Liste de dépannage
Suivez les étapes suivantes pour tenter de résoudre un problème lié au produit.
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Etape 1 : Vérifier que le produit est sous tension
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Etape 2 : Vérifier s'il y a des messages d'erreurs sur le panneau de commande
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Etape 3 : Tester la fonctionnalité d'impression
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Etape 4 : Tester la fonctionnalité de copie
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Etape 5 : Tester la fonctionnalité d'envoi de télécopies
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Etape 6 : Tester la fonctionnalité de réception de télécopies
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Etape 7 : Essayer d'envoyer une tâche d'impression depuis un ordinateur
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Etape 8 : Tester la fonctionnalité d'impression directe par clé USB
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Facteurs ayant une incidence sur les performances du produit