LASERJET PRO 300 COLOR MFP
LASERJET PRO 400 COLOR MFP
Руководство пользователя
M375
M475
Цветные МФП HP LaserJet Pro 300
M375 и HP LaserJet Pro 400 M475
Руководство пользователя
Авторские права и лицензия
© 2011 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Копирование, адаптация или перевод
без предварительного письменного
разрешения запрещены, за исключением
случаев, разрешенных законом об
авторских правах.
Информация, содержащаяся в этом
документе, может быть изменена без
предварительного уведомления.
Гарантии на изделия и услуги HP
устанавливаются в специальных
гарантийных положениях, прилагаемых к
таким изделиям и услугам. Ничто из
сказанного в настоящем документе не
должно истолковываться как
дополнительная гарантия. HP не несет
ответственности за технические или
редакторские ошибки или упущения,
содержащиеся в настоящем документе.
Edition 2, 10/2011
Номер изделия: CE863-90922
Информация о товарных знаках
Adobe
®
, Acrobat
®
и PostScript
®
являются
зарегистрированными товарными
знаками Adobe Systems Incorporated.
Intel® Core™ является товарным знаком
Intel Corporation в США и других странах/
регионах.
Java™ является зарегистрированным в
США товарным знаком Sun Microsystems
Inc.
Microsoft®, Windows®, Windows XP® и
Windows Vista® являются
зарегистрированными в США товарными
знаками Microsoft Corporation.
UNIX
®
является зарегистрированным
товарным знаком Open Group.
Знаки ENERGY STAR и ENERGY STAR
являются зарегистрированными в США
товарными знаками.
Условные обозначения
СОВЕТ:
Врезки "совет" содержат полезные советы и ссылки.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Во врезках "примечание" указываются существенные пояснения к понятиям и
процедурам выполнения заданий.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Символами предостережения обозначены инструкции, которые следует
выполнять во избежание потерь данных или повреждения устройства.
ВНИМАНИЕ!
Символы предупреждения указывают на необходимость соблюдения
инструкций, которые следует выполнять во избежание травм персонала, серьезных потерь
данных или существенных повреждений устройства.
RUWW
iii
iv
Условные обозначения
RUWW
Содержание
1 Основные функции устройства ................................................................................................................. 1
Сравнение продуктов ......................................................................................................................... 2
Характеристики условий окружающей среды .................................................................................. 5
Удобство обслуживания ..................................................................................................................... 6
Изображения изделия ........................................................................................................................ 7
Вид спереди ....................................................................................................................... 7
Вид сзади ............................................................................................................................ 8
Интерфейсные порты ........................................................................................................ 8
Расположение серийного номера и номера модели ...................................................... 9
Устройство панели управления ........................................................................................ 9
2 Меню панели управления ......................................................................................................................... 13
Настройка меню ................................................................................................................................ 14
Меню Веб-службы HP ...................................................................................................... 14
Меню Отчеты .................................................................................................................... 14
Меню Краткие формы ...................................................................................................... 15
Меню Настройка факса ................................................................................................... 16
Меню Настройка системы ............................................................................................... 19
Меню Обслуживание ....................................................................................................... 23
Меню Сетевая установка ................................................................................................ 25
Меню определенных функций ......................................................................................................... 28
Меню Копировать ............................................................................................................. 28
Меню Работа с факсом ................................................................................................... 29
Меню Сканирование ........................................................................................................ 32
USB-привод ...................................................................................................................... 33
3 Программное обеспечение для Windows ............................................................................................... 35
Поддерживаемые операционные системы и драйверы принтеров для Windows ...................... 36
Выбор правильной версии драйвера принтера для Windows ...................................................... 36
Универсальный драйвер печати HP ............................................................................... 37
Изменение настроек задания печати для Windows ....................................................................... 39
RUWW
v
Приоритет параметров печати ....................................................................................... 39
Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного
обеспечения ..................................................................................................................... 39
Изменение параметров по умолчанию для всех заданий печати ............................... 40
Изменение параметров конфигурации продукта .......................................................... 40
Удаление драйвера принтера в Windows ....................................................................................... 41
Поддерживаемые утилиты для Windows ........................................................................................ 42
Другие компоненты и средства Windows ....................................................................... 42
Программное обеспечение для других операционных систем ..................................................... 42
4 Использование устройства с компьютерами Mac ................................................................................ 43
Программное обеспечение для Mac ............................................................................................... 44
Поддерживаемые операционные системы и драйверы принтеров для Mac .............. 44
Установка программного обеспечения для Mac ........................................................... 44
Удаление принтера в операционных системах Mac ..................................................... 47
