื่องคอมพิวเตอรกําลังใช
IP แอดเดรสที่ไมถูกตองสําหรับเครื่องพิมพ
●
เครื่องคอมพิวเตอรไมสามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ
●
เครื่องพิมพใชการตั้งคาลิงคและ
Duplex สําหรับเครือขายไมถูกตอง
●
โปรแกรมซอฟตแวรใหมอาจทําใหเกิดปญหาการใชงานรวมกัน
●
คอมพิวเตอรหรือเวิรคสเตชั่นอาจตั้งคาไมถูกตอง
●
เครื่องพิมพถูกปดใช หรือการตั้งคาเครือขายอื่นไมถูกตอง
การเชื่อมตอไมดี
1.
ตรวจสอบวาเครื่องพิมพไดเชื่อมตอกับพอรตเครือขายที่ถูกตองโดยใชสายเคเบิลที่มีความยาวเหมาะสม
2.
ตรวจสอบวาสายเคเบิลเชื่อมตออยางแนนหนาดีแลว
3.
ดูการเชื่อมตอพอรตเครือขายที่ดานหลังเครื่องพิมพ และตรวจสอบวาไฟแสดงการทํางานสีเหลืองอําพันและไฟสถานะ
ลิงคสีเขียวยังสวางอยู
4.
หากปญหายังคงเกิดขึ้น ใหลองใชสายเคเบิลหรือพอรตอื่นบนฮับ
เครื่องคอมพิวเตอรกําลังใช
IP แอดเดรสที่ไมถูกตองสําหรับเครื่องพิมพ
1.
เปดคุณสมบัติเครื่องพิมพ และคลิกแถบ พอรต ตรวจสอบวาเลือก
IP แอดเดรสปจจุบันของเครื่องพิมพ IP แอดเดรสของ
เครื่องพิมพจะแสดงอยูในหนาการกําหนดคาเครื่องพิมพ
2.
หากคุณติดตั้งเครื่องพิมพโดยใชพอรต
TCP/IP มาตรฐานของ HP ใหเลือกกลองที่ระบุวา พิมพไปยังเครื่องพิมพนี้ทุก
ครั้ง แมกระทั่งในกรณีที่
IP แอดเดรสเปลี่ยนไป
3.
หากคุณติดตั้งเครื่องพิมพโดยใชพอรต
TCP/IP มาตรฐานของ Microsoft ใหใชชื่อโฮสตแทน IP แอดเดรส
4.
หาก
IP แอดเดรสถูกตอง ใหลบเครื่องพิมพออก และเพิ่มอีกครั้ง
THWW