Schritt 1: Prüfen, ob das Produkt eingeschaltet ist
1.
Vergewissern Sie sich, dass das Produkt angeschlossen und eingeschaltet ist.
2.
Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel am Produkt und an der Steckdose angeschlossen ist.
3.
Prüfen Sie die Stromquelle, indem Sie das Netzkabel an einer anderen Steckdose anschließen.
4.
Wenn sich die Motoren des Produkts nicht drehen, stellen Sie sicher, dass die Druckpatronen
installiert und sämtliche Klappen geschlossen sind. Auf dem Bedienfeld werden Meldungen
angezeigt, die auf diese Probleme hinweisen.
5.
Wenn sich der Motor des Vorlageneinzugs nicht dreht, öffnen Sie die Abdeckung des
Vorlageneinzugs, und entfernen Sie ggf. vorhandenes Verpackungsmaterial oder Klebeband.
6.
Wenn die Scannerlampe während des Kopier-, Scan- oder Faxvorgangs nicht leuchtet, wenden
Sie sich an den HP Kundendienst.