HP LaserJet Pro 400 color MFP M475 輔助說明

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LASERJET PRO 300 COLOR MFP

LASERJET PRO 400 COLOR MFP

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M375

M475

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HP LaserJet Pro 300 color MFP M375

HP LaserJet Pro 400 color MFP

M475

使用者指南

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著作權與使用授權

© 2011 Copyright Hewlett-Packard
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Edition 2, 10/2011

零件編號:

CE863-90929

商標說明

Adobe

®

Acrobat

®

,及

PostScript

®

Adobe Systems Incorporated 的商標。

Intel® Core™ 是 Intel Corporation 在美國
及其他國家

/地區的商標。

Java™ 是 Sun Microsystems, Inc. 在美國的
商標。

Microsoft®、Windows®、Windows® XP
以及

Windows Vista® 是 Microsoft

Corporation 在美國的註冊商標。

UNIX

®

Open Group 的註冊商標。

ENERGY STAR 和 ENERGY STAR 標誌是註
冊的美國商標。

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本指南中使用的慣例

提示:

「提示」會提供有用的提示或捷徑。

附註:

「註」會提供說明概念或完成工作的重要資訊。

注意:

注意事項顯示了為避免資料遺失或產品損壞所應遵循的程序。

警告!

警告則提示您為避免人身受傷、資料遺失或產品嚴重受損所應遵循的程序。

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iii

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iv

本指南中使用的慣例

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目錄

1 產品基本功能 ...................................................................................................................... 1

產品比較

................................................................................................................................ 2

環保特色

................................................................................................................................ 4

協助工具功能

.......................................................................................................................... 5

產品檢視

................................................................................................................................ 6

前視圖

..................................................................................................................... 6

背面檢視

.................................................................................................................. 7

介面連接埠

.............................................................................................................. 7

序號與型號的位置

..................................................................................................... 8

控制面板配置

........................................................................................................... 8

2 控制面板功能表 ................................................................................................................. 13

設定功能表

........................................................................................................................... 14

HP Web Services 功能表 ........................................................................................ 14
報告功能表

............................................................................................................ 14

快速表單功能表

...................................................................................................... 15

傳真設定功能表

...................................................................................................... 15

系統設定功能表

...................................................................................................... 18

服務功能表

............................................................................................................ 21

網路設定功能表

...................................................................................................... 22

功能專用功能表

..................................................................................................................... 24

影印功能表

............................................................................................................ 24

傳真功能表

............................................................................................................ 25

掃描功能表

............................................................................................................ 27

USB 隨身碟 ........................................................................................................... 28

3 Windows 軟體 ................................................................................................................ 29

支援的作業系統與

Windows 的印表機驅動程式 ....................................................................... 30

Windows 選擇正確印表機驅動程式。 ................................................................................ 30

HP Universal Print Driver (UPD) ............................................................................... 31

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v

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變更

Windows 的列印工作設定值 .......................................................................................... 32

列印設定值的優先順序

............................................................................................ 32

變更所有列印工作的設定值直到軟體程式結束為止

..................................................... 32

變更所有列印工作的預設值

...................................................................................... 32

變更產品組態設定

................................................................................................... 33

Windows 移除印表機驅動程式 .......................................................................................... 34

支援的

Windows 公用程式 .................................................................................................... 35

其他

Windows 元件與公用程式。 ........................................................................... 35

其他作業系統的軟體

.............................................................................................................. 35

4 使用本產品搭配 Mac ......................................................................................................... 37

Mac 的軟體 .......................................................................................................................... 38

支援的作業系統與

Mac 的印表機驅動程式 ............................................................... 38

安裝適用於

Mac 作業系統的軟體 ............................................................................ 38

Mac 作業系統移除印表機驅動程式 ...................................................................... 41

Mac 列印設定值的優先順序 .................................................................................... 41

Mac 變更印表機驅動程式設定值 ......................................................................... 41

用於

Mac 電腦的軟體 ............................................................................................ 42

Mac 支援的公用程式 .............................................................................................. 43

Mac 列印 ........................................................................................................................ 44

取消

Mac 列印工作 ............................................................................................... 44

Mac 變更紙張尺寸與類型 ................................................................................... 44

Mac 調整文件大小或列印自訂紙張尺寸 ............................................................... 44

Mac 建立和使用列印預先設定 ............................................................................ 44

