Le message Erreur communication. s'affiche
●
Demandez à l'expéditeur de renvoyer une télécopie ou de l'envoyer ultérieurement lorsque les
conditions de la ligne seront meilleures.
●
Débranchez le cordon téléphonique du produit de la prise murale, branchez un téléphone, puis
essayez d'effectuer un appel. Branchez le cordon téléphonique du produit sur la prise d'une autre
ligne téléphonique.
●
Essayez un autre cordon téléphonique.
●
Configurez l'option
Vitesse de télécopie
sur
Lente (V.29)
ou
Moyenne (V.17)
, ou désactivez
Rapide (V.34)
.
a. Dans l'écran Accueil, appuyez sur Configuration .
b. Ouvrez le menu
Configuration du télécopieur
.
c.
Ouvrez le menu
Configuration avancée
.
220
Chapitre 12 Télécopie
FRWW
d. Ouvrez le menu
Vitesse de télécopie
.
e. Sélectionnez le paramètre approprié.
●
Désactivez la fonction
Correct. erreur
pour éviter une correction automatique des erreurs.
REMARQUE :
La désactivation de la fonction
Correct. erreur
peut réduire la qualité de l'image.
a. Dans l'écran Accueil, appuyez sur Configuration .
b. Ouvrez le menu
Service
.
c.
Ouvrez le menu
Service télécopie
.
d. Ouvrez le menu
Correct. erreur
.
e. Sélectionnez le paramètre
Eteint
.
●
Imprimez le rapport
Journal des activités de télécopie
à partir du panneau de commande pour
déterminer si l'erreur se produit avec un numéro de télécopie spécifique.
a. Appuyez sur le bouton
Télécopie
, puis sur le bouton
Menu Télécopie
.
b. Ouvrez le menu
Rapports de télécopie
.
c.
Ouvrez le menu
Journal des activités de télécopie
.
d. Sélectionnez l'option
Imprimer relevé
.
●
Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-vous à la section
www.hp.com/go/LJColorMFPM375
ou
www.hp.com/go/LJColorMFPM475
ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.