HP LaserJet Pro 400 color MFP M475 - Факс қателерінің кодтарын көру және талдау

background image

Факс мəселелерін шешіңіз

217

background image

Өнімнің

телефон сымын қабырғадағы ұядан ажыратып, телефонды қосыңыз жəне дауыстық

шақыру

жіберіп көріңіз.

Қабырғадағы

телефон ұясынан шыққан телефон сымы желі портына жалғанғандығын

тексеріңіз

.

Өнімнің

телефон сымын басқа телефон желісіндегі ұяға қосыңыз.

Басқару

тақтасындағы

Run Fax Test («Факсты тексеру»)

мəзірінен

Қызмет

параметрін

пайдаланып

, телефон желісін тексеріңіз.

Егер

қате жойылмаса, НР орталығына хабарласыңыз.

www.hp.com/go/LJColorMFPM375

немесе

www.hp.com/go/LJColorMFPM475

немесе өнімнің қорабында келетін көмекші

анықтамалықты

қараңыз.

No fax answer (Факс жауабы жоқ). Canceled send («Жіберу тоқтатылды»).

Сипаттамасы

Факс

нөмірін қайта теру сəтсіз аяқталды немесе

Redial if No Answer («Жауап болмағанда қайта

теру

»)

опциясы өшірілген.

Ұсынылатын

əрекет

Факс

машинасының қосылғанын жəне дайын екендігін тексеру үшін факс қабылдаушыға

қоңырау

шалыңыз.

Дұрыс

факс нөмірі терілгенін тексеріңіз.

Нөмірді

қайта теру опциясы қосылғанын тексеріңіз.

Телефон

сымын өнімнен жəне қабырғадан ажыратып, сымды қайта қосыңыз.

Өнімнің

телефон сымын қабырғадағы ұядан ажыратып, телефонды қосыңыз жəне дауыстық

шақыру

жіберіп көріңіз.

Қабырғадағы

телефон ұясынан шыққан телефон сымы желі портына жалғанғандығын

тексеріңіз

.

Өнімнің

телефон сымын басқа телефон желісіндегі ұяға қосыңыз.

Егер

қате жойылмаса, НР орталығына хабарласыңыз.

www.hp.com/go/LJColorMFPM375

немесе

www.hp.com/go/LJColorMFPM475

немесе өнімнің қорабында келетін көмекші

анықтамалықты

қараңыз.

No fax answer (Факс жауабы жоқ). Redial pending («Күтіп, қайта теру»).

Сипаттамасы

Факс

қабылдаушы желі жауап бермеді. Өнім бірнеше минуттардан кейін нөмірді қайта теріп

көреді

.

218

Бап

12 Факс

KKWW

background image

Ұсынылатын

əрекет

Өнімге

факсті қайта жіберу мүмкіндігін беріңіз.

Факс

машинасының қосылғанын жəне дайын екендігін тексеру үшін факс қабылдаушыға

қоңырау

шалыңыз.

Дұрыс

факс нөмірі терілгенін тексеріңіз.

Егер

өнім нөмірді қайта теруді жалғастырса, өнімнің телефон сымын қабырғадағы ұядан

ажыратыңыз

, телефонды қосыңыз жəне дауыстық шақыру жіберіп көріңіз.

Қабырғадағы

телефон ұясынан шыққан телефон сымы желі портына жалғанғандығын

тексеріңіз

.

Өнімнің

телефон сымын басқа телефон желісіндегі ұяға қосыңыз.

Басқа телефон сымын пайдаланып көріңіз

.

Егер

қате жойылмаса, НР орталығына хабарласыңыз.

www.hp.com/go/LJColorMFPM375

немесе

www.hp.com/go/LJColorMFPM475

немесе өнімнің қорабында келетін көмекші

анықтамалықты

қараңыз.

No fax detected («Факс табылмады»).

Сипаттамасы

Өнім

кіруші қоңырауға жауап берді, бірақ факс машинасының шақыруын таппады.

Ұсынылатын

əрекет

Өнімге

факсті қайта қабылдау мүмкіндігін беріңіз.

Басқа

телефон сымын пайдаланып көріңіз.

Өнімнің

телефон сымын басқа телефон желісіндегі ұяға қосыңыз.