Mac 列印封面頁 ............................................................................................... 45

Mac 使用浮水印 ............................................................................................... 45

Mac 進行單張多頁列印 ...................................................................................... 46

Mac 進行紙張的兩面列印 (雙面列印) .................................................................. 46

Mac 設定色彩選項 ............................................................................................ 47

使用

AirPrint ......................................................................................................................... 48

使用

Mac 傳真 ..................................................................................................................... 49

使用

Mac 掃描 ..................................................................................................................... 50

解決

Mac 的問題 .................................................................................................................. 51

5 透過 Windows 使產品連線 ............................................................................................... 53

印表機共用免責聲明

.............................................................................................................. 53

使用

HP Smart Install 連線至電腦、有線網路或無線網路 .......................................................... 54

Windows 適用的 HP Smart Install(直接連線 (USB)) ............................................... 54

vi

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Windows 適用的 HP Smart Install(有線網路) ....................................................... 54
Windows 適用的 HP Smart Install(無線網路),方法 1: 使用產品控制面板 ........... 54
Windows 適用的 HP Smart Install(無線網路),方法 2: 暫時連接 USB 纜線 ......... 55
Windows 適用的 HP Smart Install(無線網路),方法 3: 使用 WPS ...................... 55

使用

USB 連線 ..................................................................................................................... 56

CD 安裝 ................................................................................................................ 56

透過

Windows 連線至網路 .................................................................................................... 57

支援的網路通訊協定

............................................................................................... 57

透過

Windows 在有線網路上安裝產品 ..................................................................... 57

透過

Windows 在無線網路上安裝本產品(僅限無線機型) ........................................ 58

透過

Windows 設定 IP 網路設定 ............................................................................ 60

6 紙張與列印紙材 ................................................................................................................. 63

瞭解紙張使用

........................................................................................................................ 64

Windows 中變更印表機驅動程式以符合紙張類型與尺寸 ...................................................... 65

支援的紙張大小

..................................................................................................................... 65

支援的紙張類型與紙匣容量

..................................................................................................... 66

在紙匣中裝入紙張

................................................................................................................. 69

1 號紙匣中裝入紙張 .......................................................................................... 69

2 號紙匣或選購的 3 號紙匣中裝入紙張 .............................................................. 70

裝入文件進紙器

...................................................................................................... 72

設定紙匣

.............................................................................................................................. 74

7 碳粉匣 ............................................................................................................................ 75

列印碳粉匣資訊

..................................................................................................................... 76

耗材示意圖

........................................................................................................................... 77

碳粉匣示意圖

......................................................................................................... 77

管理碳粉匣

........................................................................................................................... 78

變更碳粉匣的設定

................................................................................................... 78

存放並回收耗材

...................................................................................................... 79

HP 防偽網站 .......................................................................................................... 80

更換說明

.............................................................................................................................. 81

更換碳粉匣

............................................................................................................ 81

解決耗材的問題

..................................................................................................................... 85

檢查碳粉匣

............................................................................................................ 85

解譯耗材的控制面板訊息

......................................................................................... 87

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vii

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8 列印工作 .......................................................................................................................... 93

取消列印工作

........................................................................................................................ 94

Windows 基本列印工作 ......................................................................................................... 95

Windows 開啟印表機驅動程式 ........................................................................... 95

Windows 取得任何列印選項的說明 ..................................................................... 95

Windows 變更要列印的份數 ............................................................................... 96

儲存自訂列印設定以在

Windows 重複使用 .............................................................. 96

Windows 改善列印品質 ..................................................................................... 99

Windows 雙面列印 ......................................................................................... 101

Windows 單張多頁列印 ................................................................................... 104

Windows 選擇頁面方向 ................................................................................... 105

Windows 設定色彩選項 ................................................................................... 107

使用

HP ePrint .................................................................................................................... 108

Windows 其他列印工作 ....................................................................................................... 109

Windows 以黑色 (灰階) 列印彩色文字 .............................................................. 109

Windows 列印於預製信紙或表格 ...................................................................... 109

使用

Windows 在特殊紙張、標籤或投影片上列印 ................................................... 111

Windows 以不同的紙張列印第一頁或最後一頁 ................................................... 114

Windows 中縮放文件以符合紙張大小 ................................................................ 116

Windows 新增浮水印至文件 ............................................................................. 117

