Lista de verificação de solução de problemas
Siga estas etapas ao tentar resolver um problema com o produto.
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Etapa 1: Verifique se o produto está ligado
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Etapa 2: Verifique se há alguma mensagem de erro no painel de controle
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Etapa 3: Teste a funcionalidade de impressão
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Etapa 4: Teste a funcionalidade de cópia
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Etapa 5: Teste a funcionalidade de envio de fax
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Etapa 6: Teste a funcionalidade de recebimento de fax
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Etapa 7: Tente enviar um trabalho de impressão de um computador
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Etapa 8: Teste a funcionalidade de impressão independente via porta USB
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Fatores que afetam o desempenho do produto