HP LaserJet Pro 400 color MFP M475
HP LaserJet Pro 400 color MFP M475 -
Instrucciones de reemplazo
Información básica del producto
Menús del panel de control
Software para Windows
Uso del producto con Mac
Conexión del producto con Windows
Papel y soportes de impresión
Cartuchos de impresión
Tareas de impresión
Color
Copiar
Escanear
Fax
Gestión y mantenimiento
Solución de problemas
Consumibles y accesorios
Atención al cliente y servicio técnico
Especificaciones del producto
Información sobre normativas
Índice
HP LaserJet Pro 400 color MFP M475
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Cartuchos de impresión
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Instrucciones de reemplazo
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Instrucciones de reemplazo
Instrucciones de reemplazo
HP LaserJet Pro 400 color MFP M475 > Instrucciones de reemplazo
Información básica del producto
Comparación de productos
Funciones ecológicas
Características de accesibilidad
Vistas del producto
Vista frontal
Vista posterior
Puertos de interfaz
Ubicación del número de serie y el número de modelo
Diseño del panel de control
Botones de la pantalla de inicio
Sistema de ayuda del panel de control
Menús del panel de control
Menú Configuración
Menú Servicios Web de HP
Menú Informes
Menú Formularios ráp.
Menú Configurar fax
Menú Config. sistema
Menú Servicio
Menú Config. red
Menús específicos de funciones
Menú Copia
Menú Fax
Menú Escanear
Unidad flash USB
Software para Windows
Sistemas operativos y controladores de impresora compatibles para Windows
Selección del controlador de impresora adecuado para Windows
Controlador de impresora universal HP (UPD)
Modos de instalación del UPD
Cambio de la configuración del trabajo de impresión en Windows
Prioridad de la configuración de impresión
Cambiar la configuración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el programa de softw
Cambiar la configuración predeterminada de todos los trabajos de impresión
Cambiar los valores de la configuración del producto
Eliminación del controlador de la impresora de Windows
Utilidades compatibles para Windows
Otros componentes y utilidades de Windows
Software para otros sistemas operativos
Uso del producto con Mac
Software para Mac
Sistemas operativos y controladores de impresora compatibles para Mac
Instalación del software de sistemas operativos de Mac
Instalación del software para equipos Mac conectados directamente al producto
Instalación del software para equipos Mac en una red con cables
Configuración de la dirección IP
Instalación del software
Instalación del software para equipos Mac en una red inalámbrica
Conexión del producto a una red inalámbrica mediante WPS con los menús del panel de control
Conexión del producto a una red inalámbrica mediante un cable USB
Eliminación del controlador de la impresora de sistemas operativos Mac
Prioridad de la configuración de impresión en Mac
Cambio de la configuración del controlador de la impresora en Mac
Cambiar la configuración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el programa de softw
Cambiar la configuración predeterminada de todos los trabajos de impresión
Cambiar los valores de la configuración del producto
Software para equipos Mac
HP Utility para Mac
Cómo abrir HP Utility
Características de HP Utility
Utilidades compatibles para Mac
Servidor Web incorporado de HP
HP ePrint
AirPrint
Impresión con Mac
Cómo cancelar un trabajo de impresión con Mac
Cambio del tipo y tamaño de papel en Mac
Cambio del tamaño de los documentos e impresión en tamaños de papel personalizados con Mac
Creación y uso de valores preestablecidos de impresión con Mac
Impresión de portadas con Mac
Uso de filigranas con Mac
Impresión de varias páginas por hoja con Mac
Impresión en ambas caras del papel (impresión dúplex) con Mac
Configuración de las opciones de color con Mac
Utilización de la AirPrint
Envío de fax con Mac
Escaneo con Mac
Solución de problemas con Mac
Conexión del producto con Windows
Renuncia al uso compartido de impresoras
Utilice HP Smart Install para conectarse a un equipo, o a una red cableada o inalámbrica.
HP Smart Install para conexiones directas de Windows (USB)
HP Smart Install para redes con cables de Windows
HP Smart Install para redes inalámbricas de Windows, método 1: Uso del panel de control del producto
HP Smart Install para redes inalámbricas de Windows, método 2: Conexión temporal de un cable USB.
