Etape 2 : Vérifier s'il y a des messages d'erreurs sur le panneau de
commande
Le panneau de commande doit indiquer l'état prêt. Si un message d'erreur apparaît, résolvez l'erreur.
FRWW
Liste de dépannage
249
HP LaserJet Pro 400 color MFP M475
HP LaserJet Pro 400 color MFP M475 - Etape 2 : Vérifier s’il y a des messages d’erreurs sur le panneau de commande
- Informations de base concernant le produit
- Menus du panneau de commande
- Logiciels pour Windows
- Utiliser le produit avec Mac
- Connexion du produit avec Windows
- Papier et supports d’impression
- Cartouches d’impression
- Tâches d'impression
- Couleur
- Copie
- Numérisation
- Télécopie
- Gestion et maintenance
- Résolution des problèmes
- Consommables et accessoires
- Assistance et service technique
- Spécifications du produit
- Informations réglementaires
- Index
- HP LaserJet Pro 400 color MFP M475
- >
- Résolution des problèmes
- >
- Liste de dépannage
- >
- Etape 2 : Vérifier s’il y a des messages d’erreurs sur le panneau de commande
HP LaserJet Pro 400 color MFP M475 - Etape 2 : Vérifier s’il y a des messages d’erreurs sur le panneau de commande
HP LaserJet Pro 400 color MFP M475 > Etape 2 : Vérifier s’il y a des messages d’erreurs sur le panneau de commande
- Informations de base concernant le produit
- Menus du panneau de commande
- Logiciels pour Windows
- Systèmes d'exploitation et pilotes d'imprimante pris en charge
- Sélection du pilote d'impression correct pour Windows
- Modification des paramètres d'impression pour Windows
- Suppression du pilote d'imprimante de Windows
- Utilitaires pris en charge sous Windows
- Logiciel pour les autres systèmes d'exploitation
- Utiliser le produit avec Mac
- Logiciels pour Mac
- Systèmes d'exploitation et pilotes d'imprimante pris en charge pour Mac
- Installer le logiciel pour les systèmes d'exploitation Mac
- Supprimer le pilote d'imprimante des systèmes d'exploitation Mac.
- Priorité des paramètres d'impression pour Mac
- Modification des paramètres d'impression pour Mac
- Logiciel pour les ordinateurs Mac
- Utilitaires pris en charge pour Mac
- Impression sous Mac
- Annulation d'une tâche d'impression sous Mac
- Modification du format et du type de papier sous Mac
- Redimensionnement de documents ou impression sur un format de papier personnalisé sous Mac
- Création et utilisation de préréglages sous Mac
- Impression d'une couverture sous Mac
- Utilisation de filigranes sous Mac
- Impression de plusieurs pages sur une même feuille de papier sous Mac
- Impression sur les deux faces de la feuille (impression recto verso) sous Mac
- Configuration des options de couleur sous Mac
- Utiliser AirPrint
- Télécopie sous Mac
- Numérisation avec Mac
- Résoudre les problèmes avec Mac
- Logiciels pour Mac
- Connexion du produit avec Windows
- Partage de l’imprimante : avertissement
- Utilisation d'HP Smart Install pour établir une connexion à un ordinateur, un réseau câblé ou un rés
- HP Smart Install pour connexions directes (USB) sous Windows
- HP Smart Install pour réseaux filaires sous Windows
- HP Smart Install pour réseaux sans fil sous Windows, méthode n°1 : Utilisation du panneau de command
- HP Smart Install pour réseaux sans fil sous Windows, méthode n°2 : Branchez provisoirement un câble
- HP Smart Install pour réseaux sans fil sous Windows, méthode n°3 : Utilisation du WPS
- Connexion USB
- Connexion à un réseau avec Windows
- Protocoles réseau pris en charge
- Installation du produit sur un réseau câblé avec Windows
- Connecter votre produit à un réseau sans fil avec Windows (modèles avec fonction sans fil uniquement
- Connecter le produit à un réseau sans fil à l'aide de WPS
- Connectez l'imprimante à un réseau sans fil à l'aide de l'Assistant de configuration sans fil
- Connexion de l'imprimante à un réseau sans fil à l'aide d'un câble USB
- Installation du logiciel pour un produit sans fil déjà installé sur le réseau
- Configurer les paramètres réseau IP avec Windows
- Papier et supports d’impression
- Cartouches d’impression
- Informations sur la cartouche d'impression
- Vues des consommables
- Gestion des cartouches d'impression
- Instructions de remplacement
- Résolution des problèmes de consommables
- Vérification des cartouches d'impression
- Interprétation des messages du panneau de commande relatifs aux consommables
- <couleur> en cours d'utilisation
- <couleur> incompatible
- <couleur> non prise en charge Appuyez sur [OK] pour continuer
- 10.100X Erreur mémoire consommables
- Cartouche [couleur] usagée installée. Pour accepter, appuyez sur OK
- Consommable HP installé
- Consommable usagé en cours d’utilisation
- Cyan en mauvaise posit.