Приоритет параметров печати для Mac ........................................................................ 47
Изменение настроек драйвера принтера для Mac ........................................................ 48
Программное обеспечение для компьютеров Mac ....................................................... 49
Поддержка утилит для Mac ............................................................................................. 49
Печать на компьютерах Mac ............................................................................................................ 51
Отмена задания на компьютерах Mac ........................................................................... 51
Смена типа и формата бумаги (Mac) ............................................................................. 51
Изменение форматов документов или печать документа на бумаге
нестандартного формата ................................................................................................ 51
Создание и использование готовых наборов на компьютерах Mac ............................ 52
Печать обложки с помощью Mac .................................................................................... 52
Использование водяных знаков в Mac ........................................................................... 52
Печать нескольких страниц на одном листе бумаги с помощью Mac ......................... 53
Печать на обеих сторонах листа (двусторонняя печать) в Mac ................................... 53
Настройка параметров цвета в Mac ............................................................................... 54
Использование AirPrint ..................................................................................................................... 56
Отправка факсов с использованием компьютеров Mac ................................................................ 57
Сканирование из Mac ....................................................................................................................... 58
Решение проблем в Mac .................................................................................................................. 59
5 Подключение устройства в Windows ...................................................................................................... 61
Отказ от совместного использования принтера ............................................................................ 61
Использование HP Smart Install для подключения к компьютеру, проводной или
беспроводной сети ........................................................................................................................... 62
Установка устройства с помощью HP Smart Install в ОС Windows при прямом
соединении (USB) ............................................................................................................ 62
vi
RUWW
Установка устройства с помощью HP Smart Install в ОС Windows при проводном
соединении ....................................................................................................................... 62
Установка устройства с помощью HP Smart Install в ОС Windows при
беспроводном соединении, способ 1: Использование панели управления ............... 63
Установка устройства с помощью HP Smart Install в ОС Windows при
беспроводном соединении, способ 2: Временно подключите кабель USB. ............... 63
Установка устройства с помощью HP Smart Install в ОС Windows при
беспроводном соединении, способ 3: Использование WPS ........................................ 63
Соединение с USB ........................................................................................................................... 64
Установка ПО с компакт-диска ....................................................................................... 64
Подключение к сети в Windows ....................................................................................................... 65
Поддерживаемые сетевые протоколы ........................................................................... 65
Установка устройства в проводной сети в Windows ..................................................... 65
Установка устройства в беспроводной сети в Windows (только для
беспроводных моделей) .................................................................................................. 66
Настройка параметров IP в Windows ............................................................................. 69
6 Бумага и носители для печати ................................................................................................................. 71
Использование бумаги ..................................................................................................................... 72
Смена драйвера принтера для соответствия типу и формату бумаги ........................................ 74
Поддерживаемые размеры бумаги ................................................................................................. 74
Поддерживаемые типы бумаги и емкость лотков .......................................................................... 75
Загрузка бумаги в лотки ................................................................................................................... 79
Загрузка в лоток 1 ............................................................................................................ 79
Загрузка лотка 2 и дополнительного лотка 3 ................................................................. 80
Загрузка в устройство подачи документов .................................................................... 82
Настройка лотков ............................................................................................................................. 84
7 Картриджи .................................................................................................................................................... 85
Сведения о картридже ..................................................................................................................... 86
Изображения расходных материалов ............................................................................................ 87
Изображения картриджей печати ................................................................................... 87
Управление картриджами печати ................................................................................................... 88
Измените настройки картриджей .................................................................................... 88
Хранение и переработка расходных материалов ......................................................... 90
Веб-сайт HP по вопросам защиты от подделок ............................................................ 90
Инструкции по замене ...................................................................................................................... 92
Замена картриджа ........................................................................................................... 92
Решение проблем с расходными материалами ............................................................................ 97
Проверка картриджей ...................................................................................................... 97
Интерпретация сообщений панели управления для расходных материалов .......... 100
RUWW
vii
8 Функции печати ......................................................................................................................................... 107
