Paso 2: compruebe si hay mensajes de error en el panel de control
El panel de control debe indicar el estado preparado. Si aparece un mensaje de error, resuelva el error.
HP LaserJet Pro 400 color MFP M475
HP LaserJet Pro 400 color MFP M475 - Paso 2: compruebe si hay mensajes de error en el panel de control
- Información básica del producto
- Menús del panel de control
- Software para Windows
- Uso del producto con Mac
- Conexión del producto con Windows
- Papel y soportes de impresión
- Cartuchos de impresión
- Tareas de impresión
- Color
- Copiar
- Escanear
- Fax
- Gestión y mantenimiento
- Solución de problemas
- Consumibles y accesorios
- Atención al cliente y servicio técnico
- Especificaciones del producto
- Información sobre normativas
- Índice
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- Solución de problemas
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- Información básica del producto
- Menús del panel de control
- Software para Windows
- Sistemas operativos y controladores de impresora compatibles para Windows
- Selección del controlador de impresora adecuado para Windows
- Cambio de la configuración del trabajo de impresión en Windows
- Eliminación del controlador de la impresora de Windows
- Utilidades compatibles para Windows
- Software para otros sistemas operativos
- Uso del producto con Mac
- Software para Mac
- Sistemas operativos y controladores de impresora compatibles para Mac
- Instalación del software de sistemas operativos de Mac
- Eliminación del controlador de la impresora de sistemas operativos Mac
- Prioridad de la configuración de impresión en Mac
- Cambio de la configuración del controlador de la impresora en Mac
- Software para equipos Mac
- Utilidades compatibles para Mac
- Impresión con Mac
- Cómo cancelar un trabajo de impresión con Mac
- Cambio del tipo y tamaño de papel en Mac
- Cambio del tamaño de los documentos e impresión en tamaños de papel personalizados con Mac
- Creación y uso de valores preestablecidos de impresión con Mac
- Impresión de portadas con Mac
- Uso de filigranas con Mac
- Impresión de varias páginas por hoja con Mac
- Impresión en ambas caras del papel (impresión dúplex) con Mac
- Configuración de las opciones de color con Mac
- Utilización de la AirPrint
- Envío de fax con Mac
- Escaneo con Mac
- Solución de problemas con Mac
- Software para Mac
- Conexión del producto con Windows
- Renuncia al uso compartido de impresoras
- Utilice HP Smart Install para conectarse a un equipo, o a una red cableada o inalámbrica.
- HP Smart Install para conexiones directas de Windows (USB)
- HP Smart Install para redes con cables de Windows
- HP Smart Install para redes inalámbricas de Windows, método 1: Uso del panel de control del producto
- HP Smart Install para redes inalámbricas de Windows, método 2: Conexión temporal de un cable USB.
- HP Smart Install para redes inalámbricas de Windows, método 3: Uso de WPS
- Conexión con USB
- Conexión a una red con Windows
- Papel y soportes de impresión
- Cartuchos de impresión
- Información sobre los cartuchos de impresión
- Vistas de consumibles
- Gestión de cartuchos de impresión
- Instrucciones de reemplazo
- Solución de problemas con consumibles
- Comprobación de los cartuchos de impresión
- Interpretación de los mensajes del panel de control sobre los consumibles
- [color] usado instalado. Para aceptar, pulse OK
- <color> incompatible
- <color> no admitido Pulse [OK] para continuar
- <color> usado en uso
- 10.100X Error de memoria de consumible
- Cartucho amarillo bajo
- Cartucho amarillo muy bajo
- Cartucho cian bajo
- Cartucho cian muy bajo
- Cartucho inc. en ranura para amarillo
- Cartucho inc. en ranura para cian
- Cartucho inc. en ranura para magenta
- Cartucho inc. en ranura para negro
- Cartucho magenta bajo
- Cartucho magenta muy bajo
- Cartucho negro bajo
- Cartucho negro muy bajo
- Consum. usados en uso
- Consumible original HP instalado
- Instalar cartucho [color]
- Quite sistemas de bloqueo del cartucho <color>
- Retire sistema de bloqueo de los cartuchos
- Sustituya [color]
- Tareas de impresión
- Cómo cancelar un trabajo de impresión
- Tareas de impresión básicas en Windows
- Apertura del controlador de la impresora con Windows
- Obtención de ayuda para cualquier opción de impresión con Windows
- Cambio del número de copias de impresión con Windows
- Almacenamiento de la configuración de impresión personalizada para volver a utilizarla con Windows
- Mejora de la calidad de impresión con Windows