HP Smart Install para redes inalámbricas de Windows, método 3: Uso de WPS
Conexión con USB
Instalación con el CD
Conexión a una red con Windows
Protocolos de red compatibles
Instalación del producto en una red con cables con Windows
Obtención de la dirección IP
Instalación del software
Instalación del producto en una red inalámbrica con Windows (sólo modelos inalámbricos)
Conexión del producto a una red inalámbrica mediante WPS
Conexión del producto a una red inalámbrica mediante el Asistente de configuración inalámbrica
Conexión del producto a una red inalámbrica mediante un cable USB
Instalación del software para un producto inalámbrico que ya esté en la red
Configuración de los ajustes de red IP con Windows
Visualice o cambie la configuración de red
Configuración o cambio de la contraseña del producto
Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control
Configuración de la velocidad de enlace y la impresión dúplex
Papel y soportes de impresión
Explicación del uso del papel
Cambio del controlador de la impresora para hacer coincidir el tipo y el tamaño de papel en Windows
Tamaños de papel compatibles
Tipos de papel compatibles y capacidad de la bandeja
Carga de las bandejas de papel
Carga de la bandeja 1
Carga de la bandeja 2 o la bandeja 3 opcional
Carga del alimentador de documentos
Configuración de las bandejas
Cartuchos de impresión
Información sobre los cartuchos de impresión
Vistas de consumibles
Vistas del cartucho de impresión
Gestión de cartuchos de impresión
Cambio de la configuración de los cartuchos de impresión
Impresión cuando un cartucho de impresión alcanza el final de su vida útil estimada
Activación o desactivación de los ajustes Nivel muy bajo desde el panel de control
Impresión con EconoMode
Almacenamiento y reciclaje de consumibles
Reciclaje de consumibles
Almacenamiento del cartucho de impresión
Política de HP con respecto a los cartuchos de impresión que no son de HP
Sitio Web contra falsificaciones HP
Instrucciones de reemplazo
Sustitución de los cartuchos de impresión
Solución de problemas con consumibles
Comprobación de los cartuchos de impresión
Impresión de la página de estado de los consumibles
Interpretación de la página de calidad de impresión
Comprobación de daños en el cartucho de impresión
Defectos repetitivos
Interpretación de los mensajes del panel de control sobre los consumibles
[color] usado instalado. Para aceptar, pulse OK
<color> incompatible
<color> no admitido Pulse [OK] para continuar
<color> usado en uso
10.100X Error de memoria de consumible
Cartucho amarillo bajo
Cartucho amarillo muy bajo
Cartucho cian bajo
Cartucho cian muy bajo
Cartucho inc. en ranura para amarillo
Cartucho inc. en ranura para cian
Cartucho inc. en ranura para magenta
Cartucho inc. en ranura para negro
Cartucho magenta bajo
Cartucho magenta muy bajo
Cartucho negro bajo
Cartucho negro muy bajo
Consum. usados en uso
Consumible original HP instalado
Instalar cartucho [color]
Quite sistemas de bloqueo del cartucho <color>
Retire sistema de bloqueo de los cartuchos
Sustituya [color]
Tareas de impresión
Cómo cancelar un trabajo de impresión
Tareas de impresión básicas en Windows
Apertura del controlador de la impresora con Windows
Obtención de ayuda para cualquier opción de impresión con Windows
Cambio del número de copias de impresión con Windows
Almacenamiento de la configuración de impresión personalizada para volver a utilizarla con Windows
Utilización de un atajo de impresión con Windows
Creación de atajos de impresión
Mejora de la calidad de impresión con Windows
Selección del tamaño de página con Windows
Selección de un tamaño de página personalizado con Windows
Selección del tipo de papel con Windows
Selección de la bandeja de papel con Windows
Impresión en ambas caras (dúplex) con Windows
Impresión manual en ambas caras con Windows
Impresión automática en ambas caras con Windows
Impresión de varias páginas por hoja con Windows
Selección de la orientación de la página con Windows
Configuración de las opciones de color con Windows
Uso de HP ePrint
Tareas de impresión adicionales en Windows
Impresión en negro (escala de grises) del texto en color con Windows
Impresión en papel con membrete o formularios preimpresos con Windows
Impresión en papel especial, etiquetas o transparencias con Windows
Impresión de la primera o la última página en un papel diferente con Windows
Reducir un documento para que se ajuste al tamaño de la página con Windows
Adición de filigranas a los documentos con Windows
Creación de libros con Windows
Impresión directa desde USB
Color
Ajuste del color
Cambio del tema de color para un trabajo de impresión
Cambio de las opciones de color
Opciones manuales de color
Uso de la opción HP EasyColor
Haga coincidir los colores con la pantalla del equipo
Copiar