Отмена задания .............................................................................................................................. 108
Основные задания печати при использовании ОС Windows ...................................................... 109
Открытие драйвера принтера в Windows .................................................................... 109
Получение справки по параметрам печати в Windows ............................................... 110
Изменение количества печатаемых копий в Windows ................................................ 110
Сохранение нестандартных параметров печати для повторного использования в
Windows .......................................................................................................................... 110
Улучшение качества печати в Windows ....................................................................... 114
Печать на обеих сторонах (дуплекс) в Windows ......................................................... 115
Печать нескольких страниц на листе в Windows ......................................................... 118
Выбор ориентации страницы в Windows ..................................................................... 120
Настройка параметров цвета в Windows ..................................................................... 122
Использование HP ePrint ............................................................................................................... 123
Дополнительные задания на печать при использовании ОС Windows ..................................... 124
Печать всего текста черным цветом (оттенки серого) в Windows ............................. 124
Печать на фирменных бланках или печатных формах в Windows ............................ 124
Печать на специальной бумаге, этикетках или прозрачных пленках из
Windows .......................................................................................................................... 126
Печать первой или последней страницы на бумаге другого типа в Windows .......... 129
Масштабирование документа до размера страницы в Windows ............................... 131
Добавление водяные знаки к документу в Windows ................................................... 133
Создание буклета в Windows ........................................................................................ 133
Непосредственная печать через USB-порт .................................................................................. 136
9 Цвет ............................................................................................................................................................. 139
Настройка цвета ............................................................................................................................. 140
Изменение цветовых тем для задания печати ............................................................ 140
Изменение параметров цвета ..................................................................................... 141
Установка параметров цвета вручную ......................................................................... 141
Использование технологии HP EasyColor .................................................................................... 143
Цвета на отпечатке должны быть такими же, как и цвета, отображаемые на экране .............. 145
10 Копирование ............................................................................................................................................ 147
Функции копирования ..................................................................................................................... 148
Копирование ................................................................................................................... 148
Несколько копий ............................................................................................................. 148
Копирование многостраничного оригинала ................................................................. 149
Копирование удостоверений личности ........................................................................ 149
Отмена задания копирования ....................................................................................... 151
Уменьшение или увеличение размера копии .............................................................. 151
viii
RUWW
Сортировка выполненных копий ................................................................................... 152
Черно-белое или цветное копирование ....................................................................... 153
Параметры копирования ................................................................................................................ 153
Изменение качества копирования ................................................................................ 153
Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера ...................................................... 154
Регулировка яркости копий ........................................................................................... 155
Задайте пользовательские параметры копирования ................................................. 156
Установка типа и формата бумаги для копирования на специальную бумагу ......... 156
Восстановление параметров по умолчанию ............................................................... 157
Копирование фотографий ............................................................................................................. 158
Копирование оригиналов неоднородного формата .................................................................... 159
Двустороннее копирование ........................................................................................................... 160
Автоматическое копирование на обеих сторонах (только дуплексные модели) ...... 160
Копирование на обеих сторонах листа бумаги вручную ............................................ 161
11 Сканирование .......................................................................................................................................... 163
Использование функций сканера .................................................................................................. 164
Методы сканирования ................................................................................................... 164
Отмена сканирования .................................................................................................... 166
Параметры сканирования .............................................................................................................. 167
Разрешение и цветопередача сканера ........................................................................ 167
Качество сканирования ................................................................................................. 169
Сканирование фотографии ........................................................................................................... 170
12 Работа с факсом ...................................................................................................................................... 171
Настройка факса ............................................................................................................................ 172
Установка и подключение оборудования .................................................................... 172
