HP LaserJet Pro 400 color MFP M475 - Erro ao receber fax.

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Erro ao receber fax.

Descrição

Ocorreu um erro ao tentar receber um fax.

Ação recomendada

Peça ao remetente para enviar o fax novamente.

Tente enviar o fax de volta ao remetente ou a outro dispositivo de fax.

Verifique se há tom de discagem na linha telefônica tocando no botão

Iniciar fax

.

Verifique se o cabo telefônico está conectado de forma segura, desconectando e reconectando o cabo.

Verifique se você está utilizando o cabo telefônico fornecido com o produto.

Abra o menu

Serviço

e toque no botão

Serviço de fax

. Toque no botão

Executar teste de fax

. O teste

verifica se o cabo telefônico está conectado à porta correta e se há sinal na linha telefônica. O

produto imprime um relatório com os resultados.

Reduza a velocidade do fax. Peça ao remetente para enviar o fax novamente.

Desative o modo de correção de erros. Peça ao remetente para enviar o fax novamente.

NOTA:

Se o modo de correção de erros for desligado, isso poderá reduzir a qualidade da imagem

do fax.

Conecte o produto a outra linha telefônica.

Se o erro persistir, entre em contato com a HP. Consulte

www.hp.com/go/LJColorMFPM375

ou

www.hp.com/go/LJColorMFPM475

ou o folheto de suporte na caixa do produto.

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Capítulo 12 Enviar fax

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