HP LaserJet Pro 400 color MFP M475 - Появляется сообщение Ошибка связи

background image

Появляется сообщение Ошибка связи

Попросите отправителя отправить факс еще раз или отправить его позже, когда
улучшится работа сети.

Отключите телефонный шнур устройства из настенной розетки, подключите его к
телефону и попытайтесь выполнить звонок. Подключите телефонный шнур устройства к
разъему другой телефонной линии.

RUWW

Устранение проблем с факсом

229

background image

Воспользуйтесь другим телефонным кабелем.

Установите параметр

Скорость факса

для настройки

Низкая (V.29)

или

Средняя (V.17)

или

отключите настройку

Высокая (V.34)

.

а.

На главном экране нажмите кнопку Настройка

.

б.

Откройте меню

Настройка факса

.

в.

Откройте меню

Дополнительная настройка

.

г.

Откройте меню

Скорость факса

.

д.

Задайте правильную настройку.

Отключите функцию

Исправление ошибок

, чтобы отключить автоматическое устранение

ошибок.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Выключение функции

Исправление ошибок

может ухудшить качество

изображения.

а.

На главном экране нажмите кнопку Настройка

.

б.

Откройте меню

Обслуживание

.

в.

Откройте меню

Обслуживание факса

.

г.

Откройте меню

Исправление ошибок

.

д.

Выберите настройку

Выкл.

.

Распечатайте отчет

Журнал факса

из панели управления, чтобы определить, появляется

ли ошибка при наборе определенного номера факса.

а.

Выберите параметр

Работа с факсом

и затем нажмите кнопку

Факс

.

б.

Откройте меню

Отчеты факса

.

в.

Откройте меню

Журнал факса

.

г.

Выберите

Печать журнала

.

Если ошибка повторяется, обратитесь в компанию HP. См. раздел

www.hp.com/go/

LJColorMFPM375

или

www.hp.com/go/LJColorMFPM475

или листовку с информацией о

технической поддержке, которая входит в комплект поставки устройства.