Sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio: La
funzione wireless di questo prodotto è stata disattivata
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On
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HP LaserJet Pro 400 color MFP M475
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- Sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio Pronta senza che il fax venga inviato
- Sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio "Salvataggio pagina 1" senza che venga avv
- I fax possono essere ricevuti, ma non inviati
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- È impossibile utilizzare le selezioni rapide
- È impossibile utilizzare le selezioni di gruppo
- Si riceve un messaggio di errore registrato dalla compagnia telefonica durante l'invio di un fax
- È impossibile inviare un fax quando il telefono è collegato al prodotto
- Risoluzione dei problemi relativi alla ricezione dei fax
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- Una segreteria telefonica è collegata al prodotto
- Un ricevitore telefonico è collegato al prodotto
- L'opzione Modalità di risposta è impostata su Manuale
- La posta vocale è disponibile sulla linea fax
- Il prodotto è connesso a un servizio telefonico DSL
- Il prodotto utilizza un servizio fax over IP o un servizio di telefonia VoIP
- Viene visualizzato un messaggio sul pannello di controllo
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- Il mittente riceve un segnale di occupato
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- Impossibile inviare o ricevere un fax su una linea PBX
- Il fax non risponde
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- Informazioni sulle normative o garanzie
- Gestione e manutenzione
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- Informazioni di supporto
- Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi
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- Punto 2: verificare la presenza di messaggi di errore sul pannello di controllo
- Punto 3: eseguire un test della funzionalità di stampa
- Punto 4: eseguire un test della funzionalità di copia
- Punto 5: eseguire il test della funzionalità di invio dei fax
- Punto 6: eseguire il test della funzionalità di ricezione dei fax:
- Punto 7: provare a inviare un processo di stampa da un computer
- Punto 8: eseguire il test della funzionalità di stampa direttamente da un dispositivo USB
- Fattori che influiscono sulle prestazioni del prodotto
- Ripristino delle impostazioni predefinite
- Alimentazione carta errata o inceppamenti
- Eliminazione degli inceppamenti
- Individuazione degli inceppamenti
- Eliminazione degli inceppamenti dall'alimentatore di documenti
- Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 1
- Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 2
- Eliminazione degli inceppamenti nell'area del fusore
- Eliminazione degli inceppamenti nello scomparto di uscita
- Eliminazione degli inceppamenti dall'unità fronte/retro (solo nei modelli fronte/retro)
- Migliorare la qualità di stampa
- Uso dell'impostazione del tipo di carta corretta nel driver della stampante
- Regolazione delle impostazioni relative al colore nel driver della stampante
- Uso di carta conforme alle specifiche consigliate da HP
- Stampa di una pagina di pulizia
- Calibrazione del prodotto per allineare i colori
- Verifica delle cartucce di stampa
- Utilizzare il driver della stampante più adatto alle proprie esigenze di stampa
- Miglioramento della qualità di stampa per le copie
- Il prodotto non stampa o stampa lentamente
- Risoluzione dei problemi relativi alla stampa da un accessorio di memoria USB
- Risoluzione dei problemi di connettività
- Risoluzione dei problemi di connessione diretta
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- Il computer non è in grado di comunicare con il prodotto
- Il prodotto utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la rete
- Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità
- Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente
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- Risoluzione dei problemi di rete wireless
- Lista di controllo per la connettività wireless
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- Il prodotto non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless
- Il prodotto non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti
- La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto
- Impossibile collegare più computer al prodotto per rete wireless
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- La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless
- La rete wireless non funziona
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- Il nome del prodotto non viene visualizzato nell'elenco dei prodotti Stampa e Fax
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HP LaserJet Pro 400 color MFP M475
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