Uso de las funciones de copia
Copia
Varias copias
Copia de un original de varias páginas
Copia de tarjetas de identificación
Cancelación de un trabajo de copia
Reducción o ampliación de copias
Clasificar un trabajo de copia
Realización de copias en blanco y negro o en color
Configuración de copia
Cambio de la calidad de la copia
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
Ajuste de la claridad u oscuridad de las copias
Definir la configuración de copia predeterminada
Impresión o copia de borde a borde
Definición del tamaño y el tipo de papel para copiar en papel especial
Restauración de la configuración predeterminada de copia
Copia de fotografías
Copia de originales de varios tamaños
Copia en ambas caras
Copia en ambas caras automáticamente (sólo en modelos dúplex)
Copia en ambas caras manualmente
Escanear
Uso de las funciones de escaneo
Métodos de escaneado
Escaneado a una unidad flash USB
Escaneado mediante el software HP Scan (Windows)
Escaneo mediante otro software
Escanear desde un programa compatible con TWAIN
Escaneo desde un programa compatible con WIA
Escaneado mediante software de reconocimiento óptico de caracteres (OCR)
Cancelación de un escaneo
Configuración de escaneado
Resolución y color del escáner
Directrices de resolución y color
Color
Calidad del escaneado
Escaneado de una fotografía
Fax
Configuración del fax
Instalar y conectar el hardware
Conexión del fax a una línea telefónica
Conexión de los dispositivos adicionales
Configurar el fax con un contestador automático
Configuración del fax con un teléfono de extensión
Configuración de fax independiente
Configurar los ajustes del fax
Utilizar el panel de control para configurar la hora, la fecha y el encabezado
Utilización de letras localizadas habituales en encabezados de fax
Uso del Asistente de configuración de fax de HP
Uso de la agenda telefónica
Utilización del panel de control para crear y editar la agenda telefónica de faxes
Importación o exportación de los contactos de Microsoft Outlook a la agenda telefónica de faxes
Utilizar los datos de la agenda telefónica de otros programas
Eliminación de entradas de agenda telefónica
Uso de marcados rápidos
Creación y edición de entradas de marcado rápido
Eliminación de entradas de marcado rápido
Gestionar entradas de marcado de grupo
Crear y editar entradas de marcado de grupo
Eliminar entradas de marcado de grupo
Configuración de los ajustes del fax
Configuración de envío de faxes
Configuración de opciones y símbolos de marcado especiales
Configuración de prefijos de marcado
Configurar la detección de tono de marcado
Configurar la marcación por pulsos o tonos
Configuración del marcado automático y el intervalo entre rellamadas
Configurar la claridad/oscuridad y la resolución
Configurar el ajuste de claridad/oscuridad (contraste) predeterminado
Configurar los ajustes de resolución
Plantillas de portadas
Configurar los códigos de facturación
Configuración de recepción de faxes
Configurar el reenvío de faxes
Configurar el modo de respuesta
Bloquear o desbloquear números de fax
Configuración del número de tonos de respuesta
Configuración de un timbre distintivo
Uso de la reducción automática para los faxes entrantes
Configuración de la reimpresión de fax
Configuración del volumen de los sonidos del fax
Configuración del volumen de alarma, de la línea de teléfono y del timbre
Configuración de marcas de recepción de faxes
Configuración de la recepción confidencial
Configurar sondeo de faxes
Utilizar el fax
Software de fax
Programas de fax compatibles
Cancelar un fax
Cancelar el fax actual
Cancelar un trabajo de fax pendiente
Uso del fax en un sistema DSL, PBX o RDSI
DSL
PBX
RDSI
Uso del fax en un servicio VoIP
Memoria del fax
La memoria del fax se mantiene en caso de pérdida de alimentación
Eliminar faxes de la memoria
Enviar un fax
Envío de fax desde el escáner de superficie plana
Envío de fax desde el alimentador de documentos
Utilizar entradas de marcado rápido y de grupo
Envío de un fax desde el software
Envío de faxes mediante la marcación desde un teléfono conectado a la línea de fax
Envío de faxes con confirmación
Programación de un fax para que se envíe más tarde
Utilizar códigos de acceso, tarjetas de crédito o tarjetas de llamada
Enviar faxes internacionales
Recibir un fax
Impresión de un fax
Impresión de un fax guardado cuando la función de recepción confidencial está activada
Volver a imprimir un fax
Recibir faxes cuando se pueden oír tonos de fax en la línea de teléfono
Resolver problemas de fax
Lista de comprobación de solución de problemas de fax
Mensajes de error de fax
Almac. de fax lleno. Cancelando envío fax.
Almac. de fax lleno. Cancelando recep. fax.
Almac. de fax lleno. Cancelando recep. fax.
El fax no responde. Envío cancelado.
El fax no responde. Rellamada pend.
