Esteu utilitzant un controlador d'impressora genèric amb una
connexió USB
Si havíeu connectat el cable USB abans d'instal·lar el programari, pot ser estàveu utilitzant un
controlador d'impressora genèric en comptes del controlador d'aquest producte.
1.
Suprimiu el controlador d'impressora genèric.
2.
Torneu a instal·lar el programari des del CD del producte. No connecteu el cable USB fins que el
programa d'instal·lació us ho demani.
3.
Si hi ha més d'una impressora instal·lada, assegureu-vos que heu seleccionat la impressora
correcta al menú desplegable Format per del quadre de diàleg Impressió.
CAWW
Resolució de problemes de programari del producte amb Mac
279
280
Capítol 14 Solució de problemes
CAWW