Interpretació de la pàgina Qualitat d'impressió
1.
Al tauler de control del producte, obriu el menú
informes
.
2.
Seleccioneu l'element
Pàg. qualitat d'imp.
per imprimir-lo.
Aquesta pàgina conté cinc bandes de color dividides en quatre grups, tal com s'indica a la següent
il·lustració. Si examineu cadascun dels grups podreu atribuir el problema a un cartutx d'impressió en
concret.
Secció
Cartutx d'impressió
1
Groc
2
Turquesa
3
Negre
4
Magenta
●
Si apareixen punts o ratlles només a un dels grups, substituïu el cartutx d'impressió relacionat amb
el grup.
●
Si apareixen punts a més d'un grup, imprimiu una pàgina de neteja. Si el problema no es
soluciona, comproveu si els punts són sempre del mateix color; per exemple, si apareixen punts
magenta a les cinc bandes de color. Si tots els punts són del mateix color, substituïu aquest cartutx
d'impressió.
●
Si apareixen ratlles a més d'una banda de color, poseu-vos en contacte amb HP. És probable que
un component diferent del cartutx d'impressió estigui provocant el problema.
262
Capítol 14 Solució de problemes
CAWW