Datorn kan inte kommunicera med skrivaren
1.
Testa nätverkskommunikationen genom att skicka ett pingkommando till nätverket.
a. Öppna en kommandoprompt på datorn. För Windows klickar du på Start, klickar på Kör
och skriver sedan cmd.
b. Skriv ping följt av skrivarens IP-adress.
c.
Om fönstret visar returtider fungerar nätverket.
2.
Om pingkommandot misslyckas kontrollerar du att nätnaven är på. Kontrollera sedan att
nätverksinställningarna, produkten och datorn är konfigurerade för samma nätverk.