Inspecionar se há algum dano no cartucho de impressão
1.
Remova o cartucho de impressão do produto e verifique se a fita de proteção foi retirada.
2.
Verifique se há danos no chip da memória.
3.
Examine a superfície do tambor de imagem verde na parte inferior do cartucho de impressão.
CUIDADO:
Não toque no cilindro verde (tambor de imagem) na parte inferior do cartucho.
Impressões digitais no tambor de imagem podem causar problemas na qualidade de impressão.
4.
Se houver algum arranhão, impressão digital ou outro dano no tambor de imagem, substitua o
cartucho de impressão.
5.
Se o tambor de imagem não estiver danificado, agite o cartucho de impressão delicadamente
várias vezes e reinstale-o. Imprima algumas páginas para ver se o problema foi corrigido.