HP LaserJet Pro 400 color MFP M475 - Esteu utilitzant un controlador d’impressora genèric amb una connexió USB

background image

Esteu utilitzant un controlador d'impressora genèric amb una
connexió USB

Si havíeu connectat el cable USB abans d'instal·lar el programari, pot ser estàveu utilitzant un

controlador d'impressora genèric en comptes del controlador d'aquest producte.

1.

Suprimiu el controlador d'impressora genèric.

2.

Torneu a instal·lar el programari des del CD del producte. No connecteu el cable USB fins que el

programa d'instal·lació us ho demani.

3.

Si hi ha més d'una impressora instal·lada, assegureu-vos que heu seleccionat la impressora

correcta al menú desplegable Format per del quadre de diàleg Impressió.

CAWW

Resolució de problemes de programari del producte amb Mac

279

background image

280

Capítol 14 Solució de problemes

CAWW