Подключение дополнительных устройств ................................................................... 176
Использование Мастера установки факса HP ............................................................ 177
Использование телефонной книги ................................................................................................ 178
Использование панели управления для создания и изменения записей в
телефонной книге факса ............................................................................................... 178
Импорт или экспорт контактов Microsoft Outlook в телефонную книгу факса ........... 178
Использование данных телефонной книги других программ ..................................... 178
Удаление записи из телефонной книги ........................................................................ 179
Быстрый набор ............................................................................................................... 179
Управление номерами группового набора .................................................................. 180
Настройка параметров факса ....................................................................................................... 182
Параметры отправки факса .......................................................................................... 182
Параметры приема факса ............................................................................................. 186
Настройка факсимильного опроса ............................................................................... 191
RUWW
ix
Использование факса .................................................................................................................... 193
Программное обеспечение для передачи/приема факсов ........................................ 193
Отмена факса ................................................................................................................. 193
Использование факса с системами DSL, PBX или ISDN ............................................ 193
Использование факса в системах VoIP ....................................................................... 195
Память факса ................................................................................................................. 195
Удаление факсов из памяти ......................................................................................... 196
Отправка факса .............................................................................................................. 196
Получение факса ........................................................................................................... 204
Устранение проблем с факсом ..................................................................................................... 206
Контрольный список устранения неполадок ............................................................... 206
Сообщения об ошибках факса .................................................................................... 207
Устранение неисправностей кодов факса и отчетов о трассировке ......................... 213
Отчеты и журналы факса .............................................................................................. 215
Изменение исправления ошибок и скорости факса .................................................... 217
Решение проблем, возникающих при отправки факсов ............................................. 220
Решение проблем, возникающих при получении факсов .......................................... 226
Устранение неполадок общего характера в работе факса ....................................... 232
Информация о нормативных положениях и гарантийных обязательствах ............................... 235
13 Управление и обслуживание ................................................................................................................ 237
Печать информационных страниц ................................................................................................ 238
Использование встроенного Web-сервера HP ............................................................................. 240
Открытие встроенного Web-сервера HP ...................................................................... 240
Функции встроенного веб-сервера HP ......................................................................... 240
Использование ПО HP Web Jetadmin ........................................................................................... 242
Функции безопасности устройства ................................................................................................ 242
Назначение системного пароля .................................................................................... 242
Параметры экономного режима ................................................................................................... 243
Печать в экономичном режиме (EconoMode) .............................................................. 243
Режимы энергосбережения ........................................................................................... 243
Архивная печать ............................................................................................................ 244
Установка модулей памяти DIMM ................................................................................................. 245
Установка модулей памяти DIMM ................................................................................ 245
Активация памяти .......................................................................................................... 248
Проверка правильности установки DIMM .................................................................... 249
Установка памяти .......................................................................................................... 249
Чистка устройства .......................................................................................................................... 250
Очистка тракта прохождения бумаги ........................................................................... 250
Очистка поверхности и крышки стекла сканера .......................................................... 250
x
RUWW
Очистите подающие ролики и подающую пластину устройства подачи
документов. .................................................................................................................... 252
Очистка сенсорного экрана ........................................................................................... 253
Обновления ..................................................................................................................................... 254
14 Устранение неполадок ........................................................................................................................... 255
Справочная информация ............................................................................................................... 256
Контрольный список по устранению неполадок .......................................................................... 257
Шаг 1. Убедитесь, что устройство включено. .............................................................. 257
Шаг 2. Проверьте панель управления на наличие сообщений об ошибках ............. 257
Шаг 3. Тестирование функций печати .......................................................................... 258
Шаг 4. Тестирование функций копирования ................................................................ 258
