HP LaserJet Pro 400 color MFP M475 - A mensagem Erro de comunicação. é exibida

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A mensagem Erro de comunicação. é exibida

Peça ao remetente que envie o fax novamente ou mais tarde quando as condições da linha

estiverem melhores.

Retire o cabo telefônico do produto da parede, conecte-o a um telefone e tente fazer uma

chamada novamente. Conecte o cabo telefônico do produto a uma tomada de outra linha telefônica.

Tente um cabo telefônico diferente.

212

Capítulo 12 Enviar fax

PTWW

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Defina a opção

Velocidade do fax

para a configuração

Lento (V.29)

ou para a configuração

Médio (V.17)

ou desative a configuração

Rápido (V.34)

.

a. Na tela inicial, toque no botão Configuração .

b. Abra o menu

Configuração de fax

.

c.

Abra o menu

Configuração avançada

.

d. Abra o menu

Velocidade do fax

.

e. Selecione a configuração correta.

Desative o recurso

Correção de erro

para evitar a correção automática de erros.

NOTA:

Se o recurso

Correção de erro

for desligado, haverá uma redução na qualidade das

imagens.

a. Na tela inicial, toque no botão Configuração .

b. Abra o menu

Serviço

.

c.

Abra o menu

Serviço de fax

.

d. Abra o menu

Correção de erro

.

e. Selecione a configuração

Desativada

.

Imprima o relatório

Log de atividades do fax

no painel de controle para determinar se o erro

ocorre com um número específico de fax.

a. Toque no botão

Fax

e depois em

Menu de fax

.

b. Abra o menu

Relatórios de fax

.

c.

Abra o menu

Log de atividades do fax

.

d. Selecione a opção

Imprimir log agora

.

Se o erro persistir, entre em contato com a HP. Consulte

www.hp.com/go/LJColorMFPM375

ou

www.hp.com/go/LJColorMFPM475

ou o folheto de suporte na caixa do produto.