Risoluzione dei problemi di connettività
HP LaserJet Pro 400 color MFP M475
HP LaserJet Pro 400 color MFP M475 - Risoluzione dei problemi di connettività
- Componenti base prodotto
- Menu del pannello di controllo
- Software per Windows
- Utilizzo del prodotto con il Mac
- Collegare il prodotto con Windows
- Carta e supporti di stampa
- Cartucce di stampa
- Operazioni di stampa
- Colore
- Copia
- Scansione
- Fax
- Gestione e manutenzione
- Risoluzione dei problemi
- Materiali di consumo e accessori
- Assistenza e supporto
- Specifiche del prodotto
- Informazioni sulle normative
- Indice analitico
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- Componenti base prodotto
- Menu del pannello di controllo
- Software per Windows
- Sistemi operativi e driver per stampante supportati per Windows
- Selezionare il driver della stampante corretto per Windows
- Modifica delle impostazioni di un processo di stampa per Windows
- Rimuovere il driver per stampante da Windows
- Utilità supportate per Windows
- Software per altri sistemi operativi
- Utilizzo del prodotto con il Mac
- Software per Mac
- Sistemi operativi e driver per stampante supportati per Mac
- Installazione del software per i sistemi operativi Mac
- Rimuovere il driver per stampante dai sistemi operativi Mac
- Priorità delle impostazioni di stampa per Mac
- Modifica delle impostazioni del driver della stampante per Mac
- Software per computer Mac
- Utility supportate per Mac
- Stampa con Mac
- Annullamento di un processo di stampa con Mac
- Modifica del tipo e del formato della carta in Mac
- Ridimensionamento dei documenti o stampa su un formato carta personalizzato con Mac
- Creazione e uso delle preimpostazioni di stampa con Mac
- Stampa di una copertina con Mac
- Uso delle filigrane con Mac
- Stampa di più pagine su un foglio con Windows
- Stampa su entrambi i lati del foglio (fronte/retro) con Mac
- Impostazione delle opzioni del colore con Mac
- Uso di AirPrint
- Fax con Mac
- Scansione con Mac
- Risoluzione dei problemi relativi a Mac
- Software per Mac
- Collegare il prodotto con Windows
- Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante
- Utilizzo di HP Smart Install per effettuare la connessione a un computer, a una rete cablata o a una
- HP Smart Install per collegamenti diretti (USB) in Windows
- HP Smart Install per reti cablate di Windows
- HP Smart Install per reti wireless di Windows, metodo 1: Utilizzare il pannello di controllo del pro
- HP Smart Install per reti wireless di Windows, metodo 2: collegare temporaneamente il cavo USB
- HP Smart Install per reti wireless di Windows, metodo 3: utilizzo del server WPS
- Collegamento tramite USB
- Collegamento a una rete con Windows
- Carta e supporti di stampa
- Cartucce di stampa
- Informazioni sulle cartucce di stampa
- Vista dei materiali di consumo
- Gestione delle cartucce di stampa
- Istruzioni di sostituzione
- Risoluzione dei problemi relativi ai materiali di consumo
- Verifica delle cartucce di stampa
- Interpretazione dei messaggi del pannello di controllo relativi ai materiali di consumo
- 10.100X Errore memoria materiale di consumo
- <colore> non compatibile
- <colore> non supportato Premere [OK] per continuare
- Cartuccia ciano in es.
- Cartuccia giallo in es.
- Cartuccia magenta in es.
- Cartuccia nero in es.