Шаг 5. Тестирование функций отправки ...................................................................... 258
Шаг 6. Тестирование функций получения .................................................................... 258
Шаг 7. Попробуйте отправить задание печати с компьютера. ................................... 259
Шаг 8. Тестирование функций непосредственной печати через USB-порт .............. 259
Факторы, влияющие на производительность устройства .......................................... 259
Восстановление заводских настроек по умолчанию .................................................................. 260
Неправильная подача бумаги и возникновение замятий ............................................................ 260
Устройство не захватывает бумагу .............................................................................. 260
Устройство захватывает больше одного листа бумаги. ............................................. 260
Предотвращение замятий бумаги ................................................................................ 261
Устранение замятий ....................................................................................................................... 262
Места возникновения замятий бумаги ......................................................................... 263
Устранение замятий в податчике документов ............................................................. 263
Устранение замятий в лотке 1 ...................................................................................... 265
Устранение замятий в лотке 2 ...................................................................................... 267
Устранение замятия в области термоэлемента .......................................................... 268
Устранение замятий в выходном лотке ....................................................................... 269
Устранение замятий в устройстве двусторонней печати (только для моделей с
устройством двусторонней печати) .............................................................................. 271
Улучшение качества печати .......................................................................................................... 273
Использование настроек для соответствующего типа носителя в драйвере
принтера ......................................................................................................................... 273
Регулировка параметров цвета в драйвере принтера ................................................ 274
Использование бумаги, которая соответствует требованиям HP ............................. 276
Печать страницы очистки .............................................................................................. 276
Калибровка устройства для выравнивания цвета ...................................................... 277
Проверка картриджей .................................................................................................... 277
Использование наиболее подходящего для нужд печати драйвера принтера ........ 280
Улучшение качества печати при копировании ............................................................ 281
RUWW
xi
Устройство не печатает или печать выполняется слишком медленно ..................................... 283
Устройство не печатает ................................................................................................. 283
Устройство медленно печатает .................................................................................... 284
Устранение неполадок с непосредственной печатью через USB-порт ..................................... 285
Меню USB-привод не открывается при использовании USB-устройства хранения
данных ............................................................................................................................ 285
Не удается распечатать файл с USB-устройства хранения данных ......................... 285
Файл, который следует печатать, не указан в меню USB-привод ............................ 286
Устранение неполадок с подключением ..................................................................................... 286
Устранение неполадок прямого подключения ............................................................ 286
Решение проблем с сетью ............................................................................................ 286
Решение проблем беспроводной сети ......................................................................................... 289
Контрольный список для проверки беспроводного соединения ................................ 289
На панели управления отобразится следующее сообщение: Функция
беспроводного соединения на этом устройстве отключена ...................................... 290
Устройство перестает печатать после завершения настройки беспроводного
соединения ..................................................................................................................... 290
Устройство не печатает, а на компьютере установлен межсетевой экран
стороннего разработчика .............................................................................................. 290
Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного
маршрутизатора или устройства .................................................................................. 291
Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к устройству с
функциями беспроводной связи ................................................................................... 291
Устройство с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к
виртуальной частной сети (VPN) .................................................................................. 291
Сеть не представлена в списке беспроводных сетей ................................................ 292
Беспроводная сеть не функционирует ......................................................................... 292
Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Windows ....................... 293
Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Mac ............................... 295
Драйвер принтера не появляется в списке "Принтеры и факсы" .............................. 295
Имя устройства, не отображается в списке "Принтеры и факсы" ............................. 295
Драйвер принтера не выполняет автоматическую настройку выбранного
устройства в списке "Принтеры и факсы" .................................................................... 295
Задание печати не было отправлено на нужное устройство ..................................... 296
При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется в списке
"Принтеры и факсы" после выбора драйвера ............................................................. 296
При USB-соединении используется универсальный драйвер принтера .................. 296
Приложение А Расходные материалы и дополнительные принадлежности .................................. 297
Заказ комплектующих, дополнительных принадлежностей и расходных материалов ............ 298
Коды изделий .................................................................................................................................. 298
xii
RUWW
Приложение Б Обслуживание и поддержка ............................................................................................ 299
Ограниченная гарантия компании Hewlett-Packard ..................................................................... 300