- Impresión en ambas caras (dúplex) con Windows
- Impresión de varias páginas por hoja con Windows
- Selección de la orientación de la página con Windows
- Configuración de las opciones de color con Windows
- Uso de HP ePrint
- Tareas de impresión adicionales en Windows
- Impresión en negro (escala de grises) del texto en color con Windows
- Impresión en papel con membrete o formularios preimpresos con Windows
- Impresión en papel especial, etiquetas o transparencias con Windows
- Impresión de la primera o la última página en un papel diferente con Windows
- Reducir un documento para que se ajuste al tamaño de la página con Windows
- Adición de filigranas a los documentos con Windows
- Creación de libros con Windows
- Impresión directa desde USB
- Color
- Copiar
- Uso de las funciones de copia
- Configuración de copia
- Cambio de la calidad de la copia
- Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
- Ajuste de la claridad u oscuridad de las copias
- Definir la configuración de copia predeterminada
- Definición del tamaño y el tipo de papel para copiar en papel especial
- Restauración de la configuración predeterminada de copia
- Copia de fotografías
- Copia de originales de varios tamaños
- Copia en ambas caras
- Escanear
- Fax
- Configuración del fax
- Uso de la agenda telefónica
- Utilización del panel de control para crear y editar la agenda telefónica de faxes
- Importación o exportación de los contactos de Microsoft Outlook a la agenda telefónica de faxes
- Utilizar los datos de la agenda telefónica de otros programas
- Eliminación de entradas de agenda telefónica
- Uso de marcados rápidos
- Gestionar entradas de marcado de grupo
- Configuración de los ajustes del fax
- Configuración de envío de faxes
- Configuración de recepción de faxes
- Configurar el reenvío de faxes
- Configurar el modo de respuesta
- Bloquear o desbloquear números de fax
- Configuración del número de tonos de respuesta
- Configuración de un timbre distintivo
- Uso de la reducción automática para los faxes entrantes
- Configuración de la reimpresión de fax
- Configuración del volumen de los sonidos del fax
- Configuración de marcas de recepción de faxes
- Configuración de la recepción confidencial
- Configurar sondeo de faxes
- Utilizar el fax
- Software de fax
- Cancelar un fax
- Uso del fax en un sistema DSL, PBX o RDSI
- Uso del fax en un servicio VoIP
- Memoria del fax
- Eliminar faxes de la memoria
- Enviar un fax
- Envío de fax desde el escáner de superficie plana
- Envío de fax desde el alimentador de documentos
- Utilizar entradas de marcado rápido y de grupo
- Envío de un fax desde el software
- Envío de faxes mediante la marcación desde un teléfono conectado a la línea de fax
- Envío de faxes con confirmación
- Programación de un fax para que se envíe más tarde
- Utilizar códigos de acceso, tarjetas de crédito o tarjetas de llamada
- Recibir un fax
- Resolver problemas de fax
- Lista de comprobación de solución de problemas de fax
- Mensajes de error de fax
- Almac. de fax lleno. Cancelando envío fax.
- Almac. de fax lleno. Cancelando recep. fax.
- Almac. de fax lleno. Cancelando recep. fax.
- El fax no responde. Envío cancelado.
- El fax no responde. Rellamada pend.
- Error comunicación.
- Error envío fax
- Error recep. fax.
- Fax ocupado Envío cancelado.
- Fax ocupado Rellamada pend.
- Ning. fax detect.
- Puerta aliment. abierta. Fax cancelado.
- Sin tono de marcado.
- Códigos de fax e informes de rastreador para la solución de problemas
- Registros de fax e informes
- Cambiar corrección de errores y velocidad del fax
- Solución de problemas al enviar faxes
- Aparece un mensaje de error en el panel de control
- El panel de control muestra el mensaje Preparado pero no intenta enviar el fax
- El panel de control muestra el mensaje "Almacenando página 1", pero no avanza después del mensaje
- Se reciben faxes, pero no se pueden enviar
- No se pueden utilizar las funciones de fax desde el panel de control
- No se pueden utilizar los marcados rápidos
- No se pueden utilizar los marcados de grupo
- Se recibe un mensaje de error grabado por la compañía telefónica al intentar enviar un fax
- No se puede enviar un fax cuando hay un teléfono conectado al producto
- Solución de problemas con la recepción de faxes
- El fax no responde
- El fax tiene una línea de teléfono dedicada
- Hay un contestador conectado al producto
- Hay un teléfono conectado al producto
- El ajuste Modo respuesta está definido en Alim. manual.