- Ciano in posizione errata
- Giallo in posizione errata
- In esaurimento (cartuccia ciano)
- In esaurimento (cartuccia giallo)
- In esaurimento (cartuccia magenta)
- In esaurimento (cartuccia nero)
- In uso <colore> usato
- In uso materiali usati
- Install. cart. [colore]
- Installata [colore] usata. Per accettare, premere [OK]
- Magenta in posizione errata
- Materiale di consumo HP originale installato
- Nero in posizione errata
- Rimuovere i fermi di trasporto dalla cartuccia <colore>
- Rimuovere i fermi di trasporto dalle cartucce
- Sostituisci <colore>
- Operazioni di stampa
- Annullamento di un processo di stampa
- Operazioni di stampa di base in Windows
- Apertura del driver della stampante con Windows
- Come trovare informazioni nella guida su un'opzione di stampa con Windows
- Modifica del numero di copie da stampare con Windows
- Salvare le impostazioni di stampa personalizzate per futuri utilizzi con Windows
- Ottimizzazione della qualità di stampa con Windows
- Stampa su entrambi i lati (fronte/retro) con Windows
- Stampa di più pagine per foglio con Windows
- Selezione dell'orientamento della pagina con Windows
- Impostazione delle opzioni del colore con Windows
- Utilizzo di HP ePrint
- Operazioni di stampa aggiuntive in Windows
- Stampa del testo a colori in nero (scala di grigi) con Windows
- Stampa su carta intestata prestampata o moduli con Windows
- Stampa su carta speciale, etichette o lucidi per proiezione con Windows
- Stampa della prima o dell'ultima pagina su carta diversa con Windows
- Adattamento di un documento alle dimensioni della pagina in Windows
- Aggiunta di una filigrana a un documento con Windows
- Creazione di un opuscolo con Windows
- Stampa da USB
- Colore
- Copia
- Uso delle funzioni di copia
- Impostazioni di copia
- Modifica della qualità di copia
- Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner
- Regolazione dei toni chiari o dei toni scuri nelle copie
- Definizione delle impostazioni di copia personalizzate
- Impostazione del formato e del tipo della carta per la copia su carta speciale
- Ripristino delle impostazioni predefinite di copia
- Copia delle foto
- Copia di originali con formato misto
- Copia su entrambe le facciate
- Scansione
- Fax
- Configurazione del fax
- Uso della rubrica
- Utilizzare il pannello di controllo per creare e modificare la rubrica fax
- Importazione o esportazione dei contatti di Microsoft Outlook nella rubrica fax
- Uso di dati della rubrica provenienti da altri programmi
- Eliminazione delle voci dalla rubrica
- Uso delle selezioni rapide
- Gestione delle voci di selezione di gruppo
- Configurazione delle impostazioni fax
- Impostazioni di invio dei fax
- Impostazione di simboli e opzioni di selezione speciali
- Impostazione del rilevamento del segnale di linea
- Impostazione della riselezione automatica e dell'intervallo tra le riselezioni
- Impostazione del contrasto e della risoluzione
- Modelli delle pagine di copertina
- Impostazione dei codici di fatturazione
- Impostazioni di ricezione dei fax
- Impostazione dell'inoltro dei fax
- Impostazione della modalità di risposta
- Blocco o sblocco dei numeri di fax
- Impostazione del numero di squilli alla risposta
- Impostazione della differenziazione degli squilli
- Utilizzo della funzione di riduzione automatica per i fax in arrivo
- Configurazione delle impostazioni di ristampa fax
- Impostazione del volume dei suoni del fax
- Impostazione di fax con timbro di ricezione
- Impostazione della funzione di ricezione privata
- Impostazione del polling del fax
- Impostazioni di invio dei fax
- Uso del fax
- Software del fax
- Annullamento di un fax
- Uso del fax su sistemi DSL, PBX o ISDN
- Uso del fax sul servizio VoIP
- Memoria fax
- Eliminazione dei fax dalla memoria
- Invio di fax
- Invio di fax dallo scanner piano
- Invio di fax dall'alimentatore di documenti
- Uso di selezioni rapide e selezioni di gruppo
- Invio di fax dal software
- Invio di un fax mediante selezione dal telefono collegato alla linea fax
- Invio di un fax con conferma
- Programmazione di un fax per l'invio in un momento successivo
- Uso di codici di accesso, carte di credito o schede telefoniche
- Ricezione di un fax
- Risoluzione dei problemi del fax
- Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi relativi al fax
- Messaggi di errore fax
- Errore comunic.