Windows 建立手冊 ......................................................................................... 118

隨時進行

USB 列印 ............................................................................................................. 120

9 色彩 ............................................................................................................................. 121

調整色彩

............................................................................................................................ 122

變更列印工作的色彩主題

....................................................................................... 122

變更色彩選項

..................................................................................................... 122

手動色彩選項

....................................................................................................... 123

使用

HP EasyColor 選項 ..................................................................................................... 125

使色彩與您電腦螢幕顯示的色彩相匹配

.................................................................................. 126

10 影印 ........................................................................................................................... 127

使用影印功能

...................................................................................................................... 128

影印

.................................................................................................................... 128

多份

.................................................................................................................... 128

影印多頁原稿

....................................................................................................... 129

影印身份證

.......................................................................................................... 129

取消影印工作

....................................................................................................... 130

viii

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縮小或放大影印

.................................................................................................... 131

將影印工作分頁

.................................................................................................... 131

進行彩色或黑白影印

............................................................................................. 132

影印設定

............................................................................................................................ 132

變更影印品質

....................................................................................................... 132

檢查掃描器玻璃板是否有灰塵或髒污

....................................................................... 133

調整影印的明暗度

................................................................................................. 134

定義自訂影印設定

................................................................................................. 134

設定用於影印特殊紙張的紙張尺寸和類型

................................................................ 135

還原影印預設值

.................................................................................................... 135

影印相片

............................................................................................................................ 136

影印混合尺寸原稿

............................................................................................................... 137

雙面影印

............................................................................................................................ 138

自動雙面影印(僅限雙面列印機型)

....................................................................... 138

手動雙面影印

....................................................................................................... 138

11 掃描 ........................................................................................................................... 141

使用掃描功能

...................................................................................................................... 142

掃描方法

.............................................................................................................. 142

取消掃描

.............................................................................................................. 143

掃描設定

............................................................................................................................ 144

掃瞄器解析度與色彩

............................................................................................. 144

掃描品質

.............................................................................................................. 145

掃描相片

............................................................................................................................ 147

12 傳真 ........................................................................................................................... 149

設定傳真

............................................................................................................................ 150

安裝與連接硬體

.................................................................................................... 150

設定傳真設定

....................................................................................................... 153

使用

HP 傳真設定精靈 .......................................................................................... 154

使用電話簿

......................................................................................................................... 155

使用控制面板建立或編輯傳真電話簿

....................................................................... 155

匯入或匯出

Microsoft Outlook 連絡人匯入至傳真電話簿 .......................................... 155

使用其他程式中的電話簿資料

................................................................................ 155

刪除電話簿項目

.................................................................................................... 156

使用快速撥號

....................................................................................................... 156

管理群組撥號項目

................................................................................................. 157

進行傳真設定

...................................................................................................................... 159

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ix

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傳送傳真設定

....................................................................................................... 159

接收傳真設定

....................................................................................................... 162

設定傳真輪詢

....................................................................................................... 167

使用傳真

............................................................................................................................ 168

傳真軟體

.............................................................................................................. 168

取消傳真

.............................................................................................................. 168

DSL、PBX 或 ISDN 系統上使用傳真 .................................................................. 168

VoIP 服務上使用傳真 ....................................................................................... 169

傳真記憶體

.......................................................................................................... 169

從記憶體中刪除傳真

............................................................................................. 170

傳送傳真

.............................................................................................................. 170

接收傳真

.............................................................................................................. 177

解決傳真問題

...................................................................................................................... 179

傳真疑難排解核對清單

.......................................................................................... 179

傳真錯誤訊息

..................................................................................................... 180

疑難排解傳真代碼並追蹤報告

................................................................................ 185

傳真記錄與報告

.................................................................................................... 186

變更錯誤更正與傳真速度

....................................................................................... 188

解決傳送傳真時發生的問題

.................................................................................... 191

解決接收傳真時發生的問題

.................................................................................... 196

解決一般傳真問題

............................................................................................... 202

規章資訊及保固

................................................................................................................... 205

13 管理和維護 ................................................................................................................... 207

列印資訊頁

......................................................................................................................... 208

使用

HP 嵌入式 Web 伺服器 .............................................................................................. 209

開啟

HP 嵌入式 Web 伺服器 ............................................................................... 209