- Installer cart. [couleur]
- Jaune en mauvaise posit.
- Magenta en mauvaise posit.
- Niveau cartouche cyan bas
- Niveau cartouche cyan très bas
- Niveau cartouche jaune bas
- Niveau cartouche jaune très bas
- Niveau cartouche magenta bas
- Niveau cartouche magenta très bas
- Niveau cartouche noire bas
- Niveau cartouche noire très bas
- Noir en mauvaise posit.
- Remplacer [couleur]
- Retirez le verrou d'expédition de la cartouche <couleur>
- Retrait des verrous de transport des cartouches
- Tâches d'impression
- Annulation d'une tâche d'impression
- Tâches d'impression de base sous Windows
- Ouverture du pilote d'imprimante avec Windows
- Aide sur les options d'impression avec Windows
- Modification du nombre de copies à imprimer avec Windows
- Enregistrement des paramètres d'impression personnalisés pour une réutilisation avec Windows
- Amélioration de la qualité d'impression avec Windows
- Impression des deux côtés (recto verso) avec Windows
- Impression de plusieurs pages par feuille avec Windows
- Sélection de l'orientation de la page avec Windows
- Réglage des options de couleur avec Windows
- Utilisez HP ePrint
- Tâches d'impression supplémentaires sous Windows
- Impression du texte de couleur en noir (niveaux de gris) avec Windows
- Impression sur du papier à en-tête ou des formulaires préimprimés avec Windows
- Impression sur du papier spécial, des étiquettes ou des transparents avec Windows
- Impression de la première ou de la dernière page sur un papier différent avec Windows
- Ajuster un document à la page avec Windows
- Ajout d'un filigrane à un document avec Windows
- Création d'un livret avec Windows
- Impression directe par clé USB
- Couleur
- Copie
- Utilisation des fonctions de copie
- Paramètres de copie
- Changement de la qualité de copie
- Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
- Réglage de la luminosité ou de l'obscurité pour copies
- Définition des paramètres de copie personnalisés
- Définissez la taille et le type de papier pour copier sur un papier spécial.
- Rétablir les paramètres de copie par défaut
- Copie de photos
- Copie d'originaux de formats différents
- Impression recto verso
- Numérisation
- Utilisation des fonctions de numérisation
- Paramètres de numérisation
- Numérisation d'une photo
- Télécopie
- Configuration du télécopieur
- Utilisation du répertoire
- Utilisation du panneau de commande pour créer et modifier le répertoire de télécopies
- Importation ou d'exportation des contacts Microsoft Outlook dans le répertoire du télécopieur
- Utilisation des données d'annuaire à partir d'autres programmes
- Supprimer les entrées du répertoire
- Utilisez la numérotation rapide
- Gestion des numéros de groupe
- Définition des paramètres de télécopie
- Paramètres d'envoi de télécopies
- Paramètres de réception de télécopies
- Configuration de la retransmission des télécopies
- Configuration du mode de réponse
- Blocage ou déblocage des numéros de télécopie
- Configuration du nombre de sonnerie avant réponse
- Configuration d'une sonnerie distincte
- Application de la réduction automatique aux télécopies entrantes
- Définition des paramètres de réimpression de télécopie
- Configuration du volume des sons de la télécopie
- Définition de tampons sur télécopies
- Définition de la fonction de réception privée
- Configuration de l'interrogation de télécopieur
- Utilisation du télécopieur
- Logiciel de télécopie
- Annulation d'une télécopie
- Utilisation d'un système DSL, PBX ou ISDN
- Utilisation de la télécopie sur système VoIP
- Mémoire de la télécopie
- Suppression des télécopies de la mémoire
- Envoi d'une télécopie
- Télécopie à partir du scanner à plat
- Télécopier depuis le chargeur de documents
- Utilisation des numéros rapides et de groupe
- Envoyer une télécopie à partir du logiciel
- Envoi d'une télécopie par la composition du numéro sur un téléphone relié à la ligne de télécopie
- Envoyer une télécopie avec confirmation
- Planifier l'envoi ultérieur d'une télécopie
- Utilisation de codes d'accès, de cartes de crédit ou de cartes d'appel
- Réception d'une télécopie
- Résolution des problèmes de télécopie
- Liste de contrôle de dépannage
- Messages d'erreur du télécopieur
- Auc. rép. téléc. Envoi annulé.