- Errore di ricezione fax.
- Errore invio fax.
- Fax occupato. Invio annullato.
- Fax occupato. Ricomp. sospesa.
- Mem. fax esaurita. Annullamento invio fax.
- Mem. fax esaurita. Annullamento ricezione fax.
- Mem. fax esaurita. Annullamento ricezione fax.
- Ness. fax rilev.
- Ness.risp.fax Invio annullato.
- Ness.risp.fax Ricomp. sospesa.
- Segnale assente.
- Sportello alim. documenti aperto. Fax annullato.
- Risoluzione dei problemi relativi ai codici fax e ai rapporti traccia
- Log e report del fax
- Modifica della correzione degli errori e della velocità di trasmissione dei fax
- Risoluzione dei problemi relativi all'invio di fax
- Viene visualizzato un messaggio sul pannello di controllo
- Sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio Pronta senza che il fax venga inviato
- Sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio "Salvataggio pagina 1" senza che venga avv
- I fax possono essere ricevuti, ma non inviati
- È impossibile attivare le funzioni fax dal pannello di controllo
- È impossibile utilizzare le selezioni rapide
- È impossibile utilizzare le selezioni di gruppo
- Si riceve un messaggio di errore registrato dalla compagnia telefonica durante l'invio di un fax
- È impossibile inviare un fax quando il telefono è collegato al prodotto
- Risoluzione dei problemi relativi alla ricezione dei fax
- Il fax non risponde
- Il fax è dotato di una linea telefonica dedicata
- Una segreteria telefonica è collegata al prodotto
- Un ricevitore telefonico è collegato al prodotto
- L'opzione Modalità di risposta è impostata su Manuale
- La posta vocale è disponibile sulla linea fax
- Il prodotto è connesso a un servizio telefonico DSL
- Il prodotto utilizza un servizio fax over IP o un servizio di telefonia VoIP
- Viene visualizzato un messaggio sul pannello di controllo
- È possibile ricevere il fax ma non stamparlo
- Il mittente riceve un segnale di occupato
- Segnale assente
- Impossibile inviare o ricevere un fax su una linea PBX
- Il fax non risponde
- Risoluzione di problemi fax generici
- Informazioni sulle normative o garanzie
- Gestione e manutenzione
- Risoluzione dei problemi
- Informazioni di supporto
- Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi
- Punto 1: verificare che il prodotto sia acceso
- Punto 2: verificare la presenza di messaggi di errore sul pannello di controllo
- Punto 3: eseguire un test della funzionalità di stampa
- Punto 4: eseguire un test della funzionalità di copia
- Punto 5: eseguire il test della funzionalità di invio dei fax
- Punto 6: eseguire il test della funzionalità di ricezione dei fax:
- Punto 7: provare a inviare un processo di stampa da un computer
- Punto 8: eseguire il test della funzionalità di stampa direttamente da un dispositivo USB
- Fattori che influiscono sulle prestazioni del prodotto
- Ripristino delle impostazioni predefinite
- Alimentazione carta errata o inceppamenti
- Eliminazione degli inceppamenti
- Individuazione degli inceppamenti
- Eliminazione degli inceppamenti dall'alimentatore di documenti
- Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 1
- Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 2
- Eliminazione degli inceppamenti nell'area del fusore
- Eliminazione degli inceppamenti nello scomparto di uscita
- Eliminazione degli inceppamenti dall'unità fronte/retro (solo nei modelli fronte/retro)
- Migliorare la qualità di stampa
- Uso dell'impostazione del tipo di carta corretta nel driver della stampante
- Regolazione delle impostazioni relative al colore nel driver della stampante
- Uso di carta conforme alle specifiche consigliate da HP
- Stampa di una pagina di pulizia
- Calibrazione del prodotto per allineare i colori
- Verifica delle cartucce di stampa
- Utilizzare il driver della stampante più adatto alle proprie esigenze di stampa
