Etape 1 : Vérifier que le produit est sous tension
1.
Assurez-vous que le produit est relié au secteur et sous tension.
2.
Assurez-vous que le câble d'alimentation est connecté au produit et à une prise électrique.
3.
Vérifiez la source d'alimentation en connectant le câble d'alimentation à une autre prise.
4.
Si le moteur du produit ne fonctionne pas, assurez-vous que les cartouches d'encre sont installées
et que tous les capots sont fermés. Le panneau de configuration affiche des messages pour
indiquer ces problèmes.
5.
Si le moteur du bac d'alimentation de documents ne fonctionne pas, ouvrez le capot du bac
d'alimentation et retirez le matériau d'emballage ou le ruban d'expédition.
6.
Si le voyant du scanner ne s'allume pas pendant la copie, la numérisation ou la télécopie,
contactez le support HP.