Premium Protection Warranty HP: Обязательство ограниченной гарантии на картридж
печати LaserJet ............................................................................................................................... 302
Данные, сохраняемые в картридже .............................................................................................. 303
Лицензионное соглашение с конечным пользователем ............................................................. 304
OpenSSL .......................................................................................................................................... 308
Поддержка заказчиков ................................................................................................................... 309
Приложение В Технические характеристики изделия .......................................................................... 311
Физические параметры .................................................................................................................. 312
Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия ................ 312
Требования к условиям окружающей среды ................................................................................ 313
Приложение Г Регламентирующая информация ................................................................................... 315
Правила FCC .................................................................................................................................. 316
Программа поддержки экологически чистых изделий ................................................................. 316
Защита окружающей среды .......................................................................................... 316
Образование озона ........................................................................................................ 316
Потребление электроэнергии ....................................................................................... 316
Расход тонера ................................................................................................................ 317
Использование бумаги .................................................................................................. 317
Пластмассовые материалы .......................................................................................... 317
Расходные материалы для печати HP LaserJet .......................................................... 317
Инструкции для возврата и переработки ..................................................................... 318
Бумага ............................................................................................................................. 319
Ограничения для материалов ....................................................................................... 319
Утилизация использованного оборудования частными пользователями в
странах Европейского Союза ........................................................................................ 320
Химические вещества ................................................................................................... 320
Таблица безопасности материалов (MSDS) ................................................................ 320
Дополнительная информация ...................................................................................... 320
Декларация о соответствии ........................................................................................................... 322
Декларации о соответствии (беспроводные модели) ................................................................. 324
Положения безопасности .............................................................................................................. 326
Лазерная безопасность ................................................................................................. 326
Правила DOC для Канады ............................................................................................ 326
Заявление VCCI (Япония) ............................................................................................. 326
Инструкции относительно кабеля питания .................................................................. 326
Правила для шнуров питания (Япония) ....................................................................... 327
Директива EMC (Корея) ................................................................................................. 327
RUWW
xiii
Заявление о лазерной безопасности (Финляндия) ..................................................... 327
Заявление GS (Германия) ............................................................................................. 328
Таблица веществ (Китай) .............................................................................................. 328
Директива, ограничивающая содержание вредных веществ (Турция) ..................... 328
Заявление об ограничении по опасным веществам (Украина) .................................. 328
Дополнительные требования, предъявляемые к телекоммуникационным (факсимильным)
продуктам ........................................................................................................................................ 329
Положение ЕС относительно работы телекоммуникационных компаний ................ 329
New Zealand Telecom Statements .................................................................................. 329
Additional FCC statement for telecom products (US) ...................................................... 330
Telephone Consumer Protection Act (US) ...................................................................... 330
Industry Canada CS-03 requirements ............................................................................. 331
Маркировка проводов Vietnam Telecom для утвержденных устройств типа
ICTQC .............................................................................................................................. 331
Дополнительные положения для беспроводных устройств ....................................................... 332
Положение о соответствии требованиям FCC - США ................................................ 332
Положения для Австралии ............................................................................................ 332
Положение для Бразилии (ANATEL) ............................................................................ 332
Положения для Канады ................................................................................................. 332
Регламентирующая информация для Европейского Союза (ЕС) .............................. 332
Примечание для использования во Франции .............................................................. 333
Примечание для использования в России ................................................................... 333
Положение для Кореи ................................................................................................... 333
Положения для Тайваня ................................................................................................ 334
Маркировка проводов Vietnam Telecom для утвержденных устройств типа
ICTQC .............................................................................................................................. 334
Указатель ........................................................................................................................................................ 335
xiv
RUWW
1