HP LaserJet Pro 400 color MFP M475 - Interpretació de la pàgina Qualitat d’impressió

background image

Interpretació de la pàgina Qualitat d'impressió

1.

Al tauler de control del producte, obriu el menú

informes

.

2.

Seleccioneu l'element

Pàg. qualitat d'imp.

per imprimir-lo.

Aquesta pàgina conté cinc bandes de color dividides en quatre grups, tal com s'indica a la següent

il·lustració. Si examineu cadascun dels grups podreu atribuir el problema a un cartutx d'impressió en

concret.

Secció

Cartutx d'impressió

1

Groc

2

Turquesa

3

Negre

4

Magenta

Si apareixen punts o ratlles només a un dels grups, substituïu el cartutx d'impressió relacionat amb

el grup.

Si apareixen punts a més d'un grup, imprimiu una pàgina de neteja. Si el problema no es

soluciona, comproveu si els punts són sempre del mateix color; per exemple, si apareixen punts

magenta a les cinc bandes de color. Si tots els punts són del mateix color, substituïu aquest cartutx

d'impressió.

Si apareixen ratlles a més d'una banda de color, poseu-vos en contacte amb HP. És probable que

un component diferent del cartutx d'impressió estigui provocant el problema.

262

Capítol 14 Solució de problemes

CAWW