Verificar os cartuchos de impressão
Verifique cada cartucho de impressão e substitua-o, se necessário, se estiver ocorrendo um destes
problemas:
●
A impressão está muito clara ou parece desbotada em algumas áreas.
●
As páginas impressas têm pequenas áreas não impressas.
●
As páginas impressas têm manchas ou faixas.
NOTA:
Se estiver utilizando uma configuração para imprimir cópias de rascunho, a impressão
poderá ter um aspecto desbotado.
Se precisar substituir um cartucho de impressão, imprima a página de status do suprimento para
encontrar o número de peça do cartucho de impressão HP original correto.
Tipo de cartucho de impressão
Etapas para solucionar o problema
Cartucho de impressão recarregado ou
recondicionado
A Hewlett Packard Company não pode recomendar o uso de suprimentos de outros
fabricantes, novos ou recondicionados. A HP não pode influenciar no projeto ou
controlar a qualidade de produtos que não fabrica. Se estiver utilizando um
cartucho de impressão que tenha sido recarregado ou remanufaturado e não
estiver satisfeito com a qualidade de impressão, substitua o cartucho por um
cartucho HP original.
Cartucho de impressão HP original
1.
O painel de controle do produto ou a página
Status dos suprimentos
indicam
o status Muito baixo quando o cartucho de impressão atinge o fim de sua
vida útil estimada. Substitua o cartucho se a qualidade da impressão não for
mais aceitável.
2.
Imprima uma página de qualidade de impressão a partir do menu
Relatórios
.
Se aparecerem manchas ou marcas de uma cor na página, o cartucho
colorido talvez esteja com defeito. Consulte as instruções deste documento
para saber como interpretar a página. Substitua o cartucho de impressão se
necessário.
3.
Inspecione visualmente se há algum dano no cartucho de impressão. Consulte
as instruções a seguir. Substitua o cartucho de impressão se necessário.
4.
Se as páginas impressas tiverem marcas que se repetem várias vezes na
mesma distância, imprima uma página de limpeza. Se o problema não for
resolvido, use a régua de defeitos repetitivos deste documento para identificar
a causa do problema.
PTWW
Resolva problemas com suprimentos
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