HP LaserJet Pro 400 color MFP M475 - Komputer tidak dapat berkomunikasi dengan produk.

background image

Komputer tidak dapat berkomunikasi dengan produk.

1.

Uji komunikasi jaringan dengan melakukan ping jaringan.

a. Buka prompt baris perintah pada komputer Anda. Untuk Windows, klik Start, klik Run, lalu

ketik cmd.

b. Ketikkan ping diikuti dengan alamat IP untuk produk Anda.

c.

Jika jendela menampilkan waktu ulang-alik, jaringan bekerja.

2.

Jika perintah ping gagal, pastikan bahwa hub jaringan telah aktif kemudian pastikan bahwa

pengaturan jaringan, produk dan komputer, semua dikonfigurasi untuk jaringan yang sama.