- Auc. rép. téléc. Rappel en cours.
- Auc tél. détect.
- Capot sup. du bac d'alimentation ouvert Télécopie annulée.
- Err envoi téléc
- Erreur communication.
- Erreur réception télécopie.
- Pas de tonalité.
- Stock. télécop. saturé. Annul. récept. télécop.
- Stock. télécop. saturé. Annul. récept. télécop.
- Stock. télécop. saturé. Annulation télécop. env.
- Télécop. occupé. Envoi annulé.
- Télécop. occupé. Rappel en cours.
- Codes du télécopieur pour le dépannage et rapports de suivi
- Relevés et rapports de télécopie
- Modification de la correction d'erreurs et de la vitesse de télécopie
- Résoudre les problèmes d'envoi de télécopies
- Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande
- Le panneau de commande affiche un message Prêt sans tentative d'envoi de la télécopie.
- Le panneau de commande affiche le message « Storing page 1 » (Stockage de la page 1) et ne va pas au
- Des télécopies peuvent être reçues mais pas envoyées.
- Impossible d'utiliser des fonctions de télécopie à partir du panneau de commande
- Impossible d'utiliser la numérotation rapide
- Impossible d'utiliser la numérotation de groupe
- Réception d'un message d'erreur enregistré de la part du téléphone de la société lors d'une tentativ
- Impossible d'envoyer une télécopie lorsqu'un téléphone est connecté au produit.
- Résoudre les problèmes de réception de télécopies
- Le télécopieur ne répond pas
- Le télécopieur a une ligne téléphonique dédiée
- Un répondeur est connecté au produit.
- Un combiné est connecté au produit.
- Le paramètre Mode de réponse est configuré sur Manuel.
- La messagerie vocale est disponible sur la ligne de télécopie
- Le produit est connecté à un service téléphonique DSL.
- Le produit utilise une fonction de télécopie sur IP ou un service de téléphonie VoIP
- Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande
- Une télécopie est reçue mais elle ne s'imprime pas.
