Résolution des problèmes de connectivité du
produit
HP LaserJet Pro 400 color MFP M475
HP LaserJet Pro 400 color MFP M475 - Résolution des problèmes de connectivité du produit
- Informations de base concernant le produit
- Menus du panneau de commande
- Logiciels pour Windows
- Utiliser le produit avec Mac
- Connexion du produit avec Windows
- Papier et supports d’impression
- Cartouches d’impression
- Tâches d'impression
- Couleur
- Copie
- Numérisation
- Télécopie
- Gestion et maintenance
- Résolution des problèmes
- Consommables et accessoires
- Assistance et service technique
- Spécifications du produit
- Informations réglementaires
- Index
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- Informations de base concernant le produit
- Menus du panneau de commande
- Logiciels pour Windows
- Systèmes d'exploitation et pilotes d'imprimante pris en charge
- Sélection du pilote d'impression correct pour Windows
- Modification des paramètres d'impression pour Windows
- Suppression du pilote d'imprimante de Windows
- Utilitaires pris en charge sous Windows
- Logiciel pour les autres systèmes d'exploitation
- Utiliser le produit avec Mac
- Logiciels pour Mac
- Systèmes d'exploitation et pilotes d'imprimante pris en charge pour Mac
- Installer le logiciel pour les systèmes d'exploitation Mac
- Supprimer le pilote d'imprimante des systèmes d'exploitation Mac.
- Priorité des paramètres d'impression pour Mac
- Modification des paramètres d'impression pour Mac
- Logiciel pour les ordinateurs Mac
- Utilitaires pris en charge pour Mac
- Impression sous Mac
- Annulation d'une tâche d'impression sous Mac
- Modification du format et du type de papier sous Mac
- Redimensionnement de documents ou impression sur un format de papier personnalisé sous Mac
- Création et utilisation de préréglages sous Mac
- Impression d'une couverture sous Mac
- Utilisation de filigranes sous Mac
- Impression de plusieurs pages sur une même feuille de papier sous Mac
- Impression sur les deux faces de la feuille (impression recto verso) sous Mac
- Configuration des options de couleur sous Mac
- Utiliser AirPrint
- Télécopie sous Mac
- Numérisation avec Mac
- Résoudre les problèmes avec Mac
- Logiciels pour Mac
- Connexion du produit avec Windows
- Partage de l’imprimante : avertissement
- Utilisation d'HP Smart Install pour établir une connexion à un ordinateur, un réseau câblé ou un rés
- HP Smart Install pour connexions directes (USB) sous Windows
- HP Smart Install pour réseaux filaires sous Windows
- HP Smart Install pour réseaux sans fil sous Windows, méthode n°1 : Utilisation du panneau de command
- HP Smart Install pour réseaux sans fil sous Windows, méthode n°2 : Branchez provisoirement un câble
- HP Smart Install pour réseaux sans fil sous Windows, méthode n°3 : Utilisation du WPS
- Connexion USB
- Connexion à un réseau avec Windows
- Protocoles réseau pris en charge
- Installation du produit sur un réseau câblé avec Windows
- Connecter votre produit à un réseau sans fil avec Windows (modèles avec fonction sans fil uniquement
- Connecter le produit à un réseau sans fil à l'aide de WPS
- Connectez l'imprimante à un réseau sans fil à l'aide de l'Assistant de configuration sans fil
- Connexion de l'imprimante à un réseau sans fil à l'aide d'un câble USB
- Installation du logiciel pour un produit sans fil déjà installé sur le réseau
- Configurer les paramètres réseau IP avec Windows
- Papier et supports d’impression
- Cartouches d’impression
- Informations sur la cartouche d'impression
- Vues des consommables
- Gestion des cartouches d'impression
- Instructions de remplacement
- Résolution des problèmes de consommables
- Vérification des cartouches d'impression
- Interprétation des messages du panneau de commande relatifs aux consommables
- <couleur> en cours d'utilisation
- <couleur> incompatible
- <couleur> non prise en charge Appuyez sur [OK] pour continuer
- 10.100X Erreur mémoire consommables
- Cartouche [couleur] usagée installée. Pour accepter, appuyez sur OK
- Consommable HP installé
- Consommable usagé en cours d’utilisation
- Cyan en mauvaise posit.
