HP LaserJet Pro 400 color MFP M475 - Des télécopies peuvent être reçues mais pas envoyées.

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Des télécopies peuvent être reçues mais pas envoyées.

Envoi de télécopie et rien ne se passe.

1.

Recherchez une tonalité sur la ligne téléphonique à l'aide du bouton

Lancer télécopie

.

2.

Mettez le produit hors tension, puis sous tension.

3.

A l'aide du panneau de commande ou de l'Utilitaire de configuration du télécopieur HP,

configurez l'heure de la télécopie, sa date et les informations de l'en-tête.

a. Dans l'écran Accueil, appuyez sur Configuration .

b. Ouvrez le menu

Configuration du télécopieur

.

c.

Ouvrez le menu

Configuration de base

.

d. Ouvrez le menu

En-tête de télécopie

.

e. Entrez les paramètres corrects.

4.

Vérifiez que tous les postes téléphoniques de la ligne sont bien raccrochées.

5.

Si vous utilisez un service DSL, assurez-vous que la connexion à la ligne téléphonique du produit

comporte un filtre passe-haut.