A mensagem Erro de comunicação. é exibida
●
Peça ao remetente que envie o fax novamente ou mais tarde quando as condições da linha
estiverem melhores.
●
Retire o cabo telefônico do produto da parede, conecte-o a um telefone e tente fazer uma
chamada novamente. Conecte o cabo telefônico do produto a uma tomada de outra linha telefônica.
●
Tente um cabo telefônico diferente.
212
Capítulo 12 Enviar fax
PTWW
●
Defina a opção
Velocidade do fax
para a configuração
Lento (V.29)
ou para a configuração
Médio (V.17)
ou desative a configuração
Rápido (V.34)
.
a. Na tela inicial, toque no botão Configuração .
b. Abra o menu
Configuração de fax
.
c.
Abra o menu
Configuração avançada
.
d. Abra o menu
Velocidade do fax
.
e. Selecione a configuração correta.
●
Desative o recurso
Correção de erro
para evitar a correção automática de erros.
NOTA:
Se o recurso
Correção de erro
for desligado, haverá uma redução na qualidade das
imagens.
a. Na tela inicial, toque no botão Configuração .
b. Abra o menu
Serviço
.
c.
Abra o menu
Serviço de fax
.
d. Abra o menu
Correção de erro
.
e. Selecione a configuração
Desativada
.
●
Imprima o relatório
Log de atividades do fax
no painel de controle para determinar se o erro
ocorre com um número específico de fax.
a. Toque no botão
Fax
e depois em
Menu de fax
.
b. Abra o menu
Relatórios de fax
.
c.
Abra o menu
Log de atividades do fax
.
d. Selecione a opção
Imprimir log agora
.
●
Se o erro persistir, entre em contato com a HP. Consulte
www.hp.com/go/LJColorMFPM375
ou
www.hp.com/go/LJColorMFPM475
ou o folheto de suporte na caixa do produto.