- Miglioramento della qualità di stampa per le copie
- Il prodotto non stampa o stampa lentamente
- Risoluzione dei problemi relativi alla stampa da un accessorio di memoria USB
- Risoluzione dei problemi di connettività
- Risoluzione dei problemi di connessione diretta
- Risoluzione dei problemi di rete
- Problemi di collegamento
- Il computer utilizza un indirizzo IP errato per il prodotto
- Il computer non è in grado di comunicare con il prodotto
- Il prodotto utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la rete
- Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità
- Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente
- Il prodotto è disattivato o altre impostazioni di rete non sono corrette
- Risoluzione dei problemi di rete wireless
- Lista di controllo per la connettività wireless
- Sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio: La funzione wireless di questo prodotto è
- Il prodotto non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless
- Il prodotto non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti
- La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto
- Impossibile collegare più computer al prodotto per rete wireless
- Il prodotto wireless perde la comunicazione quando è collegato a una VPN
- La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless
- La rete wireless non funziona
- Risoluzione dei problemi software del prodotto in Windows
- Risoluzione dei problemi software del prodotto in Mac
- Il driver della stampante non è riportato nell'elenco Stampa e Fax.
- Il nome del prodotto non viene visualizzato nell'elenco dei prodotti Stampa e Fax
- Il driver della stampante non configura automaticamente il prodotto selezionato nell'elenco Stampa e
- Un processo di stampa non è stato inviato al prodotto desiderato
- Una volta effettuato il collegamento con un cavo USB e selezionato il driver, il prodotto non viene
- Si sta utilizzando un driver della stampante generico con una connessione USB
- Materiali di consumo e accessori
- Assistenza e supporto
- Specifiche del prodotto
- Informazioni sulle normative
- Norme FCC
- Supporto del prodotto mirato alla difesa dell'ambiente
- Protezione dell'ambiente
- Emissione di ozono
- Consumo energetico
- Consumo di toner
- Uso della carta
- Materiali in plastica
- Materiali di consumo HP LaserJet
- Istruzioni per il riciclaggio e la restituzione
- Carta
- Limitazioni relative ai materiali
- Smaltimento delle apparecchiature elettriche ed elettroniche a fine vita nell’Unione Europea
- Sostanze chimiche
- Material Safety Data Sheet (MSDS, Scheda tecnica di sicurezza)
- Ulteriori informazioni
- Dichiarazione di conformità
- Dichiarazione di conformità (modelli per rete senza fili)
- Dichiarazioni per la sicurezza
- Sicurezza dei prodotti laser
- Norme DOC per il Canada
- Dichiarazione VCCI (Giappone)
- Istruzioni relative al cavo di alimentazione
- Dichiarazione relativa ai cavi di alimentazione (Giappone)
- Dichiarazione EMC (Corea)
- Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia
- Dichiarazione GS (Germania)
- Tabella sostanze (Cina)
- Restrizioni relative alla dichiarazione di sostanze nocive (Turchia)
- Restrizioni relative alla dichiarazione di sostanze nocive (Ucraina)
- Ulteriori dichiarazioni per i prodotti di telecomunicazioni (fax)
- Dichiarazione aggiuntive per il prodotto con rete senza fili
- Dichiarazione di conformità FCC - Stati Uniti
- Dichiarazione per l'Australia
- Dichiarazione ANATEL per il Brasile
- Dichiarazioni per il Canada
- Avviso sulle normative dell'Unione Europea
- Avviso per l'utilizzo in Francia
- Avviso per l'utilizzo in Russia
- Dichiarazione per la Corea
- Dichiarazione per Taiwan
- Vietnam Telecom cablato/wireless indicato per i prodotti approvati Tipo ICTQC
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