HP 嵌入式 Web 伺服器功能 ................................................................................. 209

使用

HP Web Jetadmin 軟體 ................................................................................................ 210

產品安全性功能

................................................................................................................... 210

指派系統密碼

....................................................................................................... 210

節能設定

............................................................................................................................ 211

使用經濟模式列印

................................................................................................. 211

省電模式

.............................................................................................................. 211

封存列印

.............................................................................................................. 212

安裝記憶體

DIMM ............................................................................................................... 213

安裝記憶體

DIMM ................................................................................................ 213

啟用記憶體

.......................................................................................................... 216

檢查

DIMM 的安裝 .............................................................................................. 217

x

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記憶體配置

......................................................................................................... 217

清潔產品

............................................................................................................................ 218

清潔紙張路徑

....................................................................................................... 218

清潔掃描器玻璃條和滾筒

....................................................................................... 218

清除文件進紙器取紙滾筒和分隔板

.......................................................................... 219

清潔觸控式螢幕

.................................................................................................... 220

產品更新

............................................................................................................................ 221

14 解決問題 ...................................................................................................................... 223

自我協助

............................................................................................................................ 224

解決問題核對清單

............................................................................................................... 225

步驟

1: 檢查產品的電源是否開啟 ........................................................................ 225

步驟

2: 檢查控制面板上是否顯示錯誤訊息 ........................................................... 225

步驟

3: 測試列印功能 ........................................................................................ 225

步驟

4: 測試影印功能 ........................................................................................ 226

步驟

5: 測試傳真傳送功能 .................................................................................. 226

步驟

6: 測試傳真接收功能 .................................................................................. 226

步驟

7: 嘗試從電腦傳送列印工作 ........................................................................ 226

步驟

8: 測試 USB 隨時列印功能 ........................................................................ 226

影響產品效能的因素

............................................................................................. 227

還原出廠預設值

................................................................................................................. 227

送紙不正確或卡紙

............................................................................................................... 227

產品無法取紙

....................................................................................................... 227

裝置取多張紙

....................................................................................................... 228

預防卡紙

.............................................................................................................. 228

清除卡紙

............................................................................................................................ 229

卡紙位置

.............................................................................................................. 230

清除進紙器的卡紙

................................................................................................. 230

清除

1 號紙匣的卡紙 ........................................................................................... 232

清除

2 號紙匣的卡紙 ........................................................................................... 234

清除熱凝器區域中的卡紙

....................................................................................... 235

清除出紙槽的卡紙

................................................................................................. 236

清除雙面列印紙匣中的卡紙(限有雙面列印功能的機型)

......................................... 237

改善列印品質

...................................................................................................................... 240

使用印表機驅動程式中正確的紙張類型設定

............................................................. 240

調整印表機驅動程式的色彩設定

............................................................................. 241

使用符合

HP 規格的紙張 ...................................................................................... 242

列印清潔頁

.......................................................................................................... 243

校準產品以校正色彩

............................................................................................. 243

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xi

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檢查碳粉匣

.......................................................................................................... 244

使用符合列印需求的印表機驅動程式

....................................................................... 246

改善影印品質

....................................................................................................... 247

產品無法列印或列印速度緩慢

............................................................................................... 248

產品無法列印

....................................................................................................... 248

產品列印速度緩慢

................................................................................................. 249

解決隨時進行

USB 列印問題 ................................................................................................ 250

插入

USB 附件時 USB 隨身碟功能表沒有開啟 ........................................................ 250

無法從

USB 儲存附件列印檔案 .............................................................................. 250

USB 隨身碟功能表中沒有列出您要列印的檔案 ......................................................... 250

解決產品連線問題

.............................................................................................................. 251

解決直接連線問題

................................................................................................. 251

解決網路問題

....................................................................................................... 251

解決無線網路問題

............................................................................................................... 253

無線連線核對清單

................................................................................................. 253

控制面板顯示訊息: 本產品的無線功能已關閉

........................................................ 253

無線組態完成後產品無法列印

................................................................................ 254

本產品無法列印,電腦裝有協力廠商防火牆

............................................................. 254

移動無線路由器或產品之後無線連線無法運作

.......................................................... 254

無法將更多電腦連線到無線產品

............................................................................. 254

無線產品連線

VPN 時便無法通訊 .......................................................................... 255

網路未出現在無線網路清單

.................................................................................... 255