Error comunicación.
Error envío fax
Error recep. fax.
Fax ocupado Envío cancelado.
Fax ocupado Rellamada pend.
Ning. fax detect.
Puerta aliment. abierta. Fax cancelado.
Sin tono de marcado.
Códigos de fax e informes de rastreador para la solución de problemas
Ver e interpretar los códigos de error del fax
Informe de rastreador de fax
Registros de fax e informes
Imprimir todos los informes de fax
Imprimir informes de fax individuales
Configurar el informe de errores de fax
Cambiar corrección de errores y velocidad del fax
Configurar el modo de corrección de errores de fax
Cambiar la velocidad de fax
Solución de problemas al enviar faxes
Aparece un mensaje de error en el panel de control
Aparece el mensaje Error comunicación.
Sin tono de marcado.
Aparece el mensaje Fax ocupado
Aparece el mensaje El fax no responde.
Atasco de papel en alim. documentos
Aparece el mensaje Almac. de fax lleno.
Error del escáner
El panel de control muestra el mensaje Preparado pero no intenta enviar el fax
El panel de control muestra el mensaje "Almacenando página 1", pero no avanza después del mensaje
Se reciben faxes, pero no se pueden enviar
No se pueden utilizar las funciones de fax desde el panel de control
No se pueden utilizar los marcados rápidos
No se pueden utilizar los marcados de grupo
Se recibe un mensaje de error grabado por la compañía telefónica al intentar enviar un fax
No se puede enviar un fax cuando hay un teléfono conectado al producto
Solución de problemas con la recepción de faxes
El fax no responde
El fax tiene una línea de teléfono dedicada
Hay un contestador conectado al producto
Hay un teléfono conectado al producto
El ajuste Modo respuesta está definido en Alim. manual.
La línea de fax dispone de buzón de voz
El producto está conectado a un servicio telefónico DSL
El producto utiliza un servicio de fax sobre IP o teléfono de voz sobre IP
Aparece un mensaje de error en el panel de control
Aparece el mensaje Ning. fax detect.
Aparece el mensaje Error comunicación.
Aparece el mensaje Almac. de fax lleno.
Aparece el mensaje Fax ocupado
Se recibe un fax, pero no se imprime
La función Recep. confiden. está activada
El remitente recibe una señal de ocupado
El producto tiene conectado un teléfono.
Se está utilizando un separador de línea telefónica
Sin tono marcado
No se puede enviar ni recibir faxes en la línea PBX
Solución de problemas generales del fax
Los faxes se envían lentamente
La calidad del fax es deficiente
El fax se corta o se imprime en dos páginas
Información reglamentaria y garantías
Gestión y mantenimiento
Impresión de páginas de información
Uso del servidor Web incorporado de HP
Apertura del servidor Web incorporado HP
Características del servidor Web incorporado de HP
Uso del software HP Web Jetadmin
Características de seguridad del producto
Asignación de una contraseña de sistema
Ajustes de ahorro de energía
Impresión con EconoMode
Modos de ahorro de energía
Configuración del retraso de reposo
Configuración del retraso de Apagado automático.
Impresión para archivar
Instalación de módulos DIMM de memoria
Instalación de módulos DIMM de memoria
Activación de memoria
Comprobar la instalación de DIMM
Asignación de memoria
Limpieza del producto
Limpieza de la ruta del papel
Limpieza de la ruta del papel desde el panel de control del producto
Limpieza de la banda del cristal del escáner y la placa
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos.
Limpieza de la pantalla táctil
Actualizaciones del producto
Solución de problemas
Autoayuda
Lista de comprobación de solución de problemas
Paso 1: compruebe que el producto está encendido
Paso 2: compruebe si hay mensajes de error en el panel de control
Paso 3: pruebe la función de impresión
Paso 4: pruebe la función de copia
Paso 5: pruebe la función de envío de faxes
Paso 6: pruebe la función de recepción de faxes
Paso 7: pruebe a enviar un trabajo de impresión desde un equipo
Paso 8: pruebe la función de impresión directa desde USB
Factores que influyen en el rendimiento del producto
Restauración de los valores predeterminados de fábrica
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
El producto no recoge papel
El producto recoge varias hojas de papel
Cómo evitar atascos de papel
Eliminación de atascos
Ubicación de los atascos
Eliminación de atascos en el alimentador de documentos
Eliminación de atascos en la bandeja 1
Eliminación de atascos en la bandeja 2
Eliminación de atascos en el área del fusor
Eliminación de atascos en la bandeja de salida
Eliminación de atascos en la unidad dúplex (sólo modelos con unidad dúplex)
Mejora de la calidad de impresión
Uso de la configuración del tipo de papel correcta en el controlador de la impresora
Cambio de la configuración del tipo de papel para Windows
Cambio de la configuración del tipo de papel para Mac
Ajuste de la configuración de color en el controlador de impresora
Cambio del tema de color para un trabajo de impresión
Cambio de las opciones de color
Uso de papel conforme a las especificaciones de HP.
