L'ordinador no pot establir comunicació amb el producte
1.
Comproveu la comunicació a la xarxa amb l'ordre ping.
a. Obriu un indicador d'ordres al vostre ordinador. Si treballeu amb el Windows, feu clic a
Inicia, Executa i escriviu cmd.
b. Escriviu ping, seguit de l'adreça IP del producte.
c.
Si a la finestra apareixen temps de viatges circulars, vol dir que la xarxa funciona.
2.
Si l'ordre ping no dóna resultat, comproveu que els concentradors de xarxa són encesos i, a
continuació, assegureu-vos que les opcions de xarxa, el producte i l'ordinador s'han configurat
per a la mateixa xarxa.