無線網路無法運作

................................................................................................. 255

解決

Windows 上的產品軟體問題 ........................................................................................ 256

解決

Mac 上的產品軟體問題 ............................................................................................... 257

「列印和傳真」清單未列出印表機驅動程式

.............................................................. 257

產品名稱未出現在「列印和傳真」清單的產品清單中

................................................ 257

印表機驅動程式未自動設定您在「列印和傳真」清單選擇的產品

................................ 257

列印工作未傳送至您想要的產品

............................................................................. 257

使用

USB 纜線連接時,選擇驅動程式後,本產品未顯示於「列印和傳真」清單中 ...... 258

使用

USB 連線時所使用的是一般印表機驅動程式 .................................................... 258

附錄

A 耗材和配件 ............................................................................................................. 259

訂購零件、附件及耗材

......................................................................................................... 260

零件編號

............................................................................................................................ 261

附錄

B 服務與支援 ............................................................................................................. 263

惠普有限保固條款

............................................................................................................... 264

xii

ZHTW

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HP 頂級防護保固 (Premium Protection Warranty): LaserJet 碳粉匣有限保固聲明 .................... 265
儲存於碳粉匣的資料

............................................................................................................ 266

使用者授權合約

................................................................................................................... 267

OpenSSL ............................................................................................................................. 269
客戶支援

............................................................................................................................ 270

附錄

C 產品規格 ................................................................................................................ 271

硬體規格

............................................................................................................................ 272

電力消耗、電氣規格與聲波發射

............................................................................................ 272

環境規格

............................................................................................................................ 273

附錄

D 法規資訊 ................................................................................................................ 275

FCC 規章 ........................................................................................................................... 276
環保產品管理計劃

............................................................................................................... 276

保護環境

.............................................................................................................. 276

臭氧的產生

.......................................................................................................... 276

耗電量

................................................................................................................. 276

碳粉用量

.............................................................................................................. 277

紙張使用

.............................................................................................................. 277

塑膠

.................................................................................................................... 277

HP LaserJet 列印耗材 ............................................................................................ 277
返還與回收說明

.................................................................................................... 277

紙張

.................................................................................................................... 278

材料限制

.............................................................................................................. 278

歐盟內個人家庭使用者廢棄設備處理

....................................................................... 279

化學物質

.............................................................................................................. 279

材料安全資料表

(MSDS) ........................................................................................ 279

更多資訊

.............................................................................................................. 280

一致性聲明

......................................................................................................................... 281

一致性聲明(無線機型)

...................................................................................................... 283

安全聲明

............................................................................................................................ 285

雷射安全

.............................................................................................................. 285

加拿大

DOC 規則 ................................................................................................ 285

VCCI 聲明 (日本) ................................................................................................. 285
電源線指示

.......................................................................................................... 285

電源線聲明

(日本) ................................................................................................ 285

EMC 聲明 (韓國) ................................................................................................. 286
芬蘭雷射聲明

....................................................................................................... 286

GS 聲明(德國) ................................................................................................. 287

ZHTW

xiii

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物質表(中國)

.................................................................................................... 287

有害物質限制聲明(土耳其)

................................................................................ 287

有害物質限制聲明(烏克蘭)

................................................................................ 287

電信(傳真)產品的附加聲明

............................................................................................... 288

歐盟電信作業聲明

................................................................................................. 288

New Zealand Telecom Statements ......................................................................... 288
Additional FCC statement for telecom products (US) .............................................. 288
Telephone Consumer Protection Act (US) ............................................................... 289
Industry Canada CS-03 requirements ..................................................................... 289
標示

ICTQC Type 認可產品的越南電信有線/無線標記 ............................................ 290

無線產品的其他聲明

............................................................................................................ 291

符合

FCC 聲明 - 美國 ....................................................................................... 291

澳洲聲明

.............................................................................................................. 291

巴西

ANATEL 聲明 ............................................................................................... 291

加拿大聲明

.......................................................................................................... 291

歐盟法規注意事項

................................................................................................. 291

法國使用注意事項

................................................................................................. 292

俄羅斯使用注意事項

............................................................................................. 292

韓國聲明

.............................................................................................................. 292

臺灣聲明

.............................................................................................................. 293

標示

ICTQC Type 認可產品的越南電信有線/無線標記 ............................................ 293

索引

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