HP LaserJet Pro 400 color MFP M475 - Le message Erreur communication. s’affiche

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Le message Erreur communication. s'affiche

Autorisez le produit à effectuer une nouvelle tentative d'envoi de la télécopie. Le renvoi réduit

temporairement la vitesse de télécopie.

Débranchez le cordon téléphonique du produit de la prise murale, branchez un téléphone, puis

essayez d'effectuer un appel. Branchez le cordon téléphonique du produit sur la prise d'une autre

ligne téléphonique.

Si votre produit est connecté à une ligne téléphonique numérique, vérifiez que vous utilisez le filtre

et les paramètres appropriés fournis par le fournisseur de services numériques.

Essayez un autre cordon téléphonique.

A partir du panneau de commande, définissez l'option

Vitesse de télécopie

sur le paramètre

Moyenne (V.17)

ou

Lente (V.29)

.

a. Dans l'écran Accueil, appuyez sur Configuration .

b. Ouvrez le menu

Configuration du télécopieur

.

c.

Ouvrez le menu

Configuration avancée

.

d. Ouvrez le menu

Vitesse de télécopie

.

e. Sélectionnez le paramètre correct.

Désactivez l'option

Correct. erreur

.

a. Dans l'écran Accueil, appuyez sur Configuration .

b. Ouvrez le menu

Service

.

FRWW

Résolution des problèmes de télécopie

211

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c.

Ouvrez le menu

Service télécopie

.

d. Ouvrez le menu

Correct. erreur

.

e. Sélectionnez le paramètre

Eteint

.

REMARQUE :

La désactivation de l'option

Correct. erreur

peut réduire la qualité de l'image.

Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-vous à la section

www.hp.com/go/LJColorMFPM375

ou

www.hp.com/go/LJColorMFPM475

ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.