A mensagem Erro de comunicação. é exibida
●
Permita que o produto tente reenviar o fax. O reenvio reduz temporariamente a velocidade do fax.
●
Retire o cabo telefônico do produto da parede, conecte-o a um telefone e tente fazer uma
chamada novamente. Conecte o cabo telefônico do produto a uma tomada de outra linha telefônica.
Se o produto estiver conectado a uma linha telefônica digital, verifique se você está usando as
configurações e o filtro corretos fornecidos pelo provedor de serviço digital.
●
Tente um cabo telefônico diferente.
PTWW
Solucionar problemas de fax
203
●
No painel de controle, mude a opção
Velocidade do fax
para a configuração
Médio (V.17)
ou
para a configuração
Lento (V.29)
.
a. Na tela inicial, toque no botão Configuração .
b. Abra o menu
Configuração de fax
.
c.
Abra o menu
Configuração avançada
.
d. Abra o menu
Velocidade do fax
.
e. Selecione a configuração correta.
●
Desligue a opção
Correção de erro
.
a. Na tela inicial, toque no botão Configuração .
b. Abra o menu
Serviço
.
c.
Abra o menu
Serviço de fax
.
d. Abra o menu
Correção de erro
.
e. Selecione a configuração
Desativada
.
NOTA:
Se a opção
Correção de erro
for desligada, poderá haver uma redução na qualidade
das imagens.
●
Se o erro persistir, entre em contato com a HP. Consulte
www.hp.com/go/LJColorMFPM375
ou
www.hp.com/go/LJColorMFPM475
ou o folheto de suporte na caixa do produto.