HP LaserJet Pro 400 color MFP M475 - Quando conectado através de um cabo USB, o produto não aparece na lista Impressão e fax depois que o

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Quando conectado através de um cabo USB, o produto não
aparece na lista Impressão e fax depois que o driver é selecionado

Solução de problemas do software

Verifique se o sistema operacional do seu Mac é o Mac OS X 10.5 ou posterior.

Solução de problemas do hardware

1.

Verifique se o produto está ligado.

2.

Verifique se o cabo USB está conectado corretamente.

3.

Verifique se você está utilizando o cabo USB de alta velocidade correto.

4.

Verifique se não há muitos dispositivos USB consumindo energia da corrente. Desconecte todos

os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente à porta USB do computador.

5.

Verifique se há mais de dois hubs USB não alimentados conectados em seqüência na cadeia.

Desconecte todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente à porta USB do

computador.

NOTA:

O teclado iMac é um hub USB não-alimentado.