Impresión de una página de limpieza
Calibración del producto para alinear los colores
Comprobación de los cartuchos de impresión
Impresión de la página de estado de los consumibles
Interpretación de la página de calidad de impresión
Comprobación de daños en el cartucho de impresión
Defectos repetitivos
Uso del controlador de impresora que mejor se ajuste a sus necesidades de impresión
Mejora de la calidad de impresión de las copias
El producto no imprime o lo hace muy lentamente
El producto no imprime
El producto imprime lentamente
Solución de problemas de impresión directa desde USB.
El menú Unidad flash USB no se abre al insertar el accesorio USB
El archivo no se imprime desde el accesorio de almacenamiento USB
El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Unidad flash USB
Solución de problemas de conectividad del producto
Resuelva los problemas de conexión directa
Solucione los problemas de red
Conexión física deficiente
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto
El equipo no puede comunicarse con el producto
El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados
El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta
Solución de problemas de red inalámbrica
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica
El panel de control muestra un mensaje del siguiente tipo: La función inalámbrica de este producto s
El producto no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica
El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado.
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el direccionador o producto inalámbrico
No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico
El producto inalámbrico pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas
La red inalámbrica no funciona
Solución de problemas de software del producto con Windows
Solución de problemas de software del producto con Mac
El controlador de impresora no aparece en la lista Impresión y fax
El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y fax
El controlador de impresora no configura automáticamente el producto seleccionado en la lista Impres
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y Fax tras, una ve
Al usar una conexión USB, utiliza un controlador de impresora genérico
Consumibles y accesorios
Pedido de piezas, accesorios y consumibles
Referencias
Atención al cliente y servicio técnico
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
Garantía de protección Premium de HP: declaración de garantía limitada del cartucho de impresión Las
Datos almacenados en el cartucho de impresión
Licencia de uso para el usuario final
OpenSSL
Asistencia al cliente
Especificaciones del producto
Especificaciones físicas
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas
Especificaciones ambientales.
Información sobre normativas
Normas de la FCC
Programa de administración medioambiental de productos
Protección del medio ambiente
Generación de ozono
Consumo de energía
Consumo de tóner
Consumo de papel
Plásticos
Consumibles de impresión de HP LaserJet
Instrucciones de devolución y reciclado
Estados Unidos y Puerto Rico
Devoluciones múltiples (más de un cartucho)
Devoluciones individuales
Envío
Residentes de Alaska y Hawaii
Devoluciones desde fuera de EE.UU.
Papel
Restricciones de materiales
Equipo de eliminación de residuos en los hogares para usuarios de la Unión Europea
Sustancias químicas
Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS)
Información adicional
Declaración de conformidad
Declaración de conformidad (modelos inalámbricos)
Declaraciones sobre seguridad
Seguridad láser
Normas DOC de Canadá
Declaración VCCI (Japón)
Instrucciones del cable de alimentación
Declaración sobre el cable de alimentación (Japón)
Declaración EMC (Corea)
Declaración de láser de Finlandia
Declaración de GS (Alemania)
Tabla de substancias (China)
Declaración de restricción de sustancias peligrosas (Turquía)
Declaración sobre la restricción de sustancias peligrosas (Ucrania)
Declaraciones adicionales para productos de telecomunicaciones (fax)
Declaración UE sobre el funcionamiento de las telecomunicaciones
New Zealand Telecom Statements
Additional FCC statement for telecom products (US)
Telephone Consumer Protection Act (US)
Industry Canada CS-03 requirements
Marca de Vietnam Telecom (cable/inalámbrico) para productos aprobados del tipo ICTQC
Declaraciones adicionales para los productos inalámbricos
Declaración de cumplimiento con la FCC: Estados Unidos
Declaración de Australia
Declaración de ANATEL Brasil
Declaraciones canadienses
Aviso de normativas de la Unión Europea
Aviso para uso en Francia
Aviso para uso en Rusia
Declaración de Corea
Declaración de Taiwán
Marca de Vietnam Telecom (cable/inalámbrico) para productos aprobados del tipo ICTQC
Índice
HP LaserJet Pro 400 color MFP M475
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