HP LaserJet Pro 400 color MFP M475 - Det trådlösa nätverket fungerar inte

background image

Det trådlösa nätverket fungerar inte

1.

Verifiera att nätverket tappat kommunikationen genom att försöka ansluta till andra enheter i

nätverket.

2.

Testa nätverkskommunikationen genom att skicka ett pingkommando till nätverket.

a. Öppna en kommandoprompt på datorn. För Windows klickar du på Start, klickar på Kör

och skriver sedan cmd.

b. Ange kommandot ping följt av SSID (Service Set Identifier) för nätverket.

c.

Om fönstret visar returtider fungerar nätverket.

3.

Kontrollera att routern eller skrivaren ansluter till samma nätverk som datorn ansluter till.

a. Öppna menyn

Rapporter

och välj alternativet

Konfigurationsrapport

för att skriva ut rapporten.

b. Jämför SSID (Service Set Identifier) på konfigurationsrapporten med SSID i

skrivarkonfigurationen för datorn.

c.

Om dessa SSID inte är identiska ansluter enheterna inte till samma nätverk. Gör om den

trådlösa konfigurationen för skrivaren.

SVWW

Lösa problem med trådlösa nätverk

273