Егер

қате жойылмаса, НР орталығына хабарласыңыз.

www.hp.com/go/LJColorMFPM375

немесе

www.hp.com/go/LJColorMFPM475

немесе өнімнің қорабында келетін көмекші

анықтамалықты

қараңыз.

Факс

кодтарының жəне ақау есептерінің мəселелерін шешу

Факс

қателерінің кодтарын көру жəне талдау

Өнімнің

факс функцияларының ақаулықтарын шешу үшін факс əрекеттерін тіркеу журналынан

факс

қателерінің кодтарын қолданыңыз.

KKWW

Факс

мəселелерін шешіңіз

219

background image

Код нөмірі

Сипаттама

232

Мүмкін себептерге төмендегілер кіреді

:

Екі құрылғының арасында байланыс қатесі туындады

.

Қашықтағы құрылғының пайдаланушысы

Stop («Тоқтату») түймешігін басып жіберген болуы

мүмкін

.

Қашықтағы құрылғының электр қуаты ажыратылған немесе ол факс сессиясының тоқтатылуы
үшін арнайы ажыратылған

.

Бұл мəселені шешу үшін келесі қадамдарды орындап көріңіз

:

1.

Факсты телефон желісі дұрыс істегенде қайта жіберіп көріңіз

.

2.

Ақаулық жойылмаса жəне факс сессиясы үшін қатені түзеу жүргізілсе

,

Error Correction («Қатені

түзету

»)

параметрін өшіріп тастаңыз

.

282

Қатені түзету режимінде өнім факсты қабылдау барысында модем байланыстың үзілуін
тіркемегенімен

, беттің басынан ешқандай деректер алынбады. Қашықтағы құрылғы деректердің

орнына синхронизация жақтауларын жіберіп жатқан болуы мүмкін

, сондай-ақ құрылғыда қағаздың

кептеліп қалған немесе құрылғы бұзылып қалған болуы мүмкін

.

Қашықтағы құрылғы деректердің орнына синхронизация жақтауларын жіберіп жатқан болуы мүмкін

,

сондай

-ақ құрылғыда қағаздың кептеліп қалған немесе құрылғы бұзылып қалған болуы мүмкін.

Жіберуші құрылғының дұрыс жұмысын растауын сұрағаннан кейін факсты қайта жіберту

.

321

Телефон желісінің нашар жағдайларына байланысты факс құрылғысының қабылдауында байланыс
қатесі туындады

.

Факсты телефон желісі дұрыс істегенде қайта жіберіп көріңіз

.

220

Бап

12 Факс

KKWW

background image

Код нөмірі

Сипаттама

344-348

Мүмкін себептерге төмендегілер кіреді

:

Байланыстың үзілуіне байланысты қашықтағы құрылғы жергілікті құрылғының факс
тапсырмасына жауап қайтармады

.

Қашықтағы құрылғының пайдаланушысы

Stop («Тоқтату») түймешігін басып жіберген болуы

мүмкін

.

Кейбір жағдайларда

, екі құрылғының арасында сыйысымдылықтың болмауы қашықтағы

құрылғының қоңырауды тоқтатуына себеп болуы мүмкін

.

Бұл мəселені шешу үшін

, келесі қадамдарды орындап көріңіз:

1.

Факсты телефон желісі дұрыс істегенде қайта жіберіп көріңіз

.

2.

Ақаулық жойылмаса жəне факс сессиясы үшін қатені түзеу жүргізілсе

,

Error Correction («Қатені

түзету

»)

параметрін өшіріп тастаңыз

.

381

Мүмкін себептерге төмендегілер кіреді

:

Байланыстың үзілуіне байланысты қашықтағы құрылғы жергілікті құрылғының факс
тапсырмасына жауап қайтармады

.

Қашықтағы құрылғының пайдаланушысы

Stop («Тоқтату») түймешігін басып жіберген болуы

мүмкін

.

Бұл мəселені шешу үшін

, келесі қадамдарды орындап көріңіз:

1.

Факсты телефон желісі дұрыс істегенде қайта жіберіп көріңіз

.

2.

Ақаулық жойылмаса жəне факс сессиясы үшін қатені түзеу жүргізілсе

,

Error Correction («Қатені

түзету

»)

параметрін өшіріп тастаңыз

.