- Installer cart. [couleur]
- Jaune en mauvaise posit.
- Magenta en mauvaise posit.
- Niveau cartouche cyan bas
- Niveau cartouche cyan très bas
- Niveau cartouche jaune bas
- Niveau cartouche jaune très bas
- Niveau cartouche magenta bas
- Niveau cartouche magenta très bas
- Niveau cartouche noire bas
- Niveau cartouche noire très bas
- Noir en mauvaise posit.
- Remplacer [couleur]
- Retirez le verrou d'expédition de la cartouche <couleur>
- Retrait des verrous de transport des cartouches
- Tâches d'impression
- Annulation d'une tâche d'impression
- Tâches d'impression de base sous Windows
- Ouverture du pilote d'imprimante avec Windows
- Aide sur les options d'impression avec Windows
- Modification du nombre de copies à imprimer avec Windows
- Enregistrement des paramètres d'impression personnalisés pour une réutilisation avec Windows
- Amélioration de la qualité d'impression avec Windows
- Impression des deux côtés (recto verso) avec Windows
- Impression de plusieurs pages par feuille avec Windows
- Sélection de l'orientation de la page avec Windows
- Réglage des options de couleur avec Windows
- Utilisez HP ePrint
- Tâches d'impression supplémentaires sous Windows
- Impression du texte de couleur en noir (niveaux de gris) avec Windows
- Impression sur du papier à en-tête ou des formulaires préimprimés avec Windows
- Impression sur du papier spécial, des étiquettes ou des transparents avec Windows
- Impression de la première ou de la dernière page sur un papier différent avec Windows
- Ajuster un document à la page avec Windows
- Ajout d'un filigrane à un document avec Windows
- Création d'un livret avec Windows
- Impression directe par clé USB
- Couleur
- Copie
- Utilisation des fonctions de copie
- Paramètres de copie
- Changement de la qualité de copie
- Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
- Réglage de la luminosité ou de l'obscurité pour copies
- Définition des paramètres de copie personnalisés
- Définissez la taille et le type de papier pour copier sur un papier spécial.
- Rétablir les paramètres de copie par défaut
- Copie de photos
- Copie d'originaux de formats différents
- Impression recto verso
- Numérisation
- Utilisation des fonctions de numérisation
- Paramètres de numérisation
- Numérisation d'une photo
- Télécopie
- Configuration du télécopieur
- Utilisation du répertoire
- Utilisation du panneau de commande pour créer et modifier le répertoire de télécopies
- Importation ou d'exportation des contacts Microsoft Outlook dans le répertoire du télécopieur
- Utilisation des données d'annuaire à partir d'autres programmes
- Supprimer les entrées du répertoire
- Utilisez la numérotation rapide
- Gestion des numéros de groupe
- Définition des paramètres de télécopie
- Paramètres d'envoi de télécopies
- Paramètres de réception de télécopies
- Configuration de la retransmission des télécopies
- Configuration du mode de réponse
- Blocage ou déblocage des numéros de télécopie
- Configuration du nombre de sonnerie avant réponse
- Configuration d'une sonnerie distincte
- Application de la réduction automatique aux télécopies entrantes
- Définition des paramètres de réimpression de télécopie
- Configuration du volume des sons de la télécopie
- Définition de tampons sur télécopies
- Définition de la fonction de réception privée
- Configuration de l'interrogation de télécopieur
- Utilisation du télécopieur
- Logiciel de télécopie
- Annulation d'une télécopie
- Utilisation d'un système DSL, PBX ou ISDN
- Utilisation de la télécopie sur système VoIP
- Mémoire de la télécopie
- Suppression des télécopies de la mémoire
- Envoi d'une télécopie
- Télécopie à partir du scanner à plat
- Télécopier depuis le chargeur de documents
- Utilisation des numéros rapides et de groupe
- Envoyer une télécopie à partir du logiciel
- Envoi d'une télécopie par la composition du numéro sur un téléphone relié à la ligne de télécopie
- Envoyer une télécopie avec confirmation
- Planifier l'envoi ultérieur d'une télécopie
- Utilisation de codes d'accès, de cartes de crédit ou de cartes d'appel
- Réception d'une télécopie
- Résolution des problèmes de télécopie
- Liste de contrôle de dépannage
- Messages d'erreur du télécopieur
- Auc. rép. téléc. Envoi annulé.
