Pas 1: Comproveu que el producte estigui engegat
1.
Assegureu-vos que el producte estigui connectat i engegat.
2.
Assegureu-vos que el cable d'alimentació estigui connectat al producte i a un endoll.
3.
Connecteu el cable d'alimentació a un endoll diferent per comprovar la font d'alimentació.
4.
Si els motors del producte no giren, comproveu que els cartutxos d'impressió estiguin instal·lats i
que totes les portes estiguin tancades. Al tauler de control hi apareixen missatges per indicar
aquests problemes.
5.
Si el motor de l'alimentador de documents no gira, obriu la tapa de l'alimentador de documents i
retireu tot el material d'embalatge i les cintes adhesives de transport.
6.
Si la bombeta de l'escàner no s'encén durant les tasques de còpia, escaneig o fax, poseu-vos en
contacte amb el servei d'assistència d' HP.