Erreur réception télécopie.
Description
Une erreur s’est produite lors de la tentative de réception d’une télécopie.
Action recommandée
Demandez à l’expéditeur de renvoyer la télécopie.
Essayez de renvoyer la télécopie à l’expéditeur ou à un autre télécopieur.
Recherchez une tonalité sur la ligne téléphonique en appuyant sur le bouton
Lancer télécopie
.
Vérifiez que le cordon téléphonique est fermement connecté en le débranchant, puis en le rebranchant.
Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le produit.
Ouvrez le menu
Service
et appuyez sur le bouton
Service télécopie
. Appuyez sur le bouton
Lancer test
télécopie
. Ce test permet de vérifier que le câble téléphonique est connecté au port approprié et que la
ligne téléphonique reçoit un signal. Le produit imprime un rapport de résultats.
Réduisez la vitesse de télécopie. Demandez à l'expéditeur de renvoyer la télécopie.
Désactivez le mode de correction d'erreurs. Demandez à l'expéditeur de renvoyer la télécopie.
REMARQUE :
La désactivation du mode Correction des erreurs peut réduire la qualité de l'image de
la télécopie.
Connectez le produit à une ligne téléphonique différente.
Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-vous à la section
www.hp.com/go/LJColorMFPM375
ou
www.hp.com/go/LJColorMFPM475
ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.
FRWW
Résolution des problèmes de télécopie
201