- Auc. rép. téléc. Rappel en cours.
- Auc tél. détect.
- Capot sup. du bac d'alimentation ouvert Télécopie annulée.
- Err envoi téléc
- Erreur communication.
- Erreur réception télécopie.
- Pas de tonalité.
- Stock. télécop. saturé. Annul. récept. télécop.
- Stock. télécop. saturé. Annul. récept. télécop.
- Stock. télécop. saturé. Annulation télécop. env.
- Télécop. occupé. Envoi annulé.
- Télécop. occupé. Rappel en cours.
- Codes du télécopieur pour le dépannage et rapports de suivi
- Relevés et rapports de télécopie
- Modification de la correction d'erreurs et de la vitesse de télécopie
- Résoudre les problèmes d'envoi de télécopies
- Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande
- Le panneau de commande affiche un message Prêt sans tentative d'envoi de la télécopie.
- Le panneau de commande affiche le message « Storing page 1 » (Stockage de la page 1) et ne va pas au
- Des télécopies peuvent être reçues mais pas envoyées.
- Impossible d'utiliser des fonctions de télécopie à partir du panneau de commande
- Impossible d'utiliser la numérotation rapide
- Impossible d'utiliser la numérotation de groupe
- Réception d'un message d'erreur enregistré de la part du téléphone de la société lors d'une tentativ
- Impossible d'envoyer une télécopie lorsqu'un téléphone est connecté au produit.
- Résoudre les problèmes de réception de télécopies
- Le télécopieur ne répond pas
- Le télécopieur a une ligne téléphonique dédiée
- Un répondeur est connecté au produit.
- Un combiné est connecté au produit.
- Le paramètre Mode de réponse est configuré sur Manuel.
- La messagerie vocale est disponible sur la ligne de télécopie
- Le produit est connecté à un service téléphonique DSL.
- Le produit utilise une fonction de télécopie sur IP ou un service de téléphonie VoIP
- Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande
- Une télécopie est reçue mais elle ne s'imprime pas.