- La línea de fax dispone de buzón de voz
- El producto está conectado a un servicio telefónico DSL
- El producto utiliza un servicio de fax sobre IP o teléfono de voz sobre IP
- Aparece un mensaje de error en el panel de control
- Se recibe un fax, pero no se imprime
- El remitente recibe una señal de ocupado
- Sin tono marcado
- No se puede enviar ni recibir faxes en la línea PBX
- El fax no responde
- Solución de problemas generales del fax
- Información reglamentaria y garantías
- Gestión y mantenimiento
- Solución de problemas
- Autoayuda
- Lista de comprobación de solución de problemas
- Paso 1: compruebe que el producto está encendido
- Paso 2: compruebe si hay mensajes de error en el panel de control
- Paso 3: pruebe la función de impresión
- Paso 4: pruebe la función de copia
- Paso 5: pruebe la función de envío de faxes
- Paso 6: pruebe la función de recepción de faxes
- Paso 7: pruebe a enviar un trabajo de impresión desde un equipo
- Paso 8: pruebe la función de impresión directa desde USB
- Factores que influyen en el rendimiento del producto
- Restauración de los valores predeterminados de fábrica
- El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
- Eliminación de atascos
- Ubicación de los atascos
- Eliminación de atascos en el alimentador de documentos
- Eliminación de atascos en la bandeja 1
- Eliminación de atascos en la bandeja 2
- Eliminación de atascos en el área del fusor
- Eliminación de atascos en la bandeja de salida
- Eliminación de atascos en la unidad dúplex (sólo modelos con unidad dúplex)
- Mejora de la calidad de impresión
- Uso de la configuración del tipo de papel correcta en el controlador de la impresora
- Ajuste de la configuración de color en el controlador de impresora
- Uso de papel conforme a las especificaciones de HP.
- Impresión de una página de limpieza
- Calibración del producto para alinear los colores
- Comprobación de los cartuchos de impresión
- Uso del controlador de impresora que mejor se ajuste a sus necesidades de impresión
- Mejora de la calidad de impresión de las copias
- El producto no imprime o lo hace muy lentamente
- Solución de problemas de impresión directa desde USB.
- Solución de problemas de conectividad del producto
- Resuelva los problemas de conexión directa
- Solucione los problemas de red
- Conexión física deficiente
- El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto
- El equipo no puede comunicarse con el producto
- El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red
- Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad
- El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados
- El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta
- Solución de problemas de red inalámbrica
- Lista de comprobación de conectividad inalámbrica
- El panel de control muestra un mensaje del siguiente tipo: La función inalámbrica de este producto s
- El producto no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica
- El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado.
- La conexión inalámbrica no funciona después de mover el direccionador o producto inalámbrico
- No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico
- El producto inalámbrico pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN
- La red no aparece en la lista de redes inalámbricas
- La red inalámbrica no funciona
- Solución de problemas de software del producto con Windows
- Solución de problemas de software del producto con Mac
- El controlador de impresora no aparece en la lista Impresión y fax
- El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y fax
- El controlador de impresora no configura automáticamente el producto seleccionado en la lista Impres
- Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba
- Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y Fax tras, una ve
- Al usar una conexión USB, utiliza un controlador de impresora genérico
- Consumibles y accesorios
- Atención al cliente y servicio técnico
- Especificaciones del producto
- Información sobre normativas
- Normas de la FCC
- Programa de administración medioambiental de productos
- Protección del medio ambiente
- Generación de ozono
- Consumo de energía
- Consumo de tóner
- Consumo de papel
- Plásticos
- Consumibles de impresión de HP LaserJet
- Instrucciones de devolución y reciclado
- Papel
- Restricciones de materiales
- Equipo de eliminación de residuos en los hogares para usuarios de la Unión Europea
- Sustancias químicas
- Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS)
- Información adicional
- Declaración de conformidad
- Declaración de conformidad (modelos inalámbricos)
- Declaraciones sobre seguridad
- Seguridad láser
- Normas DOC de Canadá
- Declaración VCCI (Japón)
- Instrucciones del cable de alimentación
- Declaración sobre el cable de alimentación (Japón)
- Declaración EMC (Corea)
- Declaración de láser de Finlandia
- Declaración de GS (Alemania)
- Tabla de substancias (China)
- Declaración de restricción de sustancias peligrosas (Turquía)
- Declaración sobre la restricción de sustancias peligrosas (Ucrania)
- Declaraciones adicionales para productos de telecomunicaciones (fax)
- Declaración UE sobre el funcionamiento de las telecomunicaciones
- New Zealand Telecom Statements
- Additional FCC statement for telecom products (US)
- Telephone Consumer Protection Act (US)
- Industry Canada CS-03 requirements
- Marca de Vietnam Telecom (cable/inalámbrico) para productos aprobados del tipo ICTQC
- Declaraciones adicionales para los productos inalámbricos
- Declaración de cumplimiento con la FCC: Estados Unidos
- Declaración de Australia
- Declaración de ANATEL Brasil
- Declaraciones canadienses
- Aviso de normativas de la Unión Europea
- Aviso para uso en Francia
- Aviso para uso en Rusia
- Declaración de Corea
- Declaración de Taiwán
- Marca de Vietnam Telecom (cable/inalámbrico) para productos aprobados del tipo ICTQC
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