Visualizar e interpretar códigos de erro de fax
Use os códigos de erro no log de atividade de fax para solucionar problemas com os recursos de fax
do produto.
Número do
código
Descrição
232
Possíveis causas, incluindo as seguintes:
●
Ocorreu uma falha de comunicação entre as duas máquinas.
●
O usuário da máquina remota pressionou o botão Interromper.
●
A alimentação da máquina remota foi interrompida ou a máquina foi deliberadamente desativada,
causando a interrupção da sessão de fax.
Para solucionar o problema, experimente as seguintes opções:
1.
Envie o fax novamente em outro horário quando as condições da linha telefônica estiverem melhores.
2.
Se o erro persistir e a correção de erros estiver em uso durante a sessão de fax, desative a
configuração
Correção de erro
.
282
O produto não recebeu nenhum dado ao início de uma página durante a recepção no modo de correção
de erros, porém o modem não detectou qualquer desconexão remota. Provavelmente, a máquina remota
está transmitindo quadros de sincronização em vez de dados e sofreu algum atolamento ou está quebrada.
Provavelmente, a máquina remota está transmitindo quadros de sincronização em vez de dados e sofreu
algum atolamento ou está quebrada. Peça ao remetente para enviar o fax novamente após verificar se seu
aparelho funciona corretamente.
321
Ocorreu um erro de comunicação com a máquina de fax do destinatário devido a condições ruins da linha
telefônica.
Envie o fax novamente em outro horário quando as condições da linha telefônica estiverem melhores.
PTWW
Solucionar problemas de fax
199
Número do
código
Descrição
344-348
Possíveis causas, incluindo as seguintes:
●
Ocorreu uma falha na máquina remota ao tentar responder a um comando de fax enviado pela
máquina local devido à interrupção da conexão.
●
O usuário da máquina remota pressionou o botão Interromper.
●
Em raras situações, uma incompatibilidade entre as duas máquinas pode simplesmente fazer com que
a máquina remota encerre a chamada.
Para solucionar o problema, experimente as seguintes opções:
1.
Envie o fax novamente em outro horário quando as condições da linha telefônica estiverem melhores.
2.
Se o erro persistir e a correção de erros estiver em uso durante a sessão de fax, desative a
configuração
Correção de erro
.
381
Possíveis causas, incluindo as seguintes:
●
Ocorreu uma falha na máquina remota ao tentar responder a um comando de fax enviado pela
máquina local devido à interrupção da conexão.
●
O usuário da máquina remota pressionou o botão Interromper.
Para solucionar o problema, experimente as seguintes opções:
1.
Envie o fax novamente em outro horário quando as condições da linha telefônica estiverem melhores.
2.
Se o erro persistir e a correção de erros estiver em uso durante a sessão de fax, desative a
configuração
Correção de erro
.