- L'expéditeur reçoit un signal occupé
- Pas de tonalité
- Impossible d'envoyer ou de recevoir une télécopie sur une ligne PBX
- Le télécopieur ne répond pas
- Résolution de problèmes généraux de télécopie
- Information réglementaires et garanties
- Gestion et maintenance
- Résolution des problèmes
- Aide automatique
- Liste de dépannage
- Etape 1 : Vérifier que le produit est sous tension
- Etape 2 : Vérifier s'il y a des messages d'erreurs sur le panneau de commande
- Etape 3 : Tester la fonctionnalité d'impression
- Etape 4 : Tester la fonctionnalité de copie
- Etape 5 : Tester la fonctionnalité d'envoi de télécopies
- Etape 6 : Tester la fonctionnalité de réception de télécopies
- Etape 7 : Essayer d'envoyer une tâche d'impression depuis un ordinateur
- Etape 8 : Tester la fonctionnalité d'impression directe par clé USB
- Facteurs ayant une incidence sur les performances du produit
- Rétablissement des valeurs d'usine par défaut
- Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé
- Suppression des bourrages
- Emplacement des bourrages
- Supprimer les bourrages du bac d'alimentation
- Suppression des bourrages dans le bac 1
- Suppression des bourrages dans le bac 2
- Suppression des bourrages dans la zone de l'unité de fusion
- Suppression des bourrages dans le bac de sortie
- Suppression des bourrages dans l'unité d'impression recto verso (modèles recto verso uniquement)
- Améliorer la qualité d'impression
- Utiliser le paramètre Type de papier approprié du pilote d'imprimante
- Régler les paramètres de couleur du pilote d'imprimante
- Utiliser du papier conforme aux spécifications HP
- Impression d'une page de nettoyage
- Etalonner le produit pour aligner les couleurs
- Vérification des cartouches d'impression
- Utiliser le pilote d'imprimante convenant le mieux à vos besoins d'impression
- Amélioration de la qualité d'impression des copies
- Le produit n'imprime pas ou imprime lentement
- Résolution des problèmes d'impression directe par clé USB
- Résolution des problèmes de connectivité du produit
- Résolution des problèmes de connexion directe
- Résolution des problèmes de réseau
- Connexion physique faible
- L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit
- L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit
- Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le réseau
- De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
- L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
- Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
- Résolution des problèmes de réseau sans fil
- Liste de contrôle de la connectivité sans fil
- Le panneau de commande affiche le message : La fonction sans fil de ce produit a été désactivée
- Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée
- Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur
- La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante
- Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil
- Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN
- Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil
- Le réseau sans fil ne fonctionne pas
- Résolution des problèmes logiciels sous Windows
- Résolution des problèmes logiciels sous Mac
- Le pilote d'imprimante n'est pas répertorié dans la liste Imprimer et Faxer
- Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits de la liste Imprimer et Faxer
- Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans la liste Imprime
- Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité
- Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer et Faxer un
- Si vous utilisez un pilote d'imprimante générique avec une connexion USB
- Consommables et accessoires
- Assistance et service technique
- Spécifications du produit
- Informations réglementaires
- Réglementations de la FCC
- Programme de gestion écologique des produits
- Protection de l'environnement
- Production d'ozone
- Consommation d'énergie
- Consommation de toner
- Utilisation du papier
- Matières plastiques
- Consommables d'impression HP LaserJet
- Instructions concernant le renvoi et le recyclage
- Papier
- Restrictions de matériel
- Mise au rebut des déchets d'équipement électronique par les particuliers dans l'Union européenne
- Substances chimiques
- Fiche signalétique de sécurité du produit
- Informations complémentaires
- Déclaration de conformité
- Déclaration de conformité (modèles sans fil)
- Déclarations relatives à la sécurité
- Protection contre les rayons laser
- Réglementations DOC canadiennes
- Déclaration VCCI (Japon)
- Instructions sur le cordon d’alimentation
- Déclaration relative aux cordons d'alimentation (Japon)
- Déclaration EMC (Corée)
- Déclaration relative au laser en Finlande
- Déclaration GS (Allemagne)
- Tableau de substances (Chine)
- Déclaration relative aux restrictions sur les substances dangereuses (Turquie)
- Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Ukraine)
- Autres déclarations concernant les produits de télécommunication (télécopie)
- Union Européenne - Déclaration relative aux télécommunications
- New Zealand Telecom Statements
- Additional FCC statement for telecom products (US)
- Telephone Consumer Protection Act (US)
- Industry Canada CS-03 requirements
- Marquage pour les télécommunications câblées/sans fil au Vietnam pour les produits homologués ICTQC
- Déclarations supplémentaires relatives aux produits sans fil
- Déclaration de conformité FCC — Etats-Unis
- Déclaration - Australie
- Déclaration ANATEL - Brésil
- Déclarations - Canada
- Avis réglementaire de l'Union européenne
- Avis pour la France
- Avis pour la Russie
- Déclaration pour la Corée
- Déclaration pour Taïwan
- Marquage pour les télécommunications câblées/sans fil au Vietnam pour les produits homologués ICTQC
- Index
HP LaserJet Pro 400 color MFP M475
Powered by printerdoc.net