- L'expéditeur reçoit un signal occupé
- Pas de tonalité
- Impossible d'envoyer ou de recevoir une télécopie sur une ligne PBX
- Le télécopieur ne répond pas
- Résolution de problèmes généraux de télécopie
- Information réglementaires et garanties
- Gestion et maintenance
- Résolution des problèmes
- Aide automatique
- Liste de dépannage
- Etape 1 : Vérifier que le produit est sous tension
- Etape 2 : Vérifier s'il y a des messages d'erreurs sur le panneau de commande
- Etape 3 : Tester la fonctionnalité d'impression
- Etape 4 : Tester la fonctionnalité de copie
- Etape 5 : Tester la fonctionnalité d'envoi de télécopies
- Etape 6 : Tester la fonctionnalité de réception de télécopies
- Etape 7 : Essayer d'envoyer une tâche d'impression depuis un ordinateur
- Etape 8 : Tester la fonctionnalité d'impression directe par clé USB
- Facteurs ayant une incidence sur les performances du produit
- Rétablissement des valeurs d'usine par défaut
- Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé
- Suppression des bourrages
- Emplacement des bourrages
- Supprimer les bourrages du bac d'alimentation
- Suppression des bourrages dans le bac 1
- Suppression des bourrages dans le bac 2
- Suppression des bourrages dans la zone de l'unité de fusion
- Suppression des bourrages dans le bac de sortie
- Suppression des bourrages dans l'unité d'impression recto verso (modèles recto verso uniquement)
- Améliorer la qualité d'impression
- Utiliser le paramètre Type de papier approprié du pilote d'imprimante
- Régler les paramètres de couleur du pilote d'imprimante
- Utiliser du papier conforme aux spécifications HP
- Impression d'une page de nettoyage
- Etalonner le produit pour aligner les couleurs
- Vérification des cartouches d'impression
- Utiliser le pilote d'imprimante convenant le mieux à vos besoins d'impression
- Amélioration de la qualité d'impression des copies
- Le produit n'imprime pas ou imprime lentement
- Résolution des problèmes d'impression directe par clé USB
- Résolution des problèmes de connectivité du produit
- Résolution des problèmes de connexion directe
- Résolution des problèmes de réseau
- Connexion physique faible
- L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit
- L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit
- Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le réseau
- De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
- L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
- Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
- Résolution des problèmes de réseau sans fil
- Liste de contrôle de la connectivité sans fil
- Le panneau de commande affiche le message : La fonction sans fil de ce produit a été désactivée
- Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée
- Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur
- La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante
- Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil
- Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN
- Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil
- Le réseau sans fil ne fonctionne pas
- Résolution des problèmes logiciels sous Windows
- Résolution des problèmes logiciels sous Mac
- Le pilote d'imprimante n'est pas répertorié dans la liste Imprimer et Faxer
- Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits de la liste Imprimer et Faxer
- Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans la liste Imprime
- Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité
- Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer et Faxer un
- Si vous utilisez un pilote d'imprimante générique avec une connexion USB
- Consommables et accessoires
- Assistance et service technique
- Spécifications du produit
- Informations réglementaires
- Réglementations de la FCC
- Programme de gestion écologique des produits
- Protection de l'environnement
- Production d'ozone
- Consommation d'énergie
- Consommation de toner
- Utilisation du papier
- Matières plastiques
- Consommables d'impression HP LaserJet
- Instructions concernant le renvoi et le recyclage
- Papier
- Restrictions de matériel
- Mise au rebut des déchets d'équipement électronique par les particuliers dans l'Union européenne
- Substances chimiques
- Fiche signalétique de sécurité du produit
- Informations complémentaires
- Déclaration de conformité
- Déclaration de conformité (modèles sans fil)
- Déclarations relatives à la sécurité
- Protection contre les rayons laser
- Réglementations DOC canadiennes
- Déclaration VCCI (Japon)
- Instructions sur le cordon d’alimentation
- Déclaration relative aux cordons d'alimentation (Japon)
- Déclaration EMC (Corée)
- Déclaration relative au laser en Finlande
- Déclaration GS (Allemagne)
- Tableau de substances (Chine)
- Déclaration relative aux restrictions sur les substances dangereuses (Turquie)
- Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Ukraine)
- Autres déclarations concernant les produits de télécommunication (télécopie)
- Union Européenne - Déclaration relative aux télécommunications
- New Zealand Telecom Statements
- Additional FCC statement for telecom products (US)
- Telephone Consumer Protection Act (US)
- Industry Canada CS-03 requirements
- Marquage pour les télécommunications câblées/sans fil au Vietnam pour les produits homologués ICTQC
- Déclarations supplémentaires relatives aux produits sans fil
- Déclaration de conformité FCC — Etats-Unis
- Déclaration - Australie
- Déclaration ANATEL - Brésil
- Déclarations - Canada
- Avis réglementaire de l'Union européenne
- Avis pour la France
- Avis pour la Russie
- Déclaration pour la Corée
- Déclaration pour Taïwan
- Marquage pour les télécommunications câblées/sans fil au Vietnam pour